Wim
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Na een tijdje alles te laten bezinken wil ik nog wel eens reageren. Het is schandalig als je een camper van 4 man voor zeven personen verhuurd. Nl. de plaatsen waar je de tafels moet inklappen zijn amper 1.4m lang waar het dus niet makkelijk is voor een volwassene te slapen. Als dan ooknog blijkt dat de camper reeds te koop staat voor een prijs waar je een nieuwe voor hebt dan ben je pas bedrogen. Dezecamper bleek zelfs niet waardig meer om te gebruiken was niet gecontroleerd en niet geledig en niet gekuisd. wijhebben tegoedertrouw deze camper laten kuisen bij een firma die hierin was gespecialiseerd maar wat blijkt de eigenaars niet content. Natuurlijk wordt allemaal in min gebracht bij de afrekening. besluit van deze rit huur bij een serieuze firma want goedkoop is steeds slecht koop, dus mensen denk 2 maal na voor je deze firma gebruikt. Roquebornemriders.
Reactie van Wim En Nora
Beste Wim,
We betreuren deze reactie, temeer dat de camper plots op onze oprijlaan stond met sleutels in de brievenbus, zonder enige uitleg, enkel de afgebroken onderdelen en binnenspiegel op de rechter zetel. De wagen was buitenkant inderdaad mooi gepoetst, binnenin niet. Bij vertrek hebben we er nochtans alles aan gedaan omdat jullie vroeger dan afgesproken met de camper konden afreizen. Bij afhaling hebben we de camper nog volledig nagelopen, zelfs de ruitensproeier bijgevuld toen jullie chauffeur net bij was. Qua borg hebben we ons enkel beperkt tot een afgereden buitenspiegel.
We trachten nochtans steeds onze klanten een zorgeloze vakantie te bezorgen, wat verder gaat dan enkel de camper netjes afleveren, ook goede raad en beschikbaarheid is bij ons steeds van zelfsprekend. Wij streven steeds naar het neerzetten van een "goed product" en streven er naar steeds te verbeteren.
Ik neem jullie verhaal dan ook mee en gebruik het positief om ons bedrijf en diensten verder te verbeteren.
mvg,
Wim