Dethleffs

Nous avons eu un problème de batterie avec ce véhicule, qui nous a privé d'électricité durant 2 jours sur 5 jours de location. Plus de frigo, pompe à eau, éclairage, etc..même branché au 230V en camping. Pourtant ce véhicule est récent et bien entretenu. C'est une panne qui peut arriver, mais elle nous a gâché le séjour. Etant en groupe avec des amis, nous avons poursuivi jusqu'à la fin. Mais la prestation vendue pas Yescapa n'est pas réalisée correctement. Yescapa se décharge totalement de ce problème et refuse de nous dédommager, nous renvoyant vers le propriétaire, or c'est bien Yescapa qui a encaissé le montant de la location. Yescapa est injoignable par téléphone, et a clôturé notre réclamation avec une fin de non recevoir par mail. Bien entendu, nous n'utiliserons plus cette plateforme de mise en relation avec les loueurs, et nous conseillons aux locataires ainsi qu'aux loueurs de véhicules de bien réfléchir avant de l'utiliser. Pour résumer, c'est correct quand tout se déroule bien, mais dès qu'il y a un problème Yescapa n'assume pas du tout.

Excellent séjour en famille de 4 en montagne ! Le camion est conforme à la description , neuf , propre , parfait pour partir quelques jours en autonomie .gabarit idéal pour se garer partout tout en gardant le confort nécessaire. Très bon contact avec les propriétaires également avec qui tout s’est très bien passé , et très réactifs pour répondre à nos questions. On recommande vivement

Le propriétaire a été arrangeant sur les heures de départ et arrivée. Très bonne communication et très sympathique. Nous avons passé une excellente semaine à 4 (2adultes et 2 enfants 4 ans et 12 ans) !

This is a wonderful van. Well equiped, new and clean. Carlos was a great host.

Super expérience du début à la fin ! Les propriétaires sont arrangeants, sérieux et très sympathiques. Le camion est neuf, impeccable et ultra bien équipé pour partir sereinement. Nous avons fait un road trip jusqu’en Andalousie sans aucun souci, le van était vraiment au top. Merci encore, nous relouerons avec plaisir !