Camping de l'Etang Sites et Paysages

ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) - Camping (Accommodaties en kampeerplaatsen)

Om te kunnen profiteren van de diensten die worden aangeboden door Camping L'Etang Sites et Paysages, verzoeken wij u de volgende algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Deze voorwaarden regelen de verkoop van verblijven en treden in werking vanaf het moment dat uw boeking wordt geplaatst. Door een verblijf te boeken, verklaart u zich volledig te houden aan onze algemene voorwaarden.

1. BOEKINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

De reservering wordt van kracht bij ontvangst van het voorschot en ofwel bij ontvangst van de ondertekende boekingsofferte, ofwel bij uw akkoord met de algemene verkoopvoorwaarden bij het online boeken.

Voor boekingen die meer dan 30 dagen voor aankomst worden gemaakt: het retourneren van de ondertekende offerte vergezeld van een voorschot binnen de 15 dagen na de reservering.

Voor boekingen die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, dient de volledige betaling te gebeuren op het moment van boeken, na ontvangst van een bevestiging door onze diensten.

Het saldo dient 30 dagen voor de aankomstdatum betaald te worden, of bij uw aankomst indien u aankomt tijdens de openingstijden van de receptie.

Het boeken van kampeerplaatsen of gehuurde accommodatie gebeurt strikt op persoonlijke basis. In geen geval mag u uw reservering onderverhuren of overdragen zonder voorafgaande toestemming van de camping.

Minderjarigen dienen vergezeld te zijn van hun ouders of wettelijke voogden.

KAMPEERPLAATSEN

Het basispakket omvat de plaats voor tent, caravan of camper voor één of twee personen, toegang tot de sanitaire voorzieningen en de residentiële faciliteiten. Maximaal 6 personen per plaats.

VERHUUR

De huuraccommodatie is volledig uitgerust. Het basispakket varieert van 2 tot 8 personen, afhankelijk van het type accommodatie.

De camping behoudt zich het recht voor de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of families waarvan het aantal de capaciteit van de gehuurde accommodatie overschrijdt.

2. PRIJZEN EN VERBLIJFSBELASTING

De weergegeven prijzen zijn geldig voor het lopende seizoen, inclusief btw.

De toeristenbelasting bedraagt 0,40€ per nacht per volwassene voor de verhuuraccommodaties op de camping en 1€ voor de gîtes, volgens de gemeente.

3. UW VERBLIJF

AANKOMST

Huuraccommodatie: op de dag van uw aankomst kunt u vanaf 16.00 uur inchecken, en u dient een borg (300€ voor de verhuuraccommodaties op de camping en 1000€ voor de gîtes) te betalen bij het overhandigen van de sleutels van uw accommodatie. Bij aankomst wordt een vertrektijd vastgesteld.

Kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 12.00 uur.

Indien u niet tijdens de openingstijden kunt aankomen, gelieve de camping zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

TIJDENS UW VERBLIJF

Het is aan de kampeerders om ervoor te zorgen dat zij verzekerd zijn: kampeerders zijn verantwoordelijk voor het bewaken van hun persoonlijke eigendommen (fietsen enz.). De camping kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van een incident met betrekking tot de burgerlijke aansprakelijkheid van de kampeerders. Alle bezoekers dienen zich te houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement. Elke genoemde huurder is verantwoordelijk voor overlast en hinder veroorzaakt door personen die bij hen verblijven of hen bezoeken.

VERTREK

Huuraccommodatie: op de vertrekdag zoals aangegeven in uw boekingsbevestiging, moet de huuraccommodatie uiterlijk om 10.00 uur worden verlaten. De check-out gebeurt volgens de bij aankomst vastgestelde tijd.

De accommodatie moet perfect schoon worden achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd. Elke breuk of schade dient door u te worden betaald, samen met eventuele herstellingen aan het pand, indien nodig. Aan het einde van uw verblijf wordt de borg aan u terugbetaald na aftrek van de ingehouden vergoeding, op vertoon van de bewijsstukken, voor eventuele schade vastgesteld tijdens de vertrekinventarisatie. Het inhouden van de borg sluit geen extra vergoeding uit indien de kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg.

