Waarom verwerkt Goboony persoonsgegevens?
Goboony verwerkt persoonsgegevens om haar diensten aan te bieden via de website en voor de onderstaande doeleinden. Je persoonsgegevens zijn vereist en je geeft ons toestemming om je persoonsgegevens te gebruiken voor:
Het aanmaken van een account: je contactgegevens (d.w.z. voornaam of voornamen, achternaam, mobiel telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, geboortedatum en land) en een profielfoto zijn verplicht om een account aan te maken bij Goboony. Je kunt optioneel aanvullende persoonlijke informatie toevoegen, zoals foto's, informatie over jezelf en social media-links (zoals Facebook en Google). Je kunt er ook voor kiezen een account aan te maken via je Facebook/Google-account, in welk geval Goboony de volgende gegevens van je Facebook/Google-account verwerkt: informatie op je publieke Facebook/Google-profiel (naam, profielfoto, leeftijdscategorie, geslacht, taal, land en overige specifieke publieke informatie) en je e-mailadres.
Het maken van een boeking: je contactgegevens en betalingsgegevens (d.w.z. IBAN-rekeningnummer en tenaamstelling) zijn vereist om een boeking te maken via Goboony, om te controleren of je aan de vereisten voldoet (bijvoorbeeld leeftijdscategorie indien aangegeven door de verhuurder) en betalingen te verwerken. Creditcard gegevens slaat Goboony nadrukkelijk niet op.
Het aanbieden van een camper voor de verhuur: je contactgegevens, de beschikbaarheid van je camper, kenteken van je camper en niet-persoonlijke voertuiginformatie worden gevraagd en verwerkt door Goboony om het mogelijk te maken dat je je camper te huur aanbiedt via Goboony, om de beschikbaarheid te laten zien en de locatie van je camper (“Campergegevens”). Campergegevens worden verder door Goboony gebruikt om te controleren of je voertuig goed geregistreerd staat op je Goboony-account, niet is opgegeven als gestolen of vermist, en om je identiteit en eigendom van het voertuig te controleren. Bovendien zijn betalingsgegevens (d.w.z. bankgegevens, rekeningnummer en naam van je bank alsmede tenaamstelling zoals vermeld op de bankpas) vereist om betalingen te verwerken (“Betalingsgegevens”).
Het aangaan van een huurovereenkomst: contactgegevens van de huurder en verhuurder, het kenteken en de adresgegevens (“Boekingsgegevens”) zijn vereist om een huurovereenkomst en (in sommige landen, bijvoorbeeld voor campers in Italië) verzekeringsovereenkomst aan te gaan. Om een verzekeringsovereenkomst aan te gaan moet Goboony Boekingsgegevens doorgeven aan haar verzekeringsmaatschappijen. Daarnaast deelt Goboony de volgende informatie tussen de huurder en verhuurder: je Contactgegevens, Huurovereenkomst en Boekingsgegevens.
Elektronische communicatie tussen huurders en verhuurders kan plaatsvinden via Goboony's servers of kan door Goboony worden doorgegeven aan dienstverleners zodat deze jou de diensten kunnen aanbieden.
Behalve voor het bovenstaande, kunnen je persoonsgegevens worden gebruikt voor het volgende:
Naleving lokale wetgeving: Goboony kan om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om je persoonsgegevens te verwerken voor andere doeleinden dan uiteengezet in deze overeenkomst, bijvoorbeeld voor rechtshandhaving en in geval van een gerechtelijk bevel;
Supportafdeling: we kunnen persoonsgegevens verzamelen en delen om (internationale) support te bieden, om je vragen te beantwoorden en je bijvoorbeeld te helpen als er een probleem is met je boeking;
Informatieberichten: we kunnen informatieberichten (geen marketingcommunicatie) sturen die noodzakelijk zijn om de diensten te verlenen (zoals systeemmeldingen en tekstberichten die een verhuurder ontvangt als een huurder interesse heeft in een camper, of een melding als een boeking niet is afgerond). Goboony kan je ook informatie sturen over een boeking en een vragenlijst of beoordelingsformulier om in te vullen nadat je een boeking hebt gemaakt;
Communicatie en beoordelingen: Goboony kan je naam, profielfoto en beoordelingen verwerken om communicatie met andere geregistreerde gebruikers mogelijk te maken en beoordelingen en ervaringen te uploaden. Goboony mag ook gebruikerservaringen op haar website plaatsen, onder vermelding van enige persoonlijke gegevens van gebruikers;
Monitoring huur- en verhuurgedrag: Goboony genereert gegevens op basis van je boekingen om gebruikers inzicht te geven in je huur- en verhuurgedrag. Deze gegevens worden automatisch toegevoegd aan je profiel, dat op de website voor alle bezoekers zichtbaar is;
Gegevensaggregatie: Goboony kan je persoonsgegevens samenvoegen of versleutelen om anonieme gegevens te creëren die niet kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon, om de verwerking van persoonsgegevens tot een minimum te beperken;
Analyses en testen: we kunnen persoonsgegevens gebruiken om te analyseren hoe geregistreerde klanten de website en Goboony-diensten gebruiken, om nieuwe diensten en tools te testen, en om de website te beveiligen, verbeteren en optimaliseren;
Marketing: we kunnen je marketingcommunicaties sturen, zoals nieuwsbrieven, waarvoor je je op elk moment kunt afmelden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Goboony je persoonsgegevens ook gebruiken om klantprofielen op te stellen en gepersonaliseerde advertenties te sturen. Op basis van de informatie die je met ons deelt, kan Goboony gepersonaliseerde aanbiedingen laten zien. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van profielen en kunt je toestemming voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties op elk moment intrekken zoals beschreven in onze Cookiebeleid.