Algemene Verkoopvoorwaarden
De reservering is pas dan definitief nadat wij van uw het reserveringscontract en de aanbetaling (indien gevraagd). Wij zullen met uw communiceren via e-mail; wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor levering mislukkingen.
Wanneer uw een verblijf boekt, houdt dit in dat uw volledig instemt met onze algemene voorwaarden.
In geval van discrepantie tussen het Engels en de Nederlandse versie, zal de Engels versie voorrang; een exemplaar is op aanvraag.
Volgens de consumentenwet valt het aanbieden van accommodatie voor een specifieke datum of periode buiten je herroepingsrecht. Bijgevolg zijn de prestaties van accommodatie- en vrijetijdsdiensten uitsluitend onderworpen aan de annuleringsvoorwaarden bepaald in onderhavige algemene verkoopvoorwaarden. 190626 221 28 12
Dieren
Honden zijn toegestaan op de camping, met uitzondering van honden van eerste en tweede categorie; het vaccinatieboekje van de honden moet actueel zijn en moet bij aankomst voorgelegd worden. Er zijn geen huisdieren toegestaan in de huuraccommodatie.
Honden moeten te allen tijde worden toegelaten, aan de lijn worden gehouden en mogen niet buiten uw kampeerplaats rondlopen; ze moeten van het terrein worden genomen om naar het toilet te gaan.
Het dier op geen enkele wijze andere gasten kan storen. Degene die dit niet in acht neemt zal gevraagd worden de camping onmiddelijk te verlaten.
Deposito’s & Betalingen
Op het moment van reserveren stort uw een voorschot (niet worden terugbetaald); er zijn verschillende alternatieve betalingsmethoden beschikbaar. Credit cards worden niet geaccepteerd.
We hebben het saldo van uw vakantie 4 weken voor aankomst nodig en we vragen u om voor deze datum te betalen.
Als we uw saldo niet ontvangen wanneer we erom vragen, zullen we uw aanbieding/accommodatie te koop aanbieden en zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
Betalingskosten
Maken wij gebruik van gratis betaalmethoden; echter, als uw voor deze betaalmethode waarvoor wij moeten betalen, uw stemt ermee in ons alle kosten te vergoeden. Alle orders (voordat uw op vakantie gaat of tijdens uw vakantie) goederen en diensten dienen betaald te worden.
Wijziging & Annulering
Als u uw vakantie wilt annuleren (op het werd geannuleerd omdat deze niet betaald) dan vergoeden wij de volgende kosten (met uitzondering van stortingen):
12 tot 16 weken voor aankomst - 100% restitutie
4 tot 12 weken voor aankomst - 50% restitutie
minder dan 4 weken voor aankomst - Geen restitutie
Ieder verzoek tot wijziging van de criteria van uw reservering dient schriftelijk per e-mail te worden verstuurd zo snel mogelijk maar voor 21.00 uur de dag voordat je aankomt; zullen wij ons best doen om de veranderingen te maken.
Er wordt geen enkele korting verrekend bij verlate aankomst of vervroegd vertrek; gasten horen zelf een verzekering af te sluiten.
Aankomsten en vertrekken
Uw kun vanaf 15.00 uur aankomen; je moeten geïnstalleerd op uw kampeerplaats (inclusief tenten/voortenten) voor 19.00 uur (18.00 uur voor huuraccommodatie) de andere gasten niet te storen.
Indien uw verwacht laat aan te komen, wilt uw ons dat dan even laten weten voor 17.00 uur; als je geen contact met ons, het zal worden beschouwd als vrij en kan worden doorverkocht en is er dus geen terugbetaling mogelijk. Uw mag uw accommodatie in geen enkel geval onderverhuren of doorverkopen, behoudens voorafgaande goedkeuring van Camping Belle Vue.
Uw dient vóór 11.00 uur te vertrekken.
Vroeg inchecken (13:00 uur) en/of laat uitchecken (voor 13:00 uur) is onder voorbehoud van beschikbaarheid, een toeslag en vooraf reserveren wordt aanbevolen. Als u vroeg aankomt en/of laat vertrekt, brengen wij u de juiste vergoeding in rekening.
Hebt u een camper, wij kunnen u vragen (bijv. drukke periodes) terug te keren naar uw kampeerplaats voor 21.00 uur.
Voor tenten en caravans accepteren wij alleen auto's; we betreuren het dat we mogelijk de toegang tot voertuigen (anders dan auto's) moeten weigeren, tenzij vooraf overeengekomen. Het kan nodig zijn om uw auto op de parkeerplaats achter te laten als u erom vraagt.
Wij accepteren geen eenheden (tenten/caravans/voertuigen) van meer dan 6 meter en/of meer dan 2,6 meter hoog; We kunnen u factureren voor elke ruimte die u buiten uw staanplaats gebruikt.
Huuraccommodaties
In geen geval mag het maximum aantal huurders overschreden worden.
