Camping du Lac de Carouge

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Reservering van accommodatie of ‘toeristische’ standplaats door particulieren
Gegevens van de aanbieder: Camping du Lac de Carouge, geëxploiteerd door SAS SELYV, ingeschreven in het handelsregister van Chambéry onder nummer 53411326100018, 670 Allée du Lac, 73250 Saint Pierre d’Albigny, Tel: 04.80.81.97.90, e-mail: reservations@lacdecarouge.com, https://www.campinglacdecarouge.fr

DEFINITIES:

BESTELLING of RESERVERING of HUUR: aankoop van diensten.

DIENSTEN: seizoensverhuur van accommodatie of kale ‘toeristische’ standplaats.

ACCOMMODATIE: tent, caravan, stacaravan, lichte recreatiewoning.

ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verhuur van accommodatie of kale standplaatsen op Camping du Lac de Carouge, geëxploiteerd door SAS SELYV (“de Aanbieder”), aan niet-professionele klanten (“de Klanten” of “de Klant”), via de website http://www.campinglacdecarouge.fr, per telefoon, post, e-mail of op de plaatsen waar de Aanbieder de Diensten aanbiedt. Ze zijn niet van toepassing op standplaatsen bestemd voor het plaatsen van stacaravans, die onder een “verblijfscontract” vallen.
De belangrijkste kenmerken van de Diensten worden gepresenteerd op de website of schriftelijk (papier of digitaal) bij reserveringen die niet online gebeuren. De Klant moet hiervan kennis nemen voordat hij een bestelling plaatst.
De keuze en aankoop van een Dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden gelden met uitsluiting van alle andere voorwaarden van de Aanbieder.
De voorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website en hebben, indien nodig, voorrang op elke andere versie. De geldende versie is die van de datum van de bestelling.
De klant beschikt over een recht op inzage, rectificatie en bezwaar betreffende zijn persoonsgegevens, overeenkomstig de GDPR-wetgeving.
De Klant verklaart deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd door het vakje aan te kruisen bij online reservering of op enige andere passende wijze bij een offline reservering.

ARTIKEL 2 – RESERVERINGEN

De Klant selecteert op de website of vult op een document van de Aanbieder de gewenste Diensten in.
Reservering gebeurt via de online module, per telefoon, per e-mail of via de chat. Reserveringen per post zijn niet mogelijk, behalve in uitzonderlijke gevallen.
De Klant moet de juistheid van de bestelling controleren en onmiddellijk fouten melden.
De bestelling wordt pas definitief na bevestiging door de Aanbieder per e-mail, post of door het tekenen van een contract ter plaatse.
Elke online bestelling vormt een overeenkomst op afstand.
Een reservering is persoonsgebonden en kan nooit worden overgedragen.
Vrijgezellenfeesten (m/v) zijn strikt verboden. De Aanbieder kan dergelijke groepen weigeren.

ARTIKEL 3 – TARIEVEN

De aangeboden Diensten worden geleverd tegen de tarieven die gelden op het moment van de bestelling. Prijzen staan vermeld in euro, exclusief en inclusief btw.
Kortingen die op de website of via communicatie worden vermeld zijn inbegrepen.
Tarieven zijn vast voor de geldigheidsperiode. Daarna vervalt de aanbieding.
Administratie- en dossierkosten zijn niet inbegrepen en worden apart berekend.
Het te betalen bedrag omvat de prijs van de Diensten plus genoemde kosten.
Een factuur wordt overhandigd bij betaling van het saldo.

3.1 TOERISTENBELASTING
De toeristenbelasting wordt geïnd namens de gemeente en is niet in de prijs inbegrepen. Ze wordt per persoon per dag berekend en op de factuur gespecificeerd.

ARTIKEL 4 – BETALINGSVOORWAARDEN

4.1 AANBETALING
Aanbetalingen gelden als voorschotten op de totale prijs.
De aanbetaling bedraagt 30% bij reservering. Bij reservering minder dan 30 dagen voor aankomst is 100% vooraf verschuldigd.
De aanbetaling wordt verrekend met het totaal maar wordt niet terugbetaald bij annulering door de Klant.
Het saldo moet 30 dagen voor aankomst betaald zijn, anders wordt de huur geannuleerd, zonder recht op terugbetaling.

4.2 BETALINGEN
Betalingen zijn pas definitief na ontvangst door de Aanbieder.
Bij te late betaling gelden wettelijke rentevergoedingen en worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar. De Aanbieder kan verdere acties ondernemen.

4.3 NIET-NAKOMEN VAN BETALINGSVOORWAARDEN
De Aanbieder kan bij niet-betaling de dienstverlening opschorten of annuleren na vergeefse aanmaning.

ARTIKEL 5 – DIENSTVERLENING

5.1 BESCHIKBAARHEID EN GEBRUIK
Accommodaties zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur en moeten verlaten worden om 10.00 uur.
Standplaatsen zijn beschikbaar vanaf 13.00 uur en moeten vrij zijn om 12.00 uur.
Accommodaties en standplaatsen hebben een maximum aantal toegestane personen.
Ze moeