TinyParks Cast Away

ALGEMENE VOORWAARDEN TINYPARKS BV

1. Definities

2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

3. Totstandkoming Overeenkomst en Reserveren

4. Annuleren of wijzigen van de Overeenkomst

5. Financiële bepalingen

6. Verplichtingen Recreant en (Mede)recreant

7. (Gebruik) Accommodatie

8. Faciliteiten (in of buiten het Park)

9. Reisinformatie

10. Klachten

11. Reissom en kosten

12. Aansprakelijkheid

13. Privacy

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

15. Overige bepalingen

Parkreglement

Reglement groepen en/of specifieke gevallen

1. DEFINITIES

Aankomst: de begindatum van de periode waarvoor de Overeenkomst tussen Recreant

en Ondernemer is aangegaan.

Accommodatie: alle vakantieverblijven t.b.v. recreatieve doeleinden (zoals bijv. een

tent, (sta)caravan, bungalow, appartement, kampeerplaats e.d.) waarbij de eventuele

nummering of nummeraanduiding van de Accommodatie (huisje 1, huisje 2 et cetera)

zoals opgenomen in de boeking of de reservering of de Overeenkomst uitsluitend een

administratief doel dient voor de Ondernemer. Het betreft geen aanduiding van de locatie

waarop de Accommodatie in het Park staat. Recreant kan dus geen rechten ontlenen

aan deze nummering of nummeraanduiding. De Ondernemer wijst exclusief de locatie

van de Accommodatie aan.

Accommodatieverstrekker: de eigenaar en/of de door deze aangestelde beheerder van de

in verhuur uit te geven Accommodatie.

Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden die van toepassing zijn op alle Overeenkomsten die

gesloten worden voor de huur van een Accommodatie bij de Accommodatieverstrekker tussen

Recreant en Ondernemer.

Faciliteiten: alle voorzieningen binnen of buiten de Parken waarvan op basis van de Overeenkomst

gebruik kan worden gemaakt.

Gasten: alle personen die vallen onder het begrip Recreant en Mederecreant en gebruik maken van

de Accommodatie en/of Voorzieningen van de Parken, evenals bezoekers van het Park.

Groep: een minimum van 4 gasten.

Mederecreant: de personen die door de Recreant bij de boeking worden aangemeld en/of

deel uitmaken van het reisgezelschap.

Ondernemer: de partij waarmee de Recreant een Overeenkomst aangaat zijnde TinyParks

B.V. maar tevens de aan haar gelieerde ondernemingen TinyParks Tiengemeten B.V. en

TinyParks Drenthe B.V.

Overeenkomst: de Overeenkomst voor verhuur van een Accommodatie inclusief deze Algemene

Voorwaarden.

Park: het park waarin of waarop een Accommodatie zich bevindt.

Parkreglement: het reglement dat de Accommodatieverstrekker hanteert voor het Park en is opgenomen in

deze algemene voorwaarden.

Recreant: de (rechts)persoon die de boeking maakt en de Overeenkomst aangaat.

Reissom: de huurprijs voor de Accommodatie inclusief eventuele kortingen en exclusief

eventuele bijkomende kosten.

Schriftelijk: per brief of email.

Waarborgsom: een bedrag dat in rekening wordt gebracht als voorschot op eventuele schade /extra

schoonmaakwerkzaamheden, die tijdens het verblijf door (toedoen van) de Gast wordt veroorzaakt.

Ook eventuele openstaande posten kunnen met de Waarborgsom worden verrekend. De

Waarborgsom wordt binnen 7 dagen na vertrek teruggestort mits het rekeningnummer van de

Recreant bekend is en zich geen van de hiervoor genoemde situaties voordoet.

Website: de website(s) van de Ondernemer die gebruikt is voor het tot stand brengen van de Overeenkomst.

Daar waar een definitie in het enkelvoud is geformuleerd, geldt deze ook voor het meervoud

en andersom.

2

2. TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen Ondernemer en

Recreant betreffende huur van Accommodaties. Deze voorwaarden vormen een onverbrekelijk

onderdeel van de Overeenkomst.

3. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST EN RESERVEREN

Een Overeenkomst voor verhuur van een Accommodatie komt tot stand middels aanbod en

aanvaarding. Die Overeenkomst kan tot stand komen aan de receptie van het Park maar ook

middels (online of telefonische) reservering.

