Alessio
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Een complete teleurstelling. Zonder een zwaar commercieel gebaar van uw kant zullen we Goboony nooit meer gebruiken en zullen we niet nalaten u slechte publiciteit te geven op alle kanalen die voor ons beschikbaar zijn, virtueel en reëel. De camper bevond zich in een staat van "ontrafeling" van de interne uitrusting: - stukjes bekleding loslaten - waterinfiltratie vanuit twee ramen - punaises gevonden op en onder de bedden - gebruikte tandenstokers tussen borden - de bevestiging van de steunpaal van de dinette is kapot (waarbij de tafel uiteraard onveilig is en die wij nooit hebben kunnen gebruiken) - de schuifdeur van de badkamer die loskwam en desastreus uit elkaar viel op de tweede huurdag in een bocht (de deur zat slecht vast aan de buitenmuur van de badkamer) Toen de eigenaar van de camper hem gisteren 20 augustus 2023 om 20.25 uur terugbracht, ontkende hij de waarheid van al onze bevindingen en beschuldigde hij ons ervan de deur te hebben opengebroken (ze zei zelfs dat onze twee meisjes deze zouden hebben kapotgemaakt). Dezelfde eigenaresse zegt dat zij een beroep zal doen op de GoBoony-verzekering voor schade die wij aan haar camper zouden hebben veroorzaakt. Mijn standpunt is dat ik mij met alle juridische middelen die mij ter beschikking staan zal verzetten tegen de betaling van het eigen risico met mijn reeds betaalde aanbetaling. Ik sluit deze opmerking af door u te verwijzen naar de fotografische documentatie die we al hebben verzonden en zij herhalen dat GoBoony een echte teleurstelling voor ons was.
Reactie van Isabella
Una delusione completa è aver constatato la poca cura che avete avuto con il mio camper con perdite di oggetti danni riportati e persino tappo del gpl mancante
Il mio camper è descritto in ogni parte anche fin troppo dettagliatamente .
Ps guardi bene la prenotazione fatta per 3 persone
L'atteggiamento come clienti è stato stranissimo fin dal principio in tutti i sensi.
Sono una persona onesta e rimango onesta in tutto ciò che affronto.
Quando si ha poca cura degli oggetti presi non è che urlando si cambia lo stato dei fatti e nemmeno mettendo una recensione inventata dopo che si ha compilato un modulo dove si indicava tutto come perfetto mentre al ritorno sappiamo benissimo come è stato consegnato.