Camping de l'Ile

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Camping de l'île ***
SAS BONTEMPS
1, impasse de l'île 39700 RANCHOT
03.84.71.13.56
campingdelile39@orange.fr
RCS Lons le Saunier 750 652 695
Intracommunautair BTW-nummer FR28300010048

Artikel 1 - Toepassingsgebied van de algemene verkoopsvoorwaarden Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van rechtswege van toepassing op alle verkopen van vakanties op de website www.juracampingdelile.fr. Ze maken integraal deel uit van elk contract tussen de camping en zijn klanten. Alle klanten erkennen dat ze deze algemene voorwaarden hebben gelezen en begrepen voordat ze een vakantie boeken, voor zichzelf en voor elke andere persoon die deelneemt aan de vakantie. In overeenstemming met de geldende wetgeving worden deze algemene voorwaarden ter informatie aan alle klanten ter beschikking gesteld voordat er een contract voor de verkoop van vakanties wordt afgesloten. Ze kunnen ook schriftelijk worden aangevraagd bij het hoofdkantoor van het etablissement.

Artikel 2 - Reserveringsvoorwaarden
Verhuur is persoonlijk en het is verboden om de staanplaats onder te verhuren of over te dragen aan een derde. Reserveringen worden pas effectief na akkoord van de camping, na ontvangst van de aanbetaling en acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden bij online reserveringen. Camping de l'île biedt gezinsvakanties aan, in de traditionele zin van het woord, en de accommodaties zijn speciaal voor dit doel ontworpen. Camping de l'île behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren die in strijd is met dit principe of die hiervan wil afwijken. Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of voogden.

2.1 Kampeerplaatsen
Het basisarrangement omvat een staanplaats voor een tent, caravan of camper voor 1 of 2 personen, toegang tot sanitaire voorzieningen en receptie.

2.2 Huuraccommodatie
De huuraccommodaties zijn volledig ingericht: meubels, servies, kussens en dekbed. Het basispakket is voor 2 tot 5 personen, afhankelijk van het type accommodatie. Zoals aangegeven op onze website is elke accommodatie of kampeerplaats ontworpen voor een specifiek aantal personen. Om veiligheids- en verzekeringsredenen mag het maximum aantal personen niet overschreden worden. Bovendien wordt een baby als een persoon beschouwd. Camping de l'île behoudt zich het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of gezinnen die met meer personen aankomen dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie. Vergeet niet uw eigen lakens, hoeslakens en kussenslopen mee te nemen. Dieren (honden, katten, konijnen, enz.) zijn ten strengste verboden in de accommodatie, buiten en in de auto's. Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de accommodatie te weigeren aan gezinnen die met een dier arriveren.

2.3 Groepsreserveringen
Elke boeking van meer dan 3 accommodaties door dezelfde persoon of door verschillende personen die elkaar kennen en samen reizen om dezelfde redenen op dezelfde data wordt beschouwd als een groep. Onze accommodatie is uitsluitend voor individuen. Voor alle boekingsaanvragen voor groepen moet u contact met ons opnemen per telefoon, e-mail of via onze rubriek Contact. We behouden ons het recht voor om de boekingsaanvraag te onderzoeken voordat we deze accepteren of weigeren.

2.4 Prijzen en betaling
De prijs van het verblijf is aangegeven in euro's, inclusief btw. De klant wordt erop gewezen dat de toeristenbelasting niet in de prijs is inbegrepen. De aandacht van de klant wordt gevestigd op het feit dat de toeristenbelasting bij de prijs is inbegrepen. Een toeristenbelasting voor de gemeente Ranchot moet worden betaald bij het einde van het verblijf, per nacht en per persoon ouder dan 18 jaar (€ 0,50/pers/nacht). Voor reserveringen van kampeerplaatsen: Alle huurcontracten zijn op naam en kunnen niet worden overgedragen. De huur gaat pas in na onze toestemming en na ontvangst van de aanbetaling (50%). Voor huuraccommodaties: Alle huuraccommodaties zijn niet overdraagbaar. De huur gaat pas in na onze toestemming en na ontvangst van de aanbetaling (50%). In het geval van een onaangekondigde verlate aankomst, wordt de accommodatie/kampeerplaats 6 uur na de op het reserveringscontract vermelde aankomstdatum beschikbaar gesteld. Na deze tijd, en bij het ontbreken van een schriftelijk bericht, wordt de reservering geannuleerd en wordt de aanbetaling ingehouden door de directie van de camping. 