Mocht zich een probleem voordoen, moet uw ter plaatse bezwaar aantekenen bij de campingleiding. Alle klachten over de staat of de inboedel moeten binnen 4 uur kenbaar worden gemaakt. Is dit termijn verlopen dan worden de klachten niet meer in behandeling genomen en wordt uw bij vertrek verantwoordelijk gehouden voor eventuele beschadigingen of ontbrekende onderdelen.
Accommodatie van een zelfde type kunnen ook onderling variëren qua inrichting en interieur en kunnen dus verschillen van de afgebeelde accommodatie.
De waarborgsom van 100,00€, die wordt geld bij aankomst en gerestitueerd op de dag van vertrek onder aftrek van reparaties, vervangende onderdelen of schoonmaakkosten als deze noodzakelijk waren (zie “welkom-boekje”). Het inhouden van de waarborg sluit geen bijkomende schadevergoeding uit, indien de kosten groter mochten zijn dan het bedrag van de waarborg.
Wanneer uw buiten de normale tijden vertrekt en de accommodatie is in nette toestand achtergelaten, zult uw de waarborgsommen zo spoedig mogelijk per post krijgen teruggestuurd. Er kan geen enkel bezwaar worden gemaakt bij vertrek zonder inventarisopmaak en controle door een medewerker van Camping Belle Vue. Bij vertrek buiten de beoogde tijden, zal de toestand waarin de accommodatie is achtergelaten uitsluitend door onze medewerkers worden beoordeeld.
“Huisregels” & “Zwembadregels”
Om uw vakantie zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen is een huishoudelijk reglement aangeplakt bij de ingang, evenals bij de sanitairs van de camping; wij verzoeken uw hiervan kennis te nemen.
Ons zwembad is een privézwembad voor collectief gebruik; daarom zijn wij niet verplicht toezicht te bieden, noch voor het zwembad, noch voor andere faciliteiten. Wij herinneren u eraan dat kinderen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of wettelijke voogden vallen en derhalve gedurende het gehele verblijf onder hun toezicht moeten blijven.
Gasten van de camping zijn verplicht het Huishoudelijk Reglement te respecteren en na te leven. Overtredingen zouden tot gevolg kunnen hebben dat uw de toegang tot de camping ontzegd wordt en uw geen aanspraak kun maken op terugbetaling.
Breuk & Schade
Eventuele schade of andere problemen dient uw zo snel mogelijk te melden; elk voorwerp dat tijdens het verblijf is gebroken, verloren of beschadigd, door uw te worden vergoed of vervangen.
Aansprakelijkheid
Wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, of letsel of schade die vakantiegangers of hun eigendommen kunnen oplopen tijdens het verblijf. Persoonlijke voorwerpen, koffers, inboedels, waardepapieren, voertuigen van klanten zijn niet verzekerd tegen diefstal, verlies of beschadiging ongeacht de oorzaak. Het is de taak van de huurder om zich hiervoor te verzekeren.
Camping Belle Vue kan bovendien niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet naleven van de gesloten overeenkomst, in geval van onderbreking of on beschikbaarheid van de vakantie, in geval van overmacht, storing of geheel of gedeeltelijke staking van met name postdiensten en transport- en/of communicatiemiddelen, overstroming, brand of enige andere onvoorziene omstandigheid.
Soms gaat het mis, in elk geval zal de aansprakelijkheid van Camping Belle Vue, om welke reden dan ook, beperkt zijn tot een bedrag gelijk aan 20% van de kostprijs van het verblijf (met uitzondering van vooraf geboekte extras).
Klachten moeten schriftelijk (in het Engels) worden bevestigd voor het einde van uw verblijf en schriftelijk bevestigd binnen 14 dagen na uw vertrek. Er vindt geen restitutie plaats als je gebleven voor de volledige vakantie (of 50%).
Wij willen feedback u ons voor marketingdoeleinden geeft gebruiken; laat het ons weten (voordat u de camping vertrekt) het is niet acceptabel als.
Camping Belle Vue kan niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van verlies, diefstal of verslechtering van eigendommen / medicijnen die bij de receptie zijn gedeponeerd.
Dagjesmensen
Wij zijn blij met dagjesmensen (mensen die je kent) van 10.00 uur tot 19.00 uur; dagjesmensen betalen een dagjesmensentarief. Moeten wij weten, wie er op de camping, voor aankomst.
Niet-ingezetenen moeten buiten het omheinde zwembad verblijven.
Faciliteiten
Elektriciteit, stromend water, douches en toiletten zal beschikbaar zijn tijdens uw verblijf; ingeval van gebeurtenissen of omstandigheden die zich voordoen buiten onze wil om en/of ingeval van overmacht, kunnen alle activiteiten die gratis of tegen betaling worden aangeboden vanaf uw aankomst op de camping gewijzigd of geannuleerd worden hiervoor kan wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld.