Indien de accommodatie niet is schoongemaakt voor uw vertrek, wordt een vaste schoonmaakkost van minimaal €70 inclusief belastingen aan u gefactureerd.

Kampeerplaatsen moeten uiterlijk om 12.00 uur worden verlaten, schoongemaakt en vrij van persoonlijke bezittingen.

Voor elk uitgesteld vertrek kan u een extra dag worden aangerekend tegen de geldende prijs voor die nacht.

4. HUISDIEREN

Huisdieren zijn toegestaan op Camping de l'Etang (met uitzondering van honden die vermeld staan in de 1e en 2e Franse categorieën), waarbij betaling vereist is op het moment van boeking. Wanneer toegestaan, moeten zij te allen tijde aangelijnd zijn. Er is een veld nabij de camping waar de dieren zonder lijn kunnen zijn. Zij zijn verboden in zwembadgebieden, in voedingswinkels en in gebouwen. De vaccinatiebewijzen van honden en katten moeten up-to-date zijn.

5. ANNULERING EN WIJZIGINGEN

WIJZIGINGEN VAN DE BOEKING

Klanten kunnen verzoeken om wijzigingen van verblijven (data en/of type accommodatie) door schriftelijk contact op te nemen met de camping (per post of e-mail), onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijkheden. Uitstel tot het volgende seizoen is niet toegestaan. Indien geen wijzigingen worden aangebracht, dienen klanten hun verblijf door te brengen zoals oorspronkelijk overeengekomen bij de boeking, of te annuleren volgens de voorwaarden van de annuleringsverzekering.

Verzoeken tot verlenging van de verblijfsduur worden behandeld onder voorbehoud van beschikbaarheid en volgens de geldende prijzen.

Verzoeken tot verkorting van de verblijfsduur worden beschouwd als partiële annuleringen en zijn onderworpen aan de voorwaarden die gelden voor annulering en beëindiging van verblijven.

Niet-gebruikte voorzieningen

Elk verblijf dat door u wordt onderbroken of ingekort (late aankomst, vroeg vertrek) geeft geen recht op terugbetaling.

ANNULERING DOOR CAMPING SITES ET PAYSAGES DE L'ETANG

In geval van annulering door Camping Sites et Paysages de l'Etang, behalve in geval van overmacht, wordt het verblijf volledig terugbetaald.

ANNULERING DOOR DE KAMPEERDER

Annuleringskosten kunnen worden gedekt door de annuleringsverzekering die beschikbaar is via de camping (genaamd Campez Couvert). Geen terugbetalingen worden gedaan zonder aansluiting bij deze polis of zonder annuleringsverzekering.

ANNULERING ZONDER ANNULERINGSGARANTIE CAMPEZ COUVERT

Elke annulering moet zo snel mogelijk worden gemeld. Anders is de klant verplicht tot betaling van alle verschuldigde bedragen uit het contract.

Indien de annulering meer dan 30 dagen voor aankomst plaatsvindt, wordt het reeds betaalde voorschot niet terugbetaald. Dit komt overeen met annuleringskosten.

Indien de annulering minder dan 30 dagen voor aankomst plaatsvindt of in geval van niet-verschijning op de camping: het volledige bedrag van het verblijf dient te worden betaald en behouden.

Camping Sites et Paysages de L'étang herinnert u eraan dat, krachtens de bepalingen van Artikel L. 121-20-4 van de Franse Consumentenwet, de bepalingen van Artikel L 121-20 die voorzien in een herroepingstermijn van 7 (zeven) dagen na aanvaarding van een dienstenaanbod, niet van toepassing zijn op contracten die betrekking hebben op het verstrekken van accommodatiediensten, die op een bepaalde datum of volgens een vastgestelde periodiciteit moeten worden verstrekt. De klant heeft derhalve geen herroepingsrecht onder dit contract.

Bij afwezigheid van een bericht van de klant waarin wordt aangegeven dat hij zijn aankomstdatum uitstelt, komt de plaats of accommodatie 12 uur na de in het huurcontract aangegeven aankomst vrij, en zal de volledige betaling van de diensten worden vereist.

