ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
„Camping des Boucles de la Moselle“ is een bedrijf dat actief is in de sector van de openluchthotellerie, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister onder nummer RCS NANCY FR752 360 677 op naam van Quinot Loisirs Sarl, met maatschappelijke zetel te
7 Avenue Eugene Lerebourg in F-54460 LIVERDUN.
Artikel 1 - Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van rechtswege van toepassing op alle boekingen van verblijven die via de website https://www.lesbouclesdelamoselle.com worden gedaan. Ze vormen een integraal onderdeel van elke overeenkomst die tussen de camping en haar klanten wordt gesloten.
Elke klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden voorafgaand aan elke reservering van een verblijf, voor zichzelf en voor elke persoon die aan het verblijf deelneemt.
Overeenkomstig de geldende wetgeving worden deze algemene voorwaarden ter informatie aan elke klant ter beschikking gesteld vóór het sluiten van een verkoopcontract voor een verblijf. Ze kunnen ook worden verkregen op eenvoudig schriftelijk verzoek gericht aan het hoofdkantoor van de camping.
Artikel 2 - Reserveringsvoorwaarden
2.1 Prijzen en betalingsvoorwaarden
De prijzen voor de verblijven zijn vermeld in euro’s, inclusief btw (10 %). Wij wijzen de klant erop dat de toeristenbelasting niet in de prijs is inbegrepen.
Voor reserveringen van kampeerplaatsen:
Elke reservering staat op naam en kan niet worden overgedragen. De reservering wordt pas definitief na onze bevestiging en na ontvangst van het totale bedrag voor het verblijf en eventuele reserveringskosten.
Voor andere reserveringen:
Elke reservering staat op naam en kan niet worden overgedragen. De reservering wordt pas definitief na onze bevestiging en na ontvangst van het totale bedrag voor het verblijf en eventuele reserveringskosten.
Bij elke niet-gemelde vertraging komt de kampeerplaats / accommodatie 2 (twee) uur na het in het reserveringscontract vermelde aankomsttijdstip weer beschikbaar. Na deze termijn, en bij gebrek aan een schriftelijk bericht, vervalt de reservering en behoudt de campingdirectie de aanbetaling.
Voor een verblijf van één nacht dient het totale bedrag te worden voldaan. Voor een langer verblijf is een aanbetaling van 30% vereist, het resterende bedrag dient een maand voor de geplande aankomst te worden voldaan (er wordt een herinneringsmail verstuurd).
2.2 Wijziging van de reservering
Er wordt geen korting verleend in geval van een vertraagde aankomst of een vervroegd vertrek.
2.3 Annulering en garantie
Voor reserveringen van kampeerplaatsen geldt dat bij annulering die meer dan 7 dagen voor de aanvang van het verblijf wordt ontvangen, een terugbetaling binnen het jaar plaatsvindt, verminderd met EUR 30,00 administratiekosten.
Voor reserveringen van andere accommodaties geldt dat bij annulering die meer dan 14 dagen voor de aanvang van het verblijf wordt ontvangen, een terugbetaling van 50 % binnen het jaar plaatsvindt, verminderd met
EUR 30,00 administratiekosten.
2.4 Herroeping
De wettelijke bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht bij verkoop op afstand zoals vastgelegd in het Wetboek van Consumentenzaken zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-20-4 van het Wetboek van Consumentenzaken).
Bij elke boeking van een verblijf bij de camping heeft de klant dus geen herroepingsrecht.
Artikel 3 - Verloop van het verblijf
3.1 Aankomst en vertrek
Op de kampeerplaatsen: aankomst is mogelijk vanaf 12.00 uur, vertrek dient voor 12.00 uur te geschieden, op elke dag van de week.
In de accommodaties: aankomst is mogelijk vanaf 14.00 uur, vertrek dient voor 11.00 uur te geschieden, op elke dag van de week.
3.2 Borg
Op de dag van aankomst wordt een borg van EUR 200,00 per accommodatie gevraagd. Deze wordt op de dag van vertrek terugbetaald, na een plaatsbeschrijving. Eventuele schade wordt in rekening gebracht en toegevoegd aan de verblijfskosten, evenals de schoonmaakkosten indien u de accommodatie niet in perfect schone staat achterlaat. Als u niet aanwezig kunt zijn bij de plaatsbeschrijving, wordt de borgsom per post teruggestort.
3.3 Vertrek
Bij het verlaten van de staanplaats na 12.00 uur of het inleveren van de sleutel na 11.00 uur wordt een extra overnachting in rekening gebracht. Een verlenging van het verblijf moet
minstens 24 uur voor de geplande vertrekdatum worden aangevraagd.
3.4 Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in de accommodaties. Ze zijn wel toegestaan op de staanplaatsen en moeten aangelijnd zijn.
3.5 Huisregels
Zoals de wet voorschrijft, dient u zich te houden aan onze huisregels, die zijn gedeponeerd bij de prefectuur, uitgehangen zijn bij onze receptie en waarvan u op verzoek een exemplaar ontvangt.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
De camping wijst elke aansprakelijkheid af voor schade aan de uitrusting van de kampeerder of caravanhouder die door zijn eigen toedoen is ontstaan; een aansprakelijkheidsverzekering voor uw uitrusting is verplicht (FFCC, ANWB, ADAC ...).
Overmacht: Aangezien de camping in een overstromingsgebied ligt, is het mogelijk dat de overheid de camping verplicht te sluiten. De exploitant is dan ook niet aansprakelijk voor een dergelijk besluit (overstroming, virus, vervuiling ...)
Artikel 5 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en elk geschil met betrekking tot de toepassing ervan valt onder de bevoegdheid van de arrondissementsrechtbank of de handelsrechtbank van Nancy, Meurthe-et-Moselle.
Artikel 6 – Bescherming van persoonsgegevens
De AVG is van toepassing op bedrijven, overheidsinstanties en verenigingen, ongeacht hun omvang of activiteit, zodra zij persoonsgegevens verwerken van natuurlijke personen die zich op het grondgebied van de Europese Unie bevinden. De camping voldoet aan deze richtlijnen.
Artikel 7 - Bemiddeling
Overeenkomstig artikel L. 612-1 van het Wetboek van Consumentenzaken heeft de consument, binnen een termijn van één jaar vanaf de datum van zijn schriftelijke klacht en onder voorbehoud van artikel L. 152-2 van het Wetboek van Consumentenzaken, de mogelijkheid om een verzoek tot minnelijke schikking via bemiddeling in te dienen bij
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
website: https://www.sasmediationsolution-conso.fr,
e-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
