Camping Les Rives du Douet

Éalgemene verkoopvoorwaarden

Huuraccommodaties en staanplaatsen zonder afbakening

AANSPRAKELIJKHEID

De receptie van de camping is het enige aanspreekpunt voor de klant en staat in voor de uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de onderhavige verkoopvoorwaarden. Deze service kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevallen van toeval, overmacht of voor handelingen van personen die niet tot de organisatie behoren, tijdens het verblijf en de hiervoor geleverde prestaties.

Bovendien willen wij vermelden dat in overeenstemming met de geldende wetgeving, op horeca in openlucht de aansprakelijkheid van hotelhouders niet van toepassing is. Zodoende kan de camping les Rives du Douet niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen op onze camping, op de parkeerterreinen, of in de gemeenschappelijke ruimten (sanitair gebouw, zwembad…). Door bepaalde voorzorgen te nemen kunnen onaangename toestanden worden voorkomen: doe de deur van uw huuraccommodatie op slot.

HUURACCOMMODATIES

SERVICES: ACCOMMODATIES

De accommodaties op de camping zijn geschikt voor een verschillend aantal personen, afhankelijk van het model. De voor verhuur voorziene accommodaties zijn bedoeld voor een maximaal aantal personen dat geenszins mag worden overschreden. Bij overschrijding van de maximale capaciteit zal het huren van een groter model of een tweede accommodatie worden voorgesteld.

Op een voor een bungalow bedoelde staanplaats mag, tenzij met voorafgaand akkoord van de receptie, geen tent worden opgezet.

Een baby of een zuigeling wordt als een volwaardige persoon aangezien.

De prijs wordt berekend per accommodatie en niet op basis van het aantal personen dat erin verblijft. Het tarief omvat de te leveren huisvesting, elektriciteit, waterverbruik in het sanitaire gebouw, plaats voor een voertuig op of in de buurt van de accommodatie binnen de camping, de toegang tot de infrastructuren voor receptie, sanitaire toestanden, activiteiten en ontspanning.

Al onze accommodaties zijn uitgerust met slaapgelegenheid en -benodigdheden (dekens, hoofdkussens, beschermslopen, steeklakens) met uitzondering van de lakens (kunnen worden gehuurd) en toiletlinnen.

Een eventueel extra voertuig moet aan de receptie worden aangegeven. In voorkomend geval kan u worden gevraagd het voertuig buiten de camping te parkeren.

Aan het einde van het verblijf moet de accommodatie in goede staat worden teruggegeven, waarbij de schoonmaak wordt gedaan, de vaat wordt gewassen, gedroogd en opgeborgen.

Een gedetailleerde beschrijving van de accommodaties is verkrijgbaar aan de receptie van de camping, tel. nr. +33.(0)2.41.59.14.47. De plattegrondjes van de accommodaties zijn niet contractueel bindend. De interieurindeling evenals de decoratie kunnen licht afwijken van de plannen, maar dat is niet van invloed op de capaciteit van de accommodatie.

RESERVEREN

Een reservering wordt definitief wanneer een voorschot van 20% van de prijs van het verblijf wordt betaald, samen met de dossierkosten. Het saldo dient 15 dagen voor aankomst en zonder herinnering van onze kant te worden betaald. Reserveringen gemaakt op minder dan 15 dagen voor aankomst, betaling van voorschot van 20% en het saldo bij aankomst.

Voor last-minute-reserveringen (minstens 7 dagen voor aankomst) wordt geen voorschot gevraagd en wordt het totale bedrag van het verblijf bij aankomst op de camping betaald.

Dossierkosten : voor schriftelijke reserveringen (per briefwisseling) zullen dossierkosten worden aangerekend. Voor reserveringen via het internet worden geen dossierkosten aangerekend.

Bevestiging : Bij ontvangst van het voorschot wordt een reserveringsbevestiging naar de klant gestuurd, die bij aankomst op de camping moet worden voorgelegd.

Annuleren : door de koper : voor annulering die na aankomst op de camping wordt aangezegd, zal de camping de dossierkosten en het gestorte voorschot inhouden.

*Voorwaarden voor terugbetaling van klantdeposito's in het kader van de COVID 19-pandemie op de laatste pagina.

Door de verkoper : De camping les Rives du Douet kan zich verplicht zien een verblijf of een activiteit te wijzigen of annuleren als gevolg van overmacht. De in de artikelen 101 en 103 van het decreet nr. 94-490 van 15 juni 1994 voorziene bepalingen zijn dan van rechtswege van toepassing.

