RESERVERINGSVOORWAARDEN - STAANPLAATSEN
- De formalisering van een reservering impliceert de acceptatie van het interne reglement behorend bij de reserveringsvoorwaarden - Staanplaatsen, en de geldende tarieven welke worden gepubliceerd op www.playabrava.com
- Na de aanbetaling stuurt Camping Playa Brava een bevestiging die u bij aankomst dient te tonen aan de Receptie.
- Bij aankomst betaalt u het totaalbedrag van het verblijf, met aftrek van de aanbetaling.
- Voor uw veiligheid worden polsbandjes verstrekt. Deze zijn persoonlijk en niet overdraagbaar en moeten altijd zichtbaar gedragen worden. De polsbandjes worden bij aankomst aan uw pols bevestigd. Hierbij is de aanwezigheid vereist van de persoon op wiens naam de reservering staat (de hoofdgast) en alle personen die hem of haar vergezellen. Voor het polsbandje wordt een borg van 5€ in rekening gebracht. Dit bedrag wordt terugbetaald op het moment van vertrek. Wie zich niet aan deze regels houdt, zal de toegang tot de camping ontzegd worden.
- Elke reservering geeft het recht op het gebruik van een staanplaats van het type dat gereserveerd is. Wij kunnen niet garanderen dat exact de gewenste staanplaats beschikbaar is. De receptie behoudt zich het recht voor een staanplaats toe te wijzen.
- De prijs van een staanplaats is inclusief: 1 voertuig + 1 kampeermiddel (tent, caravan of kampeerbus) + elektrische aansluiting + WiFi voor één apparaat.
- Elke staanplaats biedt plaats aan maximaal 6 personen. Overnachting is uitsluitend toegestaan voor personen die zijn ingeschreven tijdens de reservering of op het moment van aankomst.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- De staanplaats is beschikbaar vanaf 12 uur op de dag van aankomst tot 12 uur op de dag van vertrek.
- Camping Playa Brava reserveert de staanplaats tot 12:00 van de dag na de geplande aankomstdag. Als de gast niet komt opdagen voor die tijd, komt de reservering te vervallen en wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Als u later aankomt dan gepland maar wel de reservering wilt behouden, moet u dit melden aan info@playabrava.com. De dagen vanaf de reservering tot de dag van aankomst moeten vergoed worden volgens het geldende minimumtarief (staanplaats en 2 volwassenen).
- Als een gast eerder dan gepland vertrekt, wordt 40% van het tarief voor de gereserveerde diensten in rekening gebracht.
- Reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Reserveringen kunnen alleen gewijzigd worden via info@playabrava.com, tot uiterlijk 7 dagen voor de dag van aankomst. Wijzigingen van de reserveringen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Voor de wijziging worden 15€ administratiekosten in rekening gebracht.
- Bij annulering wordt de aanbetaling uitsluitend terugbetaald indien dit uiterlijk 7 dagen voor de dag van aankomst gemeld wordt aan info@playabrava.com. Annuleringkosten (15€) en overschrijvingskosten komen voor rekening van de gast.
- Camping Playa Brava is een familiecamping. Wij behouden ons het recht voor nieuwe reserveringen binnen uiterlijk 72 uur te annuleren. Uw aanbetaling wordt dan uiteraard terugbetaald. Ook kan een reservering geannuleerd worden als blijkt dat de ingevoerde gegevens onwaar zijn.
RESERVERINGSVOORWAARDEN - ACCOMMODATIES
RESERVERING
Om de reservering te formaliseren, moet 40% van de totale verblijfkosten betaald worden. De laatste betaling dient uiterlijk 15 dagen voor aankomst te geschieden via een link die u per e-mail ontvangt. Als u deze betaling niet uitvoert, wordt de reservering automatisch geannuleerd en verliest u de aanbetaling.
Reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Alleen de mensen die in de reservering geregistreerd staan mogen overnachten in de accommodatie. Om veiligheidsredenen is het in geen enkel geval toegestaan om de maximale capaciteit van de accommodatie, inclusief baby's, te overschrijden.
Het is niet toegestaan om personen na de aankomstdatum in te schrijven of tijdens het verblijf met andere personen gebruik te maken van de accommodatie.
Wijzigingen in de reservering dienen minstens 15 dagen voor aanvang van het verblijf schriftelijk gemeld te worden bij info@playabrava.com. Deze wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid, de administratiekosten bedragen 20 €.
In het hoogseizoen geldt een minimumverblijf van 7 nachten, met check-in op dinsdag, donderdag en zaterdag. In het laagseizoen geldt een minimumverblijf van 2 nachten.
