Camping La Civelle

Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van de camping is het noodzakelijk deze algemene voorwaarden te lezen en te accepteren.
Elke reservering van een verblijf op de camping impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden op het moment van de boeking.

 
1 – TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verhuur van stacaravans of kampeerplaatsen (“Accommodaties”) die worden afgesloten tussen de Regie “Les Campings Municipaux de CAPBRETON” (“De Camping”) en consumenten of niet-professionele klanten (“De Klanten” of “De Klant”) die op de camping willen verblijven.

Reserveringen zijn mogelijk:

voor Camping La Civelle via de website
https://www.campinglacivelle.fr/
of telefonisch op: +33 5 58 72 15 11
voor Camping du Bouret telefonisch op:
+33 5 58 72 15 11
Deze algemene voorwaarden bepalen met name de voorwaarden voor verhuur, reservering, betaling en verblijf van de Klanten.

De belangrijkste kenmerken van de te huur aangeboden accommodaties worden gepresenteerd op de website:
https://www.campinglacivelle.fr/

De gepresenteerde foto’s en illustraties zijn niet contractueel en kunnen de camping niet aansprakelijk stellen. De Klant dient de beschrijving van elke accommodatie te raadplegen om de eigenschappen en essentiële kenmerken ervan te kennen.

De huuraanbiedingen gelden zolang de accommodaties beschikbaar zijn.

Deze Algemene Voorwaarden worden systematisch aan elke Klant meegedeeld vóór de reservering en hebben voorrang op elke andere versie of tegenstrijdig document. Ze zijn op elk moment toegankelijk op de website:

https://www.campinglacivelle.fr/

De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te hebben aanvaard vóór zijn reservering:

door deze te paraferen bij het terugsturen van het contract na een telefonische reservering
of door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken vóór het afronden van de online reservering.
De bevestiging van de reservering door de Klant betekent volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

Er wordt uitdrukkelijk bepaald dat de Klant geen herroepingsrecht heeft, overeenkomstig artikel L.221-28 van de Franse consumentenwet.

 
2 – BESTELLINGEN / RESERVERINGEN
Via internet dient de Klant:

de gewenste accommodatie te selecteren
de gewenste huurperiode te kiezen
de huurvoorwaarden te controleren.
De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van zijn reservering en de prijs en moet eventuele fouten corrigeren voordat hij zijn reservering bevestigt.

Elke bestelling via de genoemde website vormt een op afstand gesloten overeenkomst tussen de Camping en de Klant.

De reservering van een stacaravan, chalet of kampeerplaats is pas definitief na:

goedkeuring door de Camping
ontvangst van een aanbetaling van 25% van de totale prijs
betaling van de reserveringskosten en eventueel de annuleringsverzekering
ontvangst van het volledig ingevulde en ondertekende reserveringscontract of een bevestigingsmail bij een online reservering.
Na ontvangst van de reservering stuurt de camping een reserveringsbevestiging per post of e-mail.

Indien de reservering niet wordt geaccepteerd, wordt de aanbetaling terugbetaald.

De reservering is voor de camping pas bindend nadat zij deze heeft bevestigd, met name afhankelijk van de beschikbaarheid en omstandigheden die de uitvoering van de reservering kunnen beïnvloeden.

De camping behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren wanneer deze in strijd is met het huishoudelijk reglement of de oorspronkelijke bestemming van de camping.

Een bevestigde reservering is persoonlijk en niet overdraagbaar zonder voorafgaande toestemming van de camping.

 
3 – PRIJZEN
De prijzen vermeld in de prijslijsten aan de receptie, op de website of op aanvraag zijn uitgedrukt in euro inclusief btw.

Kampeerplaats
Het basistarief omvat:

een plaats voor tent, caravan of camper
voor 1 of 2 personen
toegang tot de sanitaire voorzieningen en de faciliteiten.
Huuraccommodaties
De huuraccommodaties zijn uitgerust volgens de beschrijving van de gekozen accommodatie. Gas en elektriciteit zijn inbegrepen.

Het basistarief geldt voor 1 tot 8 personen, afhankelijk van het type accommodatie.

De camping behoudt zich het recht voor om groepen met een groter aantal personen dan de maximale capaciteit van de accommodatie te weigeren.

Elke extra persoon boven de capaciteit wordt extra in rekening gebracht.

Extra kosten kunnen ook worden aangerekend voor:

extra voertuigen
huisdieren
bezoekers en hun voertuigen.
Bij onjuiste informatie van de huurder wordt het contract van rechtswege beëindigd en blijven de betaalde bedragen eigendom van de verhuurder.

 
4 – BETALINGSVOORWAARDEN
Alle betalingen moeten worden gedaan aan “TRÉSOR PUBLIC”.

Contante betalingen zijn alleen mogelijk tot 300 €.

Bij betaling per cheque boven 1.500 € wordt een bankcheque gevraagd.

Reserveringen die minstens 30 dagen vóór aankomst worden gemaakt, moeten worden bevestigd met een aanbetaling van 25%.

Kampeerplaatsen
Het resterende bedrag wordt bij aankomst betaald:

contant
bankkaart
cheque
ANCV-vakantiecheques.
Huuraccommodaties
Het resterende bedrag moet 30 dagen vóór aankomst betaald worden zonder herinnering.

Bij niet-betaling behoudt de camping zich het recht voor de reservering te annuleren.

Na 8 dagen zonder betaling na een betalingsverzoek wordt de reservering als geannuleerd beschouwd en blijft de aanbetaling bij de camping als schadevergoeding.