Onderbreking : Een klant, om welke reden ook, zijn verblijf onderbreekt, kan geen aanspraak maken op enige terugbetaling. De accommodatie is dan opnieuw voor verhuur beschikbaar.

Aankomst/vertrek : de klant moet zich melden op de op de bevestiging aangegeven dag.

In het laagseizoen, kunnen klanten dagelijks tussen 15 en 19 uur op de camping aankomen en volgens de met de receptie afgesproken modaliteiten. De klanten dienen vóór 10 uur te vertrekken. Een verblijf moet minimaal twee nachten omvatten.

Tijdens het hoogseizoen, omvat een verblijf minimaal 2 nachten en moeten de klanten aankomen op zaterdag tussen 14 en 20 uur en de volgende zaterdag vóór 10 uur vertrekken.

Er kan een vertraging van 24 uur worden toegestaan. Na deze vertraging en zonder nieuw bericht naar de receptie zal de reservering worden geannuleerd en wordt de accommodatie weer voor verhuur vrijgegeven.

Betaling van waarborg : voor elke reservering dient per accommodatie een waarborg van 200 € te worden betaald. Voor groepen wordt een waarborg van 200 € gevraagd voor een reservering voor één nacht van meerdere accommodaties als de facturatie op één persoon wordt gemaakt. De waarborg kan worden betaald met cheque of cash tegen ontvangstbewijs; de teruggave gebeurt nadat het personeel van de receptie aan het einde van het verblijf de accommodatie heeft gecontroleerd. De inventaris aan het begin van het verblijf gebeurt enkel door de nieuwe huurders. Bij aankomst heeft de huurder 24 uur de tijd om gebreken, beschadigingen of opmerkingen door te geven aan de receptie.

Tarieven : De in de brochure vermelde tarieven gelden voor het lopende kalenderjaar. De prijzen zijn in euro. De huurprijs van de accommodaties varieert naargelang de periode van het jaar, het model en de duur van het verblijf. Op verzoek is de bijgewerkte gedetailleerde tarieventabel beschikbaar.

De prijs van een verblijf omvat : de toegang tot en het gebruik van elke infrastructuur van de camping, het gebruik van de staanplaats of de accommodatie gedurende de gereserveerde periode, het verbruik van elektriciteit, water en toegang tot het internet.

Niet in de prijs begrepen : ltoeristenbelasting, de facultatieve annuleringsverzekering, activiteiten tegen bijbetaling, services tegen bijbetaling en bijkomende services, schoonmaken van de accommodaties.

Naast de huurprijs worden dossierkosten gevraagd ten bedrage van 5€ voor de reservering van een verblijf van minder dan 7 nachten en van 20€ voor de reservering van een verblijf van meer dan 7 nachten.

De prijs van de staanplaatsen varieert, afhankelijk van het forfait, het aantal personen, de duur van het verblijf en de periode van het jaar. Op verzoek is de bijgewerkte gedetailleerde tarieventabel beschikbaar.

Verzekering : Voordat u een vakantie reserveert dient u een individuele WA-verzekering af te sluiten.

Betaling van het verblijf

Betaling : betalingen door de klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van de verschuldigde bedragen door de dienstverlener.

Betalingen per bankoverschrijving in het bijzonder in het geval van kolonies of groepen: de betalingstermijn na ontvangst van de factuur is vastgesteld op maximaal 15 dagen.

In geval van laattijdige betaling en betaling van de verschuldigde bedragen door de klant na de hierboven vermelde termijn, of na de datum van betaling die staat vermeld op de factuur die aan laatstgenoemde is gericht, worden boetes voor laattijdige betaling berekend tegen een tarief van 3,40% van het bedrag inclusief belasting van de prijs van de dienstverlening, wordt automatisch en automatisch verkregen van de dienstverlener, zonder enige formaliteit of voorafgaande kennisgeving. Er zal ook een forfaitaire vergoeding van 40€ worden gevraagd voor invorderingskosten.

Niet-naleving van betalingsvoorwaarden : de dienstverlener behoudt zich het recht voor, in geval van niet-naleving van de hierboven uiteengezette betalingsvoorwaarden, de levering van de door de klant bestelde diensten op te schorten of te annuleren en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten nadat de uitvoering zonder effect bleef.

Geschillen

Alle geschillen waartoe de aan- en verkooptransacties afgesloten in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, betreffende hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en gevolgen en die niet opgelost konden worden tussen de dienstverlener en de klant zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.

De klant wordt erop gewezen dat hij in elk geval zijn toevlucht kan nemen tot een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve methode van geschillenbeslechting.