Een Overeenkomst kan slechts worden aangegaan door een Recreant die 18 jaar of ouder is.

Indien de Recreant jonger dan 18 jaar is, kan de Ondernemer bijkomende voorwaarden stellen.

Indien de Mederecreanten van de Recreant jonger dan 18 jaar zijn, dient de Recreant gedurende het

volledige verblijf van die Mederecreanten die Mederecreanten te vergezellen.

Er kan zowel online als telefonisch een Accommodatie worden gereserveerd. Deze twee

manieren van reserveren zijn voor beide partijen bindend.

De locatie van de Accommodatie op het Park wordt exclusief door de Ondernemer

toegewezen. De eventuele nummering of nummeraanduiding van de Accommodatie

(huisje 1, huisje 2 et cetera) zoals opgenomen in de boeking of de reservering of de

Overeenkomst dient uitsluitend een administratief doel voor de Ondernemer waaraan

Recreant geen rechten aan kan ontlenen en welke nummering of nummeraanduiding niet

geldt als een aanduiding van de locatie van de Accommodatie op het Park.

Online reserveren:

• Er komt een Overeenkomst tot stand indien:

a. de Recreant akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden;

b. de Recreant alle verplichte gegevens invult om de reservering online te kunnen

maken en vervolgens de reservering definitief maakt d.m.v. de button “plaats

uw boeking”, en;

c. de Ondernemer de reservering aan de Recreant Schriftelijk heeft bevestigd.

• Iedere ontvangst van een reservering welke gemaakt wordt via de Website wordt bevestigd met

een e-mail aan de Recreant of op dringend verzoek van de Recreant per post, dat betekent dat

de reservering is ontvangen en in behandeling is genomen. Daarmee is de reservering bindend

voor de Recreant.

• Als de Recreant geen ontvangstbevestiging per e-mail heeft ontvangen is er mogelijk iets

misgegaan bij de boeking en dient de Recreant contact op te nemen met de Ondernemer, er

kan dan nog geen beroep op de reservering worden gedaan.

Telefonisch reserveren:

De Recreant kan ook telefonisch een reservering plaatsen.

Met een telefonische reservering komt een Overeenkomst meteen tot stand.

Kostenoverzicht

Na controle en verwerking van de reservering, ontvangt de Recreant van de Ondernemer een

kostenoverzicht per e-mail (of eventueel op verzoek van de Recreant per post). Als dit

kostenoverzicht niet binnen 5 dagen na reserveren wordt ontvangen, dient de Recreant contact op te

nemen met de Ondernemer, eerder kan door de Recreant geen aanspraak op de reservering worden

gemaakt. Eventuele onjuistheden in het kostenoverzicht dienen binnen 24 uur aan de Ondernemer te

worden doorgegeven bij gebreke waarvan de juistheid van het kostenoverzicht vast staat.

Herroepingsrecht

Gemaakte reserveringen zijn onherroepelijk bindend voor de Recreant. Een herroepingsrecht (de

zogeheten afkoelperiode) zoals bedoeld in het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing op

diensten betreffende de huur van Accommodatie.

Recreant

• De Recreant moet minimaal 18 jaar zijn op het moment van boeken.
• De Recreant is aansprakelijk voor alle Mederecreanten die worden aangemeld en die hem/haar

vergezellen en voor alle Gasten die de Recreant op het Park bezoeken.

• Alle correspondentie wordt gevoerd via de gegevens van de Recreant.

4. ANNULEREN OF WIJZINGEN VAN DE OVEREENKOMST

Annuleren door Recreant

Het kan gebeuren dat men de vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit

geval moet de Recreant dit Schriftelijk of telefonisch (tijdens kantooruren) aan de Ondernemer

doorgeven. Aan een annulering of wijziging zijn in de meeste gevallen wel kosten verbonden.

Na annulering ontvangt de Recreant van de Ondernemer een annuleringsnota. Hierin staan de

kosten van de annulering omschreven.