2.5 Wijzigingen in de reservering
Er wordt geen korting gegeven bij verlate aankomst of vervroegd vertrek.

2.6 Annulering / Wijziging
1. Uw reservering wijzigen
Klanten kunnen een wijziging van hun vakantie aanvragen (camping, datum en/of accommodatietype) door de camping schriftelijk (per post of e-mail) op de hoogte te stellen, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Er wordt geen uitstel geaccepteerd voor het volgende seizoen. Klanten moeten er rekening mee houden dat ze in het geval van een wijziging van hun verblijf niet kunnen profiteren van promoties na hun oorspronkelijke reservering, aangezien de datum van de eerste reservering van toepassing is. Als er geen wijziging is, moet de klant het verblijf onder de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden uitvoeren of annuleren.
- Elk verzoek om de duur van het verblijf te verlengen is afhankelijk van de beschikbaarheid en de geldende tarieven.
- Elk verzoek om de duur van het verblijf te verkorten wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderworpen aan de voorwaarden voor annulering en onderbreking van het verblijf.
Bij afwezigheid van een bericht van uw kant met vermelding van een uitstel van uw aankomstdatum, kan de accommodatie 24 uur na de op het contract vermelde aankomstdatum opnieuw te koop worden aangeboden, waardoor u het voordeel van uw reservering verliest.
2. Ongebruikte diensten
Elk verblijf dat wordt onderbroken of ingekort (verlate aankomst, vervroegd vertrek) door jouw schuld wordt niet vergoed, om welke reden dan ook.
3. Annulering door Camping de l'île
In geval van annulering door Camping de l'île, behalve in geval van overmacht, wordt het verblijf volledig terugbetaald. Deze annulering kan echter geen aanleiding geven tot betaling van een schadevergoeding.
4. Annulering door de kampeerder
Elke reservering die niet volgens de algemene verkoopvoorwaarden is betaald, wordt geannuleerd. Voor annuleringen die ten minste 30 dagen voor het begin van het verblijf worden gemeld, wordt de aanbetaling terugbetaald.
2.7 Herroeping
De wettelijke bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht bij verkoop op afstand uit de consumentenwet zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-20-4 van de consumentenwet). Voor elke bestelling van een verblijf op de camping heeft de klant dus geen herroepingsrecht.

Artikel 3 - Verblijf
3.1 Elektrische aansluiting

Voor de aansluiting op de elektrische aansluitingen moeten kabels en stekkers worden gebruikt die voldoen aan de geldende wetgeving. Houd rekening met een kabellengte van 50 meter en een Europese adapter. Elektrische voertuigen mogen niet worden aangesloten op het campingterrein.

3.2 Aankomst
Huuraccommodaties: aankomst tussen 14.00 en 19.00 uur, vertrek tussen 9.00 en 11.00 uur, in het laagseizoen op elke dag van de week voor minimaal 2 nachten; in het hoogseizoen in een stacaravan op zaterdag voor een week.
Campings: aankomst tussen 14 en 19 uur, vertrek voor 11 uur. Een toeslag van een euro per uur kan worden gevraagd voor vroege aankomst of laat vertrek. De standplaats PARKING is bestemd voor één voertuig; alle andere voertuigen moeten buiten de camping parkeren.
Laatkomers moeten voor 18.00 uur op de hoogte worden gebracht, zodat de camping de nodige maatregelen kan treffen.Als je 's ochtends wilt aankomen, moet je de avond ervoor reserveren. Elke vertraging in de aankomsttijd moet worden gemeld om de staanplaats te behouden. De beheerder behoudt zich het recht voor om over de staanplaats te beschikken als er geen nieuws is binnen 24 uur na de geplande aankomstdatum. Gedane betalingen worden niet terugbetaald.
Elke wijziging in het aantal personen die kan leiden tot een variatie in het bedrag van de vergoeding moet bij aankomst worden gemeld (toeristenbelasting, extra persoon ten opzichte van de capaciteit van de accommodatie, enz.) In geval van een onjuiste verklaring van de klant wordt dit contract automatisch beëindigd en worden de betaalde bedragen ingehouden door de eigenaar.
De camping behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren aan personen die aankomen met een groter aantal deelnemers dan het aangeboden pakket, de capaciteit van de gehuurde accommodatie en als de namen bij aankomst niet overeenkomen.