BORG
Bij aankomst dient u 150 € borg te betalen . Deze borg wordt bij vertrek gerestitueerd, na beoordeling van de accommodatie. In geval van schade, verlies van voorwerpen of gebrekkige schoonmaak, wordt het overeenkomstige bedrag in rekening gebracht.
IN- / UITCHECKEN
Inchecken: 17:00 uur, uitchecken voor: 11:00 uur.
Toegang tot de camping is mogelijk vanaf 13:00 uur. U kunt tot het inchecken gebruik maken van de faciliteiten, tot uw accommodatie beschikbaar is.
Als de accommodatie niet bezet is op de dag van aankomst of de volgende dag voor 13.00 uur, wordt de reservering automatisch geannuleerd en komt uw aanbetaling te vervallen.
Er vindt geen restitutie, teruggave of compensatie plaats in geval van vertraging op de dag van aankomst of bij vervroegd vertrek .
Op de dag van vertrek dient u de accommodatie voor 11.00 uur 's te verlaten.
Vergeet niet om de accommodatie achter te laten zoals u deze heeft aangetroffen:
Het meubilair (bedden, tafels, stoelen, enz.) op de plaats waar ze stonden, keukengerei schoon, de koelkast en vuilnisbak leeg en het aanrecht, kasten en lades vrij van voorwerpen.
INBEGREPEN IN DE PRIJS
De overnachtingsprijs is inclusief: de huur van de stacaravan voor 2 personen, verbruik van water en elektriciteit, 1 parkeerplaats en 1 WiFi-code voor één apparaat.
Niet inbegrepen in de prijs: beddengoed, handdoeken, keukendoeken, tafellakens of optionele extra's (kinderbed, kinderstoel of 2e voertuig).
ANNULERINGSVOORWAARDEN
Camping Playa Brava raadt u aan een annuleringsverzekering af te sluiten.
Annuleringen moeten uitsluitend schriftelijk worden gemeld via info@playabrava.com. Hiervoor gelden de volgende kosten:
10% van de totale verblijfskosten bij annulering tot uiterlijk 30 dagen voor aankomst
20% van de totale verblijfskosten bij annulering tussen 29 en 15 dagen voor aankomst
50% van de totale verblijfskosten bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aankomst
100% van de totale verblijfskosten bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst
ANNULERINGEN WEGENS COVID-19
In het geval:
- De grenzen van Spanje of het land van oorsprong gesloten zijn
- Er een verbod geldt op reizen naar Catalonië
- Van verplichte quarantaine in het land van oorsprong
- Reisbeperkingen waardoor de camping onbereikbaar is
- De camping gesloten is
…wordt een flexibel annuleringsbeleid toegepast: tussen 14 en 3 dagen voor de aankomstdatum blijft de reservering staan tot volgend jaar, of betalen we 90% van de aanbetaling terug. Als u reeds op de camping gearriveerd bent en als u eerder naar huis moet, zullen we 50% van de verloren vakantiedagen terugbetalen.
________________________________________
-De formalisering van een reservering impliceert de aanvaarding van het huishoudelijk reglement, de reserveringsvoorwaarden en de huidige tarieven gepubliceerd op www.playabrava.com
-Een reservering geldt voor overnachting in een accommodatie van het gereserveerde type, zonder hierbij de exacte locatie te garanderen.
-Camping Playa Brava is een familiecamping en behoudt het recht om elke nieuwe reservering binnen maximaal 72 uur te annuleren of te wijzigen; evenals het wijzigen van de hier vastgestelde voorwaarden als de epidemiologische situatie dit vereist. Een reservering kan ook worden geannuleerd als blijkt dat de ingevoerde gegevens onjuist zijn.
-Groepen of reserveringen van meer dan 3 accommodaties, dienen vooraf schriftelijk aangemeld worden via info@playabrava.com om uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen. Camping Playa Brava mag reserveringen ongeldig maken en de toegang weigeren aan groepen die zonder deze goedkeuring arriveren.
-Om veiligheidsredenen zijn armbandjes verplicht, persoonlijk en niet-overdraagbaar. De armbanden worden bij aankomst om de pols gedaan, waarbij de persoon die heeft gereserveerd en alle gasten aanwezig moeten zijn. Wie deze regel overtreedt, mag niet op de camping blijven.
-Extra tenten naast de accommodaties zijn niet toegestaan.
-In de accommodatie mag niet gerookt worden.
-Huisdieren zijn niet toegestaan.