Naast de verschuldigde reserverings- en eventuele voorkeurskosten (en eventuele premies van

de verzekeringen) is de (Mede)Recreant de volgende bedragen aan de Ondernemer verschuldigd:

• Bij annulering tot de 92ste dag (exclusief) voor Aankomst: 15% van de reissom;
• Bij annulering vanaf de 92ste dag (inclusief) tot de 62ste dag (exclusief) voor Aankomst: 50%

van de reissom;

• Bij annulering vanaf de 62ste dag (inclusief) tot 31ste dag (exclusief) voor Aankomst: 75% van

de reissom;

• Bij annulering vanaf de 31ste dag (inclusief) tot 1dag (inclusief) voor Aankomst: 90% van

de reissom;

• Bij annulering op de dag van Aankomst of later: 100% van de reissom.

Annulering door de ondernemer

In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, is de Ondernemer gerechtigd de reservering te

annuleren. Onder onvoorziene omstandigheden en overmacht wordt onder meer verstaan:

a. Dat de Accommodatie al dan niet tijdelijk niet meer geschikt is voor verhuur (bijvoorbeeld:

door wateroverlast, vorst, brand of wanprestatie van de Accommodatieverstrekker).

b. Dat de Accommodatie al dan niet tijdelijk niet meer beschikbaar is (bijvoorbeeld door

plotselinge verkoop van de Accommodatie door de Accommodatieverstrekker, een dubbel

geplaatste reservering of een faillissement van de Accommodatieverstrekker).

c. Dat de Accommodatie wegens overmacht niet bereikbaar is.

De Ondernemer stelt de Recreant hiervan direct met opgave van reden, telefonisch of Schriftelijk op

de hoogte. De Ondernemer zal zich dan inspannen om een gelijkwaardige Accommodatie aan te

bieden tegen dezelfde Reissom. Als geen passend alternatief aanbod kan worden gedaan, of de

Recreant gaat niet akkoord met het geboden alternatief, gaat de Ondernemer over tot terugstorten

van de reeds geheel of gedeeltelijk betaalde Reissom zonder dat de Ondernemer aan de Recreant

enige schadevergoeding verschuldigd is.

Wijzigen

Wanneer een Recreant een Overeenkomst wil wijzigen is dat mogelijk tot 28 dagen voor Aankomst.

De boeking mag na wijziging niet goedkoper dan de oorspronkelijke boeking zijn.

Voor deze wijziging(en) kunnen wijzigingskosten worden berekend.

Indeplaatsstelling:

Indien de reservering geheel wordt overgedragen aan een derde, moet de Recreant dit

Schriftelijk aangeven bij de Ondernemer.

Voor deze wijziging(en) worden wijzigingskosten berekend.

Reeds betaalde bedragen zullen gelden als zijnde betaald door de overnemende partij.

De overdragende en overnemende partij dienen de verrekening tussen hen verder

onderling te regelen. De Ondernemer is daar uitdrukkelijk geen partij bij.

5. FINANCIËLE BEPALINGEN

Betalen

Na bevestiging van de reservering zullen de verschuldigde bedragen worden voldaan: Binnen 2

dagen: 60% van de factuur conform het kostenoverzicht. De overige 40% dienst uiterlijk 7 dagen voor

aankomst te zijn voldaan.

Het totaalbedrag van het kostenoverzicht dient altijd volledig voldaan zijn voor Aankomst.

Niet betalen binnen de betalingstermijn

Wanneer de Ondernemer niet tijdig of niet volledig de betalingen heeft ontvangen, is hij gerechtigd de

Overeenkomst te ontbinden (te annuleren) en de Recreant aansprakelijk te stellen voor de

annuleringskosten. De annuleringskosten worden verrekend met de reeds betaalde bedragen

6. VERPLICHTINGEN RECREANT EN (MEDE)RECREANT

De Recreant en Mederecreant en hun eventuele Gasten zullen de verplichtingen uit deze Algemene

Voorwaarden en het Parkreglement onverkort nakomen.

Niet nakomen van deze verplichtingen kwalificeert als een toerekenbare tekortkoming in de

nakoming van de Overeenkomst op grond waarvan de Recreant jegens de Ondernemer

schadeplichtig is. Bovendien geeft dit de Ondernemer het recht de Overeenkomst te ontbinden.

7. (GEBRUIK) ACCOMMODATIE

Staat van de Accommodatie en aard van gebruik

• De Accommodatie wordt in goede staat aan de (Mede)Recreant ter beschikking gesteld.

Indien de (Mede)Recreant van mening is dat daarvan geen sprake is, dient hij dit onmiddellijk

te melden bij de receptie van het Park bij gebreke waarvan de Accommodatie geacht wordt in

goede staat te zijn opgeleverd.