Hij kan in het bijzonder kosteloos een beroep doen op de volgende consumentenbemiddelaar :

Société CM2C

14 rue Saint Jean

75017 Paris

+33 (0)1 89 47 00 17

STAANPLAATSEN ZONDER AFBAKENING

SERVICES: STAANPLAATSEN ZONDER AFBAKENING

De staanplaats is een ruimte zonder afbakening die is ingericht voor een auto met een tent, een auto met een caravan of een camper.

In het forfait is elektriciteit (enkel 10 ampère) voor één persoon (forfait solo) of voor twee personen (forfait duo) begrepen.

Als er meer dan twee personen zijn, wordt bovenop het gekozen forfait een extra persoons- of kindertarief aangerekend tot maximaal 6 personen per staanplaats.

Op een staanplaats zijn maximaal 6 personen toegelaten.

Als er meer personen zijn, zal een tweede staanplaats worden voorgesteld. Het tarief (volgens het gekozen forfait) omvat met name de overnachting voor 1 of 2 personen, de elektriciteit, een plaats voor een voertuig op of in de nabijheid van de standplaats binnen de camping, de toegang tot de receptie, het sanitaire gebouw evenals de infrastructuur voor activiteiten en ontspanning.

Indien kampeerders gedurende enkele dagen of gedurende een periode niet langer dan de openingsperiode van de camping afwezig zijn, kan een tarief voor stalling worden aangerekend.

RESERVEREN

Een staanplaats kan worden gereserveerd via e-mail of telefoon, met storting van een vast voorschot van 30€. Als het reserveringsbedrag kleiner is dan het vaste voorschot, wordt het totale bedrag van het verblijf gevraagd. Het saldo, als dat er is, wordt bij vertrek betaald.

*Voorwaarden voor terugbetaling van klantdeposito's in het kader van de COVID 19-pandemie op de laatste pagina.

Bevestiging : Naar aanleiding van de reservering zal een bericht ter bevestiging van de reservering naar de klant worden gestuurd, dat hij bij aankomst op de camping dient voor te leggen.

Aankomst/vertrek : de klant moet zich melden op de op de bevestiging aangegeven dag.

In het laagseizoen, kunnen klanten dagelijks tussen 15 en 19 uur op de camping aankomen en volgens de met de receptie afgesproken modaliteiten. Vertrek voor 12 uur. Er geldt geen minimum wat betreft het aantal nachten per verblijf.

Tijdens het hoogseizoen, kunnen klanten dagelijks tussen 14 en 20 uur aankomen. Vertrek voor 12 uur. Er geldt geen minimum wat betreft het aantal nachten per verblijf. Als de klant zich niet op de vermelde dag meldt zonder hierover te informeren , wordt de accommodatie vanaf de dag erna weer te huur aangeboden zonder dat de klant nog aanspraak kan maken op de gekozen staanplaats

Betaling van het verblijf

Om uw voorschot of het saldo van uw verblijf te betalen, aanvaardt de camping les Rives du Douet de volgende betaalmiddelen: bankcheque, postcheque aan het order van de “Beheerder van de camping les Rives du Douet”, vakantiecheques, creditcards en online betaling. De camping les Rives du Douet is erkend door het Agence Nationale des Chèques Vacances (ANCV).

Als u gebruik maakt van deze wijze van betaling raden wij u aan een gesloten enveloppe te gebruiken en uw correct ingevulde cheques per aangetekend schrijven te versturen.

Betaling : betalingen door de klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van de verschuldigde bedragen door de dienstverlener.

Betalingen per bankoverschrijving in het bijzonder in het geval van kolonies of groepen: de betalingstermijn na ontvangst van de factuur is vastgesteld op maximaal 15 dagen.

In geval van laattijdige betaling en betaling van de verschuldigde bedragen door de klant na de hierboven vermelde termijn, of na de datum van betaling die staat vermeld op de factuur die aan laatstgenoemde is gericht, worden boetes voor laattijdige betaling berekend tegen een tarief van 3,40% van het bedrag inclusief belasting van de prijs van de dienstverlening, wordt automatisch en automatisch verkregen van de dienstverlener, zonder enige formaliteit of voorafgaande kennisgeving. Er zal ook een forfaitaire vergoeding van 40€ worden gevraagd voor invorderingskosten.

Niet-naleving van betalingsvoorwaarden : de dienstverlener behoudt zich het recht voor, in geval van niet-naleving van de hierboven uiteengezette betalingsvoorwaarden, de levering van de door de klant bestelde diensten op te schorten of te annuleren en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten nadat de uitvoering zonder effect bleef.

