Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Ik schrijf zelden negatieve recensies, maar ik vind dat mensen moeten weten hoe onze ervaring met het huren van deze camper was. Helaas had de auto die we kregen meerdere problemen die onze reis aanzienlijk beïnvloedden. Deze problemen omvatten onder andere wifi (wel geadverteerd maar niet ingeschakeld), een gebroken raam, schimmel in de auto, een kapotte grille, motorproblemen tijdens de huurperiode, ontbrekende matrasbescherming (terwijl dit wel verwacht werd), een kapotte veiligheidsgordel en een defect slot van de badkamerdeur. Een van de grootste frustraties was de bewering dat de camper "volledig zelfvoorzienend" was, wat niet overeenkwam met onze ervaring en misleidend aanvoelde gezien de problemen die we tegenkwamen. Hoewel er met elk voertuig wel eens problemen kunnen ontstaan, is de manier waarop de zaak daarna is afgehandeld het meest teleurstellend. Na klachten en een overeengekomen terugbetaling van £133,20 is de betaling nog steeds niet gedaan, waardoor ik nu bemiddeling moet inschakelen om geld terug te vorderen dat ik al als verschuldigd heb erkend. Al met al, gezien de staat van de camper, in combinatie met de nazorg en de afhandeling van klachten, zou ik op basis van mijn ervaring niet opnieuw bij deze verhuurder boeken of hem aanbevelen.
Louise