Alle informatie rondom gratis annuleren

Indien je reis door COVID-19 maatregelen niet kan doorgaan, dan kun je tot 7 dagen voor vertrek gratis annuleren.

Indien de verhuurder de “Corona clausule” aanbiedt voor jouw huurperiode en reizen met een camper door COVID-19 maatregelen van de overheid in die periode onmogelijk is, dan kun je tot 7 dagen voor vertrek gratis annuleren. Je ontvangt 85% van de totale huursom contant op je rekening terug. De overige 15% en de service- en garantiekosten krijg je retour in de vorm van een kortingsvoucher van 15%. Deze voucher is 2 jaar geldig.

Onderstaand een aantal voorbeeldsituaties waarin er wel of niet gratis geannuleerd kan worden tot 7 dagen voor vertrek.

Voorbeelden van situaties waarin je gratis kunt annuleren of omboeken:

  • De overheid heeft verboden om op vakantie te gaan
  • Vakantie vieren mag wel, maar je kunt feitelijk niet met de camper op pad, want:
    • Campings zijn gesloten, of
    • De campings in Nederland/België zijn gesloten en ook de grenzen met het buitenland zijn gesloten.
  • Je hebt de camper gehuurd voor het bezoeken van bijvoorbeeld de Formule 1 en dat evenement wordt vanwege corona maatregelen geannuleerd. (Je moet bij de boeking vermelden dat je naar dit officiële event gaat en later de afzegging kunnen bewijzen met het overleggen van je betaalde ticket en de annulering van het event).

Voorbeelden van situaties waarin je niet gratis kunt annuleren:

  • Jij of iemand in je reisgezelschap is ziek. Je kunt je verzekeren tegen annuleringskosten bij ziekte met een normale annuleringsverzekering of reisverzekering. Kijk bijvoorbeeld op de volgende site voor een vergelijking van aanbieders:
  • Je was bijvoorbeeld van plan om naar Spanje op vakantie te gaan, maar je komt niet verder dan Frankrijk, omdat Spanje toerisme niet toestaat. 
  • De camping waar je graag naartoe wilde is gesloten of volgeboekt maar er zijn een of meer andere campings die open zijn en wel plek hebben. 
  • De weersverwachtingen vallen tegen.

Als u geboekt heeft tussen 25 april en 8 juli of na 1 oktober 2020 en u moet annuleren vanwege Corona maatregelen, neem dan graag contact op met support@goboony.com.