Geschillen

Alle geschillen waartoe de aan- en verkooptransacties afgesloten in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, betreffende hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en gevolgen en die niet opgelost konden worden tussen de dienstverlener en de klant zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.

De klant wordt erop gewezen dat hij in elk geval zijn toevlucht kan nemen tot een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve methode van geschillenbeslechting.

Hij kan in het bijzonder kosteloos een beroep doen op de volgende consumentenbemiddelaar (momenteel goedgekeurd door de Consumer Mediation Assessment and Control Commission) :

Société CM2C

14 rue Saint Jean

75017 Paris

+33 (0)1 89 47 00 17

GEMEENSCHAPPELIJKE SERVICES

Honden en katten : honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegelaten op de camping. Voor alle overige gezelschapsdieren zal het volgende worden gevraagd: het inentingsboekje met recente inenting tegen hondsdolheid, een bewijs dat het dier is getatoeëerd of gechipt. Bij niet of niet op tijd voorhanden zijn van de documenten kan de verantwoordelijke persoon van de receptie de toegang tot de camping ontzeggen aan de eigenaar van het/de dier(en) die niet aan deze bepaling voldoet. Het bedrag van het verblijf kan niet worden terugbetaald. Op de camping moeten gezelschapsdieren aan de leiband worden gehouden. Per staanplaats of huuraccommodatie is slechts één dier toegelaten. Gezelschapsdieren zijn niet toegelaten aan het zwembad, in de gemeenschappelijke sanitaire delen en op de speelterreinen van de kinderen.

Toeristenbelasting : Ter plaatse dient aan het eind van het verblijf een toeristenbelasting van 0,20€ per nacht en per persoon ouder dan 18 jaar te worden betaald. Deze belasting geldt voor verblijven zowel in een huuraccommodatie als op een staanplaats zonder afbakening. Vrijgesteld van deze belasting zijn: kinderen jonger dan 18 jaar, personen met een contract van seizoenarbeider in de gemeente, personen met een noodverblijf of tijdelijke herhuisvesting. Deze belasting is inbaar van 1 januari tot 31 december van het lopende jaar.

Minderjarigen : niet begeleide minderjarigen worden op de camping enkel aanvaard als elke minderjarige in het bezit is van een ouderlijke toestemming.

Intern reglement : Om het u tijdens uw verblijf zo makkelijk mogelijk te maken kunt u aan de receptie van de camping om een intern reglement verzoeken, telefonisch op het nummer +33.(0)2.41.59.14.47 of via e-mail aan het adres contact@campinglesrivesdudouet.fr.

Dit reglement hangt aan de ingang van de receptie van de camping. Wij danken u voor kennisneming en naleving.

Informatica en privacy : In overeenstemming met de Franse wet “informatique et liberté n°78-17” van 6 januari 1978 heeft elke koper het recht op toegang tot, wijziging, rechtzetting en verwijdering van de persoonsgegevens die aan de camping les Rives du Douet in het kader van de aankoop van een verblijf zijn overgemaakt. De koper kan dit recht rechtstreeks uitoefenen bij: Camping les Rives du Douet – Rue des blanchisseries – Doué-la-Fontaine – 49700 Doué-en-Anjou.

Pandemie covid 19

Voorwaarden voor terugbetaling van aanbetalingen van klanten voor verhuur en kale staanplaatsen

De reserveringscontracten voor de campings van Doué en Anjou bepalen dat zowel de aanbetalingen als de administratiekosten die door de klant zijn betaald, door de camping worden ingehouden in geval van annulering door de koper buiten het decreet van de noodtoestand.

Om de aankoop van een week vakantie te vergemakkelijken, stemt de gemeenschap er echter mee in om de terugbetalingsvoorwaarden te versoepelen in het geval dat de klant zijn verblijf in jaar n niet kan uitstellen. voor de volgende redenen:

Annulering: vanwege de koper : voor elke annulering aan de receptie van de camping, houdt de camping de administratiekosten en de aanbetaling.

Annulering door de koper vanwege COVID-19 : gezien het aanhoudende risico van COVID-19, zullen de aanbetalingen in de volgende gevallen worden terugbetaald :

Nationale of lokale opsluiting op de geplande datum

Verplichting om campings op de geplande datum te sluiten

Verbod op of beperking van reizen op de geplande datum

Overheidsbeperkingen op het aantal mensen dat in groepen reist voor privébijeenkomsten.