ANNULERING MET ANNULERINGSGARANTIE CAMPEZ COUVERT

Camping Sites et Paysages de L'Etang biedt u een optionele Annulerings- en Onderbrekingsverzekering aan.

De annuleringsverzekering is niet verplicht maar dient te worden aangeschaft op het moment van boeking.

Onze partner Gritchen Affinity zal het verblijf geheel of gedeeltelijk terugbetalen enkel aan klanten die de Campez Couvert-verzekering hebben afgesloten. In geval van annulering, gelieve de camping zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van uw annulering zodra een gebeurtenis zich voordoet die uw vertrek verhindert, per brief of per e-mail. Indien de claim wordt gedekt door de algemene annuleringsvoorwaarden (bijgevoegd), gelieve de verzekeraar binnen 48 uur op de hoogte te stellen en alle nodige informatie en bewijsstukken te verstrekken.

6. BEMIDDELING

In geval van een geschil met Camping Sites et Paysages de l'Etang, kunt u ons op de volgende manier contacteren:

-Stuur een aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar de beheerder.

Indien u niet tevreden bent met het ontvangen antwoord, kunt u zich, na een periode van één maand na het verzenden van deze brief/e-mail, wenden tot het bemiddelingscentrum Medicys. Gelieve uw aanvraag online in te dienen via www.medicys.fr, of per post naar: Medicys - 73 Boulevard de Clichy – F-75009 PARIS

7. BEELDRECHTEN

U geeft toestemming aan Camping Sites et Paysages de l'Etang, alsook aan elke door Camping Sites et Paysages de l'Etang gekozen persoon, om foto's van u te maken, u op te nemen of te filmen tijdens uw verblijf bij Camping Sites et Paysages de l'Etang en om de resulterende beelden, geluiden, video's en opnames te gebruiken via elk medium (met name op de website en webpagina van Camping Sites et Paysages de l'Etang, inclusief Facebook, op de informatie- en promotiemiddelen van Camping Sites et Paysages de l'Etang en op reis- en toerismegidsen). Deze toestemming geldt voor u alsook voor personen die bij u verblijven. Het enige doel hiervan is de promotie en informatievoorziening over Camping Sites et Paysages de l'Etang, en mag in geen geval uw reputatie schaden. Deze toestemming wordt gratis verleend voor alle landen en voor een periode van 5 jaar.

ALGEMENE VOORWAARDEN (AV)

Gîtes de l'Etang

Om te kunnen profiteren van de diensten die worden aangeboden door Camping L'Etang Sites et Paysages, verzoeken wij u de volgende algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Deze voorwaarden regelen de verkoop van verblijven en treden in werking vanaf het moment dat uw boeking wordt geplaatst. Door een verblijf te boeken, verklaart u zich volledig te houden aan onze algemene voorwaarden.

BOEKINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

De reservering wordt van kracht bij ontvangst van het voorschot en ofwel bij ontvangst van de ondertekende boekingsofferte, ofwel bij uw akkoord met de algemene verkoopvoorwaarden bij het online boeken.

En bij ontvangst van een kopie van het contract, gedateerd en ondertekend met de vermelding "Lu et approuvé" (gelezen en goedgekeurd)

- Voor boekingen die meer dan 30 dagen voor aankomst worden gemaakt: het retourneren van de ondertekende offerte vergezeld van een voorschot binnen de 15 dagen na de reservering.

- Voor boekingen die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, dient de volledige betaling te gebeuren op het moment van boeken, na ontvangst van een bevestiging door onze diensten.

- Het saldo dient 30 dagen voor de aankomstdatum betaald te worden.

VERZEKERING: De huurder is verplicht het pand te verzekeren voor de duur van zijn verblijf. Hij dient te controleren of zijn hoofdverblijf-verzekeringspolis vakantieverhuur dekt. Indien niet, dient hij alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het pand correct verzekerd is tijdens zijn verblijf.