• Recreant is verplicht de Accommodatie en de daartoe behorende inventaris, zorgvuldig (als

een goed huisvader) te behandelen. Recreant zal de Accommodatie bij vertrek in nette staat

achterlaten. Alle schade welke door de Recreant of Mederecreant aan de Accommodatie is

aangebracht, dient door Recreant voor vertrek aan de receptie van het Park te worden

gemeld en dient direct te worden vergoed. Indien en voor zover directe vergoeding onmogelijk

is zal de schade uiterlijk 7 dagen na mededing van de hoogte daarvan worden vergoed.

• Als de Accommodatie niet in een nette staat, niet schoon of beschadigd wordt

achtergelaten, is de Ondernemer gerechtigd zijn schade te verrekenen met de

waarborgsom. Bijv. €10 voor het achterlaten van afval, €7,50 matrassen verplaatst, €5

voor het niet afhalen van de bedden, vuile afwas €5,- of €25,- bij extreme vervuiling.

• De Accommodatie mag uitsluitend door de Recreant worden gebruikt voor recreatieve

doeleinden, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Onder recreatieve

doeleinden wordt in ieder geval niet verstaan het gebruik door de Recreant of Mederecreanten

of hun Gasten gedurende de periode dat één of meer van de gebruikers van die

Accommodatie(s) werkzaamheden uitvoert of uitvoeren ongeacht of deze betaald of onbetaald

zijn en ongeacht of deze plaatsvinden in dienstverband of buiten dienstverband vanuit of in de

Accommodatie(s). Permanente bewoning is op geen enkele wijze toegestaan.

Maximaal toegestane personen

Het gebruik van de gereserveerde Accommodatie met meer dan het voor de Accommodatie geldende

maximaal aantal toegestane personen (inclusief kinderen en baby's) als vermeld op de Website is niet

toegestaan. De Ondernemer kan in dit geval de (Mede)Recreant het gebruik van de Accommodatie

ontzeggen. Deze heeft hierbij geen recht op restitutie van de gemaakte kosten.

Het is niet toegestaan bezoekers te ontvangen of te laten overnachten zonder

voorafgaande toestemming van de Ondernemer.

Huisdieren

Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan als dit uitdrukkelijk wordt goedgekeurd.

• Aanmelding van huisdieren na de reservering zal beschouwd worden als een wijziging.
• Het onaangemeld meenemen van huisdieren kan aanleiding zijn voor de Ondernemer om

de toegang tot het Park en/of de Accommodatie te weigeren.

• Aan het meenemen van huisdieren zijn extra (schoonmaak)kosten verbonden.
• Huisdieren dienen te allen tijde aantoonbaar te voldoen aan de daaraan gestelde gezondheidsen

inentingseisen die gelden in het land waarin de Accommodatie is gelegen. Het niet voldoen

aan deze eisen of het niet kunnen aantonen dat wordt voldaan aan deze eisen, kan aanleiding

zijn voor de Ondernemer om het huisdier niet in de Accommodatie of het Park toe te laten.

De Recreant is en blijft te allen tijde aansprakelijk voor schade die door het huisdier wordt

toegebracht aan de Accommodatie of het Park.

8. FACILITEITEN (IN OF BUITEN HET PARK)

Openingstijden en kosten

In de beschrijving van de Accommodatie op de Website en/of het Welkomstboekje dan wel de

bevestiging van de reservering, wordt informatie verstrekt over de Faciliteiten die worden

aangeboden, met vermelding van de openingstijden en de eventuele kosten. Indien er geen kosten

vermeld worden voor het gebruik van Faciliteiten, betekent dit niet dat het gebruik van deze

Faciliteiten gratis is.

Het gebruik maken van aangeboden Faciliteiten geschiet geheel voor eigen rekening en risico.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor de door of namens haar aangeboden Faciliteiten zoals

suppen, sauna of hot tub of huur van e-choppers.

9. KLACHTEN

Ondanks alle zorgvuldigheid van de Ondernemer en haar medewerkers kan het zijn dat u niet of niet

geheel tevreden bent. Indien de Recreant tijdens het verblijf op het Park een klacht heeft, kan deze

gemeld worden bij de receptie en/of de manager van het Park teneinde de Ondernemer in de

gelegenheid te stellen om deze klacht zo spoedig mogelijk op te lossen. Indien partijen een oplossing

bereiken zal dit in een klachtenformulier zijn opgenomen.