 
5 – TOERISTENBELASTING
De toeristenbelasting is een verplichte gemeentelijke belasting en wordt geïnd samen met het saldo van de reservering.

Deze belasting wordt berekend:

per nacht
per persoon ouder dan 18 jaar.
De prijzen van de camping zijn exclusief toeristenbelasting.

Het bedrag wordt jaarlijks vastgesteld door de gemeente Capbreton en het departement Landes.

 
6 – WAARBORG / INVENTARIS
Voor de huur van een stacaravan of chalet wordt bij aankomst een borg van 300 € gevraagd.

Bijkomende waarborgen:

koelkastbox: 22 €
Europese stekkeradapter: 20 €
schoonmaakborg: 90 €
Bij aankomst ontvangt de Klant een inventarisformulier dat moet worden ingevuld en aan de receptie worden teruggegeven.

Bij vertrek wordt een eindcontrole uitgevoerd.

De borg wordt terugbetaald indien:

geen schade is vastgesteld
de accommodatie schoon wordt teruggegeven.
 
7 – RESERVERINGSKOSTEN
Voor elke reservering van een kampeerplaats of huuraccommodatie in het hoogseizoen worden reserveringskosten van 14 € aangerekend.

 
8 – AANKOMST / VERTREK
Aankomst
Op de eerste dag van het verblijf is:

de kampeerplaats beschikbaar vanaf 14:00 uur
de stacaravan beschikbaar vanaf 15:00 uur.
De Klant moet zich melden bij de receptie om de nodige informatie te ontvangen.

Vertrek
Op de vertrekdag moet de accommodatie tussen 10:00 en 12:00 uur worden verlaten.

Bij vertrek na dit tijdstip wordt een extra dag aangerekend.

 
9 – HUISDIEREN
Huisdieren (honden en katten) zijn alleen toegestaan op kampeerplaatsen.

Voorwaarden:

aangelijnd op de camping
uitlaten buiten de camping
uitwerpselen moeten worden opgeruimd
gedrag mag de rust van andere gasten niet verstoren.
Huisdieren worden per dier en per dag extra aangerekend.

Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan.

Het vaccinatiebewijs moet bij aankomst worden getoond.
De rabiësvaccinatie is verplicht.

 
10 – ANNULERING / WIJZIGING
Wijziging
Een reservering kan worden gewijzigd met toestemming van de camping en afhankelijk van de beschikbaarheid.

Annulering door de camping
Behalve bij overmacht wordt het verblijf volledig terugbetaald.

Annulering door de klant
tot 30 dagen vóór aankomst: aanbetaling en reserveringskosten blijven verschuldigd
minder dan 30 dagen vóór aankomst of bij niet verschijnen: het volledige verblijf wordt in rekening gebracht.
Annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld.

 
10.5 – Annuleringsverzekering
De verzekering is optioneel.

Onze partner Gritchen Affinity kan in geval van annulering of onderbreking het verblijf gedeeltelijk of volledig terugbetalen.

De premie bedraagt:

3,5 % van het totaalbedrag van de reservering (incl. btw)
exclusief reserveringskosten en toeristenbelasting.

Deze premie wordt niet terugbetaald.

 
11 – VERZEKERING
Kampeerders genieten tijdens hun verblijf van de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van de exploitant voor lichamelijke en materiële schade waarvoor de camping verantwoordelijk is.

Diefstal of schade aan tenten, caravans of hun inhoud valt hier niet onder.

Gasten moeten beschikken over een geldige aansprakelijkheidsverzekering voor hun eigen materiaal.

Parkeerplaatsen zijn niet bewaakt.

 
12 – AANSPRAKELIJKHEID
Deze voorwaarden vallen onder de artikelen 1709 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.

De camping verbindt zich ertoe de gehuurde accommodatie ter beschikking te stellen en een rustig verblijf gedurende de huurperiode te garanderen.

 
13 – HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Door de reservering te bevestigen verklaart de Klant kennis te hebben genomen van het huishoudelijk reglement van de camping.

Bij ernstige of herhaalde overtreding kan de camping het verblijf zonder schadevergoeding beëindigen.

 
14 – ONTBINDING VAN HET CONTRACT
Bij niet-naleving van de contractuele verplichtingen kan het contract worden ontbonden door de benadeelde partij, mits bewijs van de tekortkoming.

 
15 – INFORMATICA EN VRIJHEID
De camping verbindt zich ertoe de gegevens van de klant niet aan derden door te geven.

Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978 heeft de klant recht op:

inzage
correctie
bezwaar.
 
16 – INTELLECTUELE EIGENDOM
De inhoud van de website
https://www.campinglacivelle.fr/

is eigendom van de camping en beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Elke volledige of gedeeltelijke reproductie is verboden.

 
17 – PRECONTRACTUELE INFORMATIE
Door zijn reservering te bevestigen erkent de Klant alle informatie te hebben ontvangen overeenkomstig artikel L111-1 van het Franse consumentenrecht.

 
18 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Camping La Civelle verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met:

de Franse wet Informatique et Libertés
de AVG (EU-verordening 2016/679).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de commerciële relatie.

 
19 – GESCHILLEN
Deze algemene voorwaarden vallen onder Frans recht.

Bij een geschil kan de Klant een consumentenbemiddelaar inschakelen.

Mediator:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Email: contact@cm2c.net
Tel: +33 1 89 47 00 14