Er zal worden gevraagd om een schriftelijke bevestiging van de verzekeringsdekking te verstrekken vóór het verblijf.

De boeking gebeurt strikt op persoonlijke basis. In geen geval mag u uw reservering onderverhuren of overdragen zonder voorafgaande toestemming van de camping.

Minderjarigen dienen vergezeld te zijn van hun ouders of wettelijke voogden.

PRIJZEN EN VERBLIJFSBELASTING

De weergegeven prijzen zijn geldig voor het lopende seizoen, inclusief btw.

De toeristenbelasting bedraagt 1€ per nacht per volwassene.

UW VERBLIJF

AANKOMST

De gîtes zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur. Indien u niet tijdens de openingstijden kunt aankomen, gelieve de camping zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

U dient een borg van 1000€ te betalen. De borg kan op geen enkele manier worden beschouwd als onderdeel van de huurprijs van het pand.

Bij aankomst wordt een vertrektijd vastgesteld.

Gelieve ons binnen 24 uur na uw aankomst te laten weten indien er meubels ontbreken op de inventarislijst.

TIJDENS UW VERBLIJF

Het is aan de kampeerders om ervoor te zorgen dat zij verzekerd zijn: de huurder is verantwoordelijk voor het bewaken van zijn persoonlijke eigendommen (fietsen enz.). De camping kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van een incident met betrekking tot de burgerlijke aansprakelijkheid van de kampeerders. Alle bezoekers dienen zich te houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement. Elke genoemde huurder is verantwoordelijk voor overlast en hinder veroorzaakt door personen die bij hen verblijven of hen bezoeken.

De gîtes zijn wettelijk bedoeld voor maximaal 10 personen. Het is strikt verboden (behalve voor kinderen onder 2 jaar) om deze capaciteit te overschrijden.

VERTREK

De gîtes moeten uiterlijk om 10.00 uur worden verlaten. De check-out gebeurt volgens de bij aankomst vastgestelde tijd.

De accommodatie moet perfect schoon worden achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd. Elke breuk of schade dient door u te worden betaald, samen met eventuele herstellingen aan het pand, indien nodig. Aan het einde van uw verblijf wordt de borg aan u terugbetaald na aftrek van de ingehouden vergoeding, op vertoon van de bewijsstukken, voor eventuele schade vastgesteld tijdens de vertrekinventarisatie. Het inhouden van de borg sluit geen extra vergoeding uit indien de kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg.

Indien de accommodatie niet is schoongemaakt voor uw vertrek, wordt een vaste schoonmaakkost van minimaal €120 inclusief belastingen aan u gefactureerd.

Voor elk uitgesteld vertrek kan u een extra dag worden aangerekend tegen de geldende prijs voor die nacht.

HUISDIEREN

Huisdieren zijn niet toegestaan in de gîtes van l'Etang.

ANNULERING EN WIJZIGINGEN

WIJZIGINGEN VAN DE BOEKING

Klanten kunnen verzoeken om wijzigingen van verblijven (data en/of type accommodatie) door schriftelijk contact op te nemen met de camping (per post of e-mail), onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijkheden. Uitstel tot het volgende seizoen is niet toegestaan. Indien geen wijzigingen worden aangebracht, dienen klanten hun verblijf door te brengen zoals oorspronkelijk overeengekomen bij de boeking, of te annuleren volgens de voorwaarden van de annuleringsverzekering.

Verzoeken tot verlenging van de verblijfsduur worden behandeld onder voorbehoud van beschikbaarheid en volgens de geldende prijzen.

Verzoeken tot verkorting van de verblijfsduur worden beschouwd als partiële annuleringen en zijn onderworpen aan de voorwaarden die gelden voor annulering en beëindiging van verblijven.

Niet-gebruikte voorzieningen: Elk verblijf dat door u wordt onderbroken of ingekort (late aankomst, vroeg vertrek) geeft geen recht op terugbetaling.

ANNULERING DOOR DOMAINE DE L'ETANG

In geval van annulering door Camping Sites et Paysages de l'Etang, behalve in geval van overmacht, wordt het verblijf volledig terugbetaald.