3.3 Vertrekken
Huuraccommodaties: Vertrek moet voor 11 uur 's ochtends plaatsvinden. Voor het inleveren van de sleutels of het verlaten van de staanplaats na 11.00 uur wordt een extra nacht in rekening gebracht. Elke verlenging van het verblijf moet ten minste 24 uur voor de geplande vertrekdatum worden gemeld. De accommodatie wordt schoon en netjes teruggebracht en de inventaris kan worden gecontroleerd. Gebroken of beschadigde voorwerpen worden in rekening gebracht, net als het opknappen van het terrein als dit nodig blijkt.
De borgsom wordt aan het einde van je verblijf aan je terugbetaald, na aftrek van eventuele schadevergoedingen die op basis van bewijsnota's zijn ingehouden voor eventuele schade die in de vertrekinventaris is opgenomen. Het inhouden van de borg sluit een aanvullende schadevergoeding niet uit als de kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg.
Als de accommodatie niet schoongemaakt is voor je vertrek, zal je gevraagd worden om schoonmaakkosten van minimaal €50 te betalen. 
Voor elk laattijdig vertrek kan een extra dag in rekening worden gebracht tegen het geldende nachttarief.
Camping: vertrek voor 11.00 uur.
Voor een vroege aankomst of een laat vertrek kan een toeslag van een euro per gewerkt uur in rekening worden gebracht.

3.4 Borg
Op de dag van aankomst wordt een borg van € 200 per accommodatie gevraagd. Deze wordt terugbetaald op de dag van vertrek, tijdens de openingstijden van de receptie, na een inventarisatie van de inrichting. De kosten van eventuele schade worden bij de prijs van het verblijf opgeteld, net als de schoonmaakkosten als je de accommodatie niet in perfect schone staat achterlaat. Als u niet aanwezig kunt zijn bij de inventarisatie, wordt de borg per post of door het annuleren van de creditcardafdruk aan u terugbetaald. 

3.5 Huisdieren
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan op de kampeerplaatsen, tegen betaling op het moment van reservering, met uitzondering van honden van de 1e en 2e categorie. Ze moeten te allen tijde aangelijnd zijn. Ze mogen de rust en veiligheid van de omwonenden niet verstoren en moeten de basisregels voor hygiëne in acht nemen. Vaccinatiebewijzen voor honden en katten moeten up-to-date zijn.

3.6 Bezoekers
Om veiligheidsredenen moeten bezoekers zich bij aankomst melden bij de receptie voordat ze de camping betreden. De directie behoudt zich het recht voor om niet-geregistreerde personen de toegang tot de camping te weigeren.
Alle niet aangegeven extra's (extra persoon, hond, enz.) die tijdens een controle tijdens het verblijf worden ontdekt, worden vanaf de datum van aankomst aan de klant in rekening gebracht.

