Steve Steve

Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel

Jennifer is een aardige dame en zeer professioneel tijdens de overdracht. We hadden wel wat moeite om haar woning te vinden, omdat de naam van het huis alleen op een afvalcontainer stond. We hadden de camper gehuurd voor drie personen voor een kampeertrip met stroomaansluiting. Jennifer vertelde dat ze de watertank had gevuld en dat deze klaar voor gebruik was, en bevestigde dat er een stroomaansluiting was. Ze zei dat ze de wastafel zelf nog nooit had gebruikt. Helaas was het matras voor het neerklapbare bed erg hard en liep het onderste bed leeg. We hadden geen stromend water, de motor/pomp werkte niet. De ontsteker van het fornuis werkte niet. De meegeleverde borden etc. waren vies. De koelkast bleef alleen koud als de camper reed. Het servicelampje brandde. Toen we Jennifer bij terugkomst op deze problemen wezen en vertelden dat we de watertank niet met de sleutel konden openen (de sleutel bleef maar ronddraaien), zei ze dat de gasten van de vorige week geen problemen hadden gehad en dat ze ons een deel van het geld zou teruggeven. We hebben alleen de betaalde borg teruggekregen, geen extra compensatie voor het ongemak zoals ze hadden voorgesteld. Ik meld deze problemen zodat ze kunnen worden verholpen voordat toekomstige gasten de camper huren. Juli 2026