ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – CAMPING LE TARANIS
Artikel 1 – Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn volledig van toepassing op alle boekingen en verblijven die via de website www.camping-taranis.fr worden geboekt. Zij maken integraal deel uit van iedere overeenkomst die tussen de camping en haar klanten wordt gesloten.
Iedere klant verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden voordat hij/zij een verblijf boekt, zowel voor zichzelf als voor alle personen die aan het verblijf deelnemen.
Overeenkomstig de geldende wetgeving worden deze algemene verkoopvoorwaarden vóór het sluiten van iedere overeenkomst met betrekking tot een verblijf ter informatie aan iedere klant ter beschikking gesteld. Zij kunnen tevens op eenvoudig schriftelijk verzoek bij de camping worden opgevraagd.
Artikel 2 – Boekingsvoorwaarden
2.1 Prijzen en betaling
De prijzen van de verblijven zijn vermeld in euro's, inclusief btw. Houd er rekening mee dat de toeristenbelasting niet bij de prijs is inbegrepen.
Voor reserveringen van kampeerplaatsen: Iedere reservering is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. De reservering wordt pas definitief na onze goedkeuring en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
Voor reserveringen van accommodaties: Iedere reservering is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. De reservering wordt pas definitief na onze goedkeuring en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
Bij een niet gemelde late aankomst komt de accommodatie/kampeerplaats 24 uur na de in het reserveringscontract vermelde aankomstdatum weer beschikbaar. Na deze termijn en bij het uitblijven van een schriftelijke kennisgeving wordt de reservering als geannuleerd beschouwd en blijft de aanbetaling in het bezit van de camping.
2.2 Wijziging van een reservering
Bij een latere aankomst of eerder vertrek wordt geen korting of terugbetaling verleend.
2.3 Annulering
In geval van annulering van de reservering door de klant nadat deze door de dienstverlener is aanvaard, gelden de volgende voorwaarden:
Annulering meer dan 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum:
De bij de reservering betaalde aanbetaling blijft automatisch bij de dienstverlener als vergoeding en wordt niet terugbetaald.
Indien het resterende bedrag van het verblijf vooraf door de klant is betaald, wordt dit volledig terugbetaald.
Annulering minder dan 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum:
De bij de reservering betaalde aanbetaling blijft automatisch bij de dienstverlener als vergoeding en wordt niet terugbetaald.
Indien het resterende bedrag van het verblijf vooraf door de klant is betaald, blijft ook dit bedrag bij de dienstverlener en wordt het niet terugbetaald.
In alle gevallen van annulering blijven de administratie- en verwerkingskosten bij de dienstverlener en worden deze niet terugbetaald.
2.4 Herroepingsrecht
De wettelijke bepalingen betreffende het herroepingsrecht bij verkoop op afstand, zoals bepaald in het Franse Wetboek van Consumentenrecht, zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-20-4 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht).
Bijgevolg beschikt de klant bij het boeken van een verblijf op de camping niet over een herroepingsrecht.
2.5 Annuleringsverzekering
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Deze verzekering biedt dekking bij annulering en kan, onder bepaalde voorwaarden, de terugbetaling mogelijk maken van de reeds betaalde bedragen bij annulering van uw verblijf of bij voortijdig vertrek (ziekte, ongeval, enz.).
Verzekeringstarieven:
Kampeerplaats: 4% van het totale bedrag van het verblijf
Huur van een stacaravan: 4% van het totale bedrag van het verblijf
2.6 Groepsreserveringen en familie- of vriendengroepen
Om het familiale, rustige en gezellige karakter van Camping Le Taranis te behouden, zijn familie- of vriendengroepen in de maanden juli en augustus niet toegestaan.
Tijdens deze periode accepteert de camping geen reserveringen waarbij meer dan twee kampeerplaatsen of huuraccommodaties betrokken zijn. Dit geldt zowel voor meerdere kampeerplaatsen, meerdere huuraccommodaties als voor een combinatie van kampeerplaatsen en huuraccommodaties die door dezelfde familie of dezelfde groep personen worden gereserveerd en die gezamenlijk hun verblijf willen doorbrengen.
