Antidote ANTILOPE FLEX 5

Nous avons malheureusement vécu une très mauvaise expérience avec cette location. Après plusieurs heures de route, nous avons découvert qu’un élément essentiel manquait : la bâche permettant de préserver notre intimité pour nous laver et faire nos besoins. Nous avons contacté le propriétaire, qui nous a répondu qu’il ne l’avait pas mise car « nous n’en avions pas discuté » et que cela prenait de la place. Nous considérons cette réponse totalement inappropriée. En tant que propriétaire, il nous semble normal de préciser clairement avant le départ ce qui est fourni ou non, surtout lorsqu’il s’agit d’un équipement essentiel à l’utilisation du van et que nous avons payé. Nous lui avons expliqué que cette situation allait nous obliger à payer des endroits pour prendre des douches, particulièrement coûteux en Suisse. Malgré cela, aucun geste commercial ni remboursement ne nous a été proposé. Au contraire, il nous a simplement indiqué de nous débrouiller pour trouver des endroits payants où nous laver. Nous avions également loué des toilettes sèches pour 15 €, mais nous n’avons finalement pas pu les utiliser correctement en raison de l’absence de la bâche. ( d’ailleurs ce ne sont qu’une simple cuvette sans sac rien ) Malgré cela, le propriétaire a refusé tout remboursement. Nous avons également été très déçus par les équipements réellement fournis par rapport à ce que laissent penser les photos de l’annonce. Ne vous attendez notamment pas à retrouver une couverture, une bâche pour la douche ou un auvent pour la porte latérale : ces éléments apparaissent sur les photos mais ne faisaient pas partie de ce qui nous a été fourni. Le van ne fournissait pas non plus de cales, ce qui nous a fortement gênés pendant notre séjour, notamment pour pouvoir stationner correctement et à niveau. Concernant le « linge de lit », celui-ci est facturé 15 €, alors que seul un drap-housse nous a été fourni. La formulation de l’annonce nous avait clairement laissé penser qu’un ensemble de linge de lit était proposé. Enfin, nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant toute la durée du séjour. Au-delà des problèmes matériels, c’est surtout la manière dont la situation a été gérée qui nous a fortement déçus. Lorsque nous avons signalé ces différents problèmes, nous n’avons pas eu le sentiment que le propriétaire cherchait réellement à trouver une solution ou à faire un geste commercial. Il s’est au contraire retranché derrière les formulations de l’annonce. Pour résumer : équipements manquants, photos qui ne correspondent pas aux équipements réellement fournis, absence de cales, pas d’eau chaude pendant tout le séjour, toilettes inutilisables et aucun geste commercial malgré les désagréments. Une expérience très décevante. Je ne reviendrai pas.

Véhicule bien aménagé et bien équipé, bonne autonomie (nous étions 4) le propriétaire nous a mis à disposition tout ce dont nous avions besoin. Mise en service autonome via tuto vidéo et documentation, il faut donc être débrouillard. Petit bémol, le véhicule ci a été accidenté quelques jours avant notre location cela n’a heureusement pas impacté la sécurité et l’usage du véhicule mais nous avons roulé avec des éléments scotchés. Nous avons pu stationné notre voiture en bord de route dans le village.

Vehículo muy bien equipado. El propietario te ayuda en lo que puede.

Fijne ervaring! Alles was heel netjes en verliep volgens plan. De eigenaar was goed bereikbaar en had alles goed uitgelegd. Hier en daar een beginnersfoutje (maar 1 slaapzak,…) maar dat kan gebeuren.

Super véhicule et loueur très flexible et très sympathique. Je recommande l'expérience de l'Antilope van d'Alexandre avec lequel nous avons passé un super WE en famille dans les Alpes.