Wanneer de klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kan tot twee weken na thuiskomst de klacht

Schriftelijk ingediend worden via contact@tinyparks.nl of per post t.a.v. TinyParks B.V., Arnhemse

Bovenweg 13, 3971 MA Driebergen-Rijsenburg. Daarbij dient gedetailleerd opgave te worden

gedaan van de klacht, het eventuele boekingsnummer, de contactgegevens van de Gasten en alle

andere informatie die voor de Ondernemer bij de afhandeling van de klacht noodzakelijk of nuttig kan

zijn.

10. REISSOM EN KOSTEN

• Een combinatie van kortingen is niet mogelijk.
• De Ondernemer behoudt zich het recht voor om de Reissom te wijzigen indien verhoging

van overheidsheffingen of belastingen daartoe aanleiding geven.

• Eventuele kortingsacties gelden niet voor bestaande/reeds gemaakte Reserveringen.

11. AANSPRAKELIJKHEID

• De Ondernemer en Accommodatieverstrekker zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of diefstal

(geld daaronder begrepen), beschadigingen van eigendommen, schade of letsel berokkend aan

de (Mede)Recreant door welke oorzaak dan ook.

• Het gebruik van de Accommodatie en van alle Faciliteiten en diensten op het Park is voor

eigen risico van de (Mede)Recreant.

• De Ondernemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onverwachte (bouw)activiteiten in de

buurt van de gereserveerde Accommodatie, werkzaamheden aan toegangs- en/of

hoofdwegen, geluidsoverlast door bijvoorbeeld buren, kerkklokken, vuurwerk, auto's, treinen of

landbouwwerktuigen, overlast door ongedierte en milieuproblemen in de nabijheid van het Park

en/of de Accommodatie.

• De (Mede)Recreant wordt geacht op de hoogte te zijn van de plaatselijke wet- en regelgeving.

De Ondernemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een eventuele overtreding daarvan

door de (Mede)Recreant.

Aansprakelijkheid Recreant

• Tijdens het verblijf is de Recreant (samen met de Mederecreant en Gasten) aansprakelijk voor de

tijdens het verblijf toegebrachte schade aan de Accommodatie, de inrichting en alle zaken welke bij

de geboekte Accommodatie behoren ongeacht door wie die schade is toegebracht. De afwikkeling

van deze schade zal in eerste instantie te verlopen tussen de Accommodatieverstrekker en de

Recreant. Recreant, Mederecreant en Gasten zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de door de

Ondernemer geleden schade.

12. PRIVACY

Een verwijzing naar de privacyverklaring van de Ondernemer ontvangt u in uw kostenoverzicht en

kunt u op de website terug vinden. Indien hetzij Recreant, hetzij Mederecreant en/of hun Gasten

toevallig op een foto of video staat die (op)genomen werd voor afbeelding in een publicatie (social

media) van de Ondernemer en/of voor weergave op de website van de Ondernemer word(t)(en)

diens instemming met het gebruik van de foto en/of video in de publicatie (social media) en/of de

website vermoed ook en zelfs indien hij/zij op de foto en/of video herkenbaar is. Aan de beelden in

kunnen verder geen rechten worden ontleend.

13. TOEPASSELIJKRECHT EN BEVOEGDE RECHTER

• Het Nederlandse recht is van toepassing op de Overeenkomsten die op basis van deze

Algemene voorwaarden zijn gesloten, worden gewijzigd of worden aangevuld, tenzij op grond

van dwingende regels ander recht van toepassing is.

• Geschillen aangaande de Overeenkomst kunnen alleen worden voorgelegd aan de bevoegde

rechter te Midden-Nederland, locatie Utrecht. Indien de Recreant een natuurlijk persoon is, die

niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, wordt de Recreant een termijn gegund

van tenminste één maand nadat de Ondernemer zich Schriftelijk op deze bepaling heeft

beroepen, om Schriftelijk voor beslechting van het geschil de volgens de wet bevoegde rechter

te kiezen.

14. OVERIGE BEPALINGEN

De Recreant is verplicht tot en verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste

contactgegevens en dient elke wijziging in zijn contactgegevens onmiddellijk aan de Ondernemer

te melden.