3.7 Huisregels
Zoals vereist door de wet, moet u zich houden aan onze huisregels, die zijn opgehangen bij de receptie en waarvan een kopie op verzoek wordt overhandigd.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
De camping is niet aansprakelijk voor schade aan de uitrusting van kampeerders die door hun eigen schuld is ontstaan; een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor uw uitrusting is verplicht. De kampeerder is verantwoordelijk voor het afsluiten van een verzekering: de kampeerder is verantwoordelijk voor zijn persoonlijke bezittingen (fietsen, enz.). De camping wijst alle verantwoordelijkheid af in het geval van een incident waarvoor de kampeerder aansprakelijk is.
Alle gasten dienen zich te houden aan het campingreglement. Elke huurder is verantwoordelijk voor eventuele overlast of hinder die wordt veroorzaakt door mensen die bij hem verblijven of op bezoek zijn.
Verantwoordelijkheid van de contractuele klant
De contractuele klant van de accommodatie of de staanplaats (naam vermeld op het reserveringsformulier) verbindt zich ertoe de faciliteiten en installaties van het park te gebruiken overeenkomstig hun bestemming en normale gebruik en erop toe te zien dat de personen die hem vergezellen, deze gebruiken. In het bijzonder verplicht hij zich om zijn accommodatie of staanplaats in goede staat achter te laten wanneer hij deze aan het einde van zijn verblijf verlaat. Elke schade aan het terrein, verlies of vernieling van het meubilair in de stacaravans of de openbare gebouwen van het park zal automatisch de verantwoordelijkheid van de verantwoordelijke persoon met zich meebrengen. De contractuele klant van de accommodatie of een staanplaats wordt beschouwd als persoonlijk aansprakelijk voor alle schade, verlies, beschadiging, verstoring of overlast veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken. De contractuele klant van de accommodatie of de staanplaats erkent kennis te hebben genomen van het campingreglement en verplicht zich ertoe dit na te leven en erop toe te zien dat het wordt nageleefd door alle personen die hem vergezellen of bezoeken.
Als een klant andere klanten stoort of overlast bezorgt of de gemeenschappelijke voorzieningen beschadigt, behoudt de camping zich het recht voor om het verblijf van de klant onmiddellijk te beëindigen zonder betaling van enige schadevergoeding en onverminderd eventuele schadeclaims van de camping of derden tegen de klant.
Hetzelfde geldt als de camping constateert dat de accommodatie oneigenlijk wordt gebruikt (meer personen dan de toegestane capaciteit van de accommodatie). De klant verklaart dat hij/zij een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering heeft bij zijn/haar verzekeraar die de schade dekt die is veroorzaakt aan de gehuurde of toevertrouwde accommodatie (certificaat overleggen).
Aansprakelijkheid camping
De camping is in geen enkel geval verantwoordelijk voor de bewaring van persoonlijke bezittingen op het terrein van het park.
De camping kan niet aansprakelijk worden gesteld, buiten zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van :
- diefstal, verlies, beschadiging of beschadiging van persoonlijke bezittingen van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf
- storingen of uitvallen van technische uitrustingen, uitval of permanente of tijdelijke sluiting van bepaalde voorzieningen van de camping wanneer deze buiten zijn controle vallen en verband houden met gevallen van overmacht.
-incidentele maatregelen van de directie van de camping om de toegang tot bepaalde voorzieningen te beperken, waaronder sanitaire voorzieningen, wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan de veiligheidsnormen of voor periodieke onderhoudswerkzaamheden.
-schade veroorzaakt aan of geleden door voertuigen van klanten die op het terrein van de camping geparkeerd staan of rijden, zelfs als zij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gekregen.
Artikel 5 - Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing en elk geschil met betrekking tot de toepassing ervan valt onder de bevoegdheid van de Tribunal de Grande Instance of de Tribunal de Commerce van Lons le Saunier.

5.1 Beeldrecht
Tijdens uw verblijf mag u zonder tijdsbeperking worden gefotografeerd en verschijnen in al onze publicaties en in alle soorten media. In geval van weigering moet u ons hiervan vóór uw aankomst per aangetekende brief op de hoogte stellen.

5.2 Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake gegevensbescherming in haar huidige versie en met de Europese verordening (RGPD) nr. 2016/679, bekend als de RGPD, worden de partijen hierbij geïnformeerd dat persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in het kader van dit contract. De verkregen gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van dit contract en worden verzameld in overeenstemming met de verplichtingen die voortvloeien uit de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de RGPD.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan de gerechtelijke autoriteiten, aan elke administratie met recht op communicatie en aan gerechtsdeurwaarders in het kader van hun taken.
Ze worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en tot maximaal 5 jaar na het einde van de contractuele relatie in overeenstemming met artikel 2224 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De partijen worden geïnformeerd dat ze het recht hebben op toegang tot en rectificatie van hun verwerkte persoonsgegevens, en dat ze kunnen verzoeken om verwijdering, beperking en overdraagbaarheid onder de voorwaarden van de artikelen 17, 18 en 20 van de GDPR. Ze kunnen ook gebruik maken van hun recht om bezwaar te maken onder de voorwaarden van artikel 21.
Elke klacht kan worden ingediend bij de CNIL - 8, Rue de Vivienne - 75083 PARIS Cedex 2 - Tel: 01.53.73.22.22 - www.cnil.fr

5.3 Klachten

Alle klachten met betrekking tot de omstandigheden van het verblijf moeten ter plaatse bij de directie worden ingediend, zodat deze onmiddellijk een oplossing kan vinden. Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u contact opnemen met het bemiddelingscentrum SAS MEDIATION SOLUTION via het e-mailadres contact@sasmediationsolution-conso.fr of per post: SAS MEDIATION SOLUTION- 222, Chemin de la Bergerie - 01800 SAINT JEAN DE NIOST.