Kerri
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
We haalden 'Bryn' op dinsdagmiddag op voor een vakantie van vier nachten op een camping net buiten York, voor mijzelf, mijn man en onze 16-jarige zoon. Wendy en Kevin waren erg gastvrij en gaven ons een goede uitleg over hoe alles in de camper werkt. 'Bryn' was schoon en netjes en er waren voldoende keukengerei, kruiden, thee en koffie, enz. We verbleven op een camping zonder sanitaire voorzieningen (toiletten en douches), dus moesten we gebruikmaken van de faciliteiten in de camper. Op de avond van aankomst hadden we wat problemen met het warm water. We hebben contact opgenomen met Kevin, die ons erg goed heeft geholpen. We merkten wel dat het warme water niet langer dan 2 minuten bleef staan, zelfs niet na meerdere keren aan- en uitzetten. Wendy stuurde ons foto's van hoe je de eettafel kunt ombouwen tot een bed voor onze zoon, maar desondanks hadden we de eerste nacht nog wat problemen. Ik zou willen voorstellen om een handleiding in de camper te plaatsen, zodat deze en andere nuttige informatie voor de gasten gemakkelijk te raadplegen is. Desondanks hebben we een fantastische vakantie van 4 nachten gehad en zouden we zonder aarzeling in de toekomst weer bij Wendy en Kevin huren. Een echte aanrader!
Reactie van Wendy & Kevin
Thank you Kerri for your review. So pleased you had a good time in Bryn. Sorry that you had problems with getting the hot water on. We did our best to resolve with you over the phone and once gas was switched on and settings right, came on for you. Strange it only lasted 5 mins though, as we ourselves have had no problems with showers and washing ourselves but sorry you experienced this. Also regarding the 2nd bed, which we had offered to show you how to make up before you left, sorry you had difficulty with this - it is a little awkward we admit but the step by step whats app photos have helped all previous hirers. We will take your comments on board and consider an onboard manual. We havent done this up to now as wanted people to feel more at home in "Bryn" without lots of instructions everywhere.
We look forward to welcoming you again sometime. Thanks Wendy