ANNULERING DOOR DE KAMPEERDER

Annuleringskosten kunnen worden gedekt door de annuleringsverzekering die beschikbaar is via de camping (genaamd Campez Couvert). Geen terugbetalingen worden gedaan zonder aansluiting bij deze polis of zonder annuleringsverzekering.

Annulering zonder annuleringsgarantie Campez couvert

Elke annulering moet zo snel mogelijk worden gemeld. Anders is de klant verplicht tot betaling van alle verschuldigde bedragen uit het contract.

Indien de annulering meer dan 30 dagen voor aankomst plaatsvindt, wordt het reeds betaalde voorschot niet terugbetaald. Dit komt overeen met annuleringskosten.

Indien de annulering minder dan 30 dagen voor aankomst plaatsvindt of in geval van niet-verschijning op de camping: het volledige bedrag van het verblijf dient te worden betaald en behouden.

Camping Sites et Paysages de L'étang herinnert u eraan dat, krachtens de bepalingen van Artikel L. 121-20-4 van de Franse Consumentenwet, de bepalingen van Artikel L 121-20 die voorzien in een herroepingstermijn van 7 (zeven) dagen na aanvaarding van een dienstenaanbod, niet van toepassing zijn op contracten die betrekking hebben op het verstrekken van accommodatiediensten, die op een bepaalde datum of volgens een vastgestelde periodiciteit moeten worden verstrekt. De klant heeft derhalve geen herroepingsrecht onder dit contract.

Bij afwezigheid van een bericht van de klant waarin wordt aangegeven dat hij zijn aankomstdatum uitstelt, komt de plaats of accommodatie 12 uur na de in het huurcontract aangegeven aankomst vrij, en zal de volledige betaling van de diensten worden vereist.

Annulering met annuleringsgarantie Campez Couvert

Camping Sites et Paysages de L'Etang biedt u een optionele Annulerings- en Onderbrekingsverzekering aan.

De annuleringsverzekering is niet verplicht maar dient te worden aangeschaft op het moment van boeking.

Onze partner Gritchen Affinity zal het verblijf geheel of gedeeltelijk terugbetalen enkel aan klanten die de Campez Couvert-verzekering hebben afgesloten. In geval van annulering, gelieve de camping zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van uw annulering zodra een gebeurtenis zich voordoet die uw vertrek verhindert, per brief of per e-mail. Indien de claim wordt gedekt door de algemene annuleringsvoorwaarden (bijgevoegd), gelieve de verzekeraar binnen 48 uur op de hoogte te stellen en alle nodige informatie en bewijsstukken te verstrekken.

BEMIDDELING

In geval van een geschil met Camping Sites et Paysages de l'Etang, kunt u ons op de volgende manier contacteren:

Stuur een aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar de beheerder

Indien u niet tevreden bent met het ontvangen antwoord, kunt u zich, na een periode van één maand na het verzenden van deze brief/e-mail, wenden tot het bemiddelingscentrum Medicys. Gelieve uw aanvraag online in te dienen via www.medicys.fr, of per post naar: Medicys - 73 Boulevard de Clichy – F-75009 PARIS

BEELDRECHTEN

U geeft toestemming aan Camping Sites et Paysages de l'Etang, alsook aan elke door Camping Sites et Paysages de l'Etang gekozen persoon, om foto's van u te maken, u op te nemen of te filmen tijdens uw verblijf bij Camping Sites et Paysages de l'Etang en om de resulterende beelden, geluiden, video's en opnames te gebruiken via elk medium (met name op de website en webpagina van Camping Sites et Paysages de l'Etang, inclusief Facebook, op de informatie- en promotiemiddelen van Camping Sites et Paysages de l'Etang en op reis- en toerismegidsen). Deze toestemming geldt voor u alsook voor personen die bij u verblijven. Het enige doel hiervan is de promotie en informatievoorziening over Camping Sites et Paysages de l'Etang, en mag in geen geval uw reputatie schaden. Deze toestemming wordt gratis verleend voor alle landen en voor een periode van 5 jaar.