Iedere reservering die onder deze regeling valt, moet vooraf schriftelijk door de campingleiding worden goedgekeurd. Zonder een dergelijke voorafgaande goedkeuring behoudt Camping Le Taranis zich het recht voor om de betreffende reservering te weigeren of te annuleren.
Deze bepaling geldt ook wanneer de reserveringen afzonderlijk worden gemaakt, maar duidelijk betrekking hebben op dezelfde familie of dezelfde vriendengroep.
Artikel 3 – Verloop van het verblijf
3.1 Aankomst en vertrek
Voor zowel huuraccommodaties als kampeerplaatsen is aankomst mogelijk vanaf 15.00 uur.
Het vertrek dient vóór 10.00 uur plaats te vinden. Voor huuraccommodaties vindt het vertrek plaats op zaterdag of zondag. Voor natuurkampeerplaatsen is vertrek op iedere dag van de week mogelijk.
3.2 Borg
Op de dag van aankomst wordt een borg van € 300 per accommodatie gevraagd.
De borg wordt op de dag van vertrek, tijdens de openingstijden van de receptie, terugbetaald na controle van de accommodatie.
Eventuele kosten voor schade worden bovenop de prijs van het verblijf in rekening gebracht. Ook kunnen schoonmaakkosten worden aangerekend indien de accommodatie niet volledig schoon wordt achtergelaten.
Indien de klant niet aanwezig kan zijn bij de controle, wordt de borg per post teruggestuurd.
3.3 Vertrek
Bij het inleveren van de sleutels of het verlaten van de accommodatie na 10.00 uur wordt een extra overnachting in rekening gebracht. Voor kampeerplaatsen dient de plaats vóór 12.00 uur te worden verlaten.
Een verlenging van het verblijf moet uiterlijk 24 uur vóór de geplande vertrekdatum worden aangevraagd.
3.4 Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan in de huuraccommodaties tegen een toeslag en mits de geldende hygiëne- en gezondheidsvoorschriften worden nageleefd.
3.5 Campingreglement
Zoals wettelijk vereist, dienen alle klanten zich aan het campingreglement te houden. Dit reglement is bij de bevoegde autoriteiten gedeponeerd, hangt bij de receptie en kan op verzoek worden verstrekt.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
De camping is niet aansprakelijk voor schade aan de uitrusting of persoonlijke bezittingen van kampeerders en caravanbezitters die het gevolg is van hun eigen handelen of nalatigheid.
Een passende aansprakelijkheidsverzekering voor de kampeeruitrusting en persoonlijke bezittingen is verplicht (FFCC, ANWB, ADAC, enz.).
Artikel 5 – Toepasselijk recht
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing ervan vallen onder de bevoegdheid van de Tribunal de grande instance of de Handelsrechtbank van --------, met inachtneming van de toepasselijke bevoegdheidsregels.
GESCHILLEN – CONSUMENTENBEMIDDELING
In geval van een geschil tussen de klant en het bedrijf zullen beide partijen eerst proberen het geschil in der minne op te lossen. De klant dient eerst een schriftelijke klacht in te dienen bij de professionele dienstverlener of, indien van toepassing, bij de klantenservice van het bedrijf.
Indien geen minnelijke schikking kan worden bereikt of indien de professionele dienstverlener binnen een redelijke termijn van één (1) maand niet reageert, kan de consument in de zin van artikel L.133-4 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht, indien het geschil blijft bestaan, kosteloos een beroep doen op de bevoegde consumentenombudsman die is opgenomen in de lijst van mediators die is opgesteld door de Commissie voor de Evaluatie en Controle van Consumentenbemiddeling overeenkomstig artikel L.615-1 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht:
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun
33000 Bordeaux
Frankrijk
