Ann
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
We hadden voorafgaand aan de boeking berichten uitgewisseld met Alastair waarin hij aangaf dat hij honden accepteerde. Toen we zaterdagavond aankwamen, was het eerste wat hij tegen ons zei: "Jullie hebben honden, dus jullie kunnen mijn camper niet krijgen." Vervolgens probeerde hij ons een extra borg te laten betalen, die hij 'compensatie' noemde. Het klonk alsof we het geld niet terug zouden krijgen als we het betaalden! Uiteindelijk moesten we op het laatste moment een andere camper zoeken!
Reactie van Alistair
I'm sorry we couldn't accept your booking. Prior to the booking the hirer had offered a deposit in case the two energetic dogs scratched the furniture or floor but the hirers companion disagreed to pay this on arrival. We took the hit on the earnings and I was the right decision despite the negative review. Glad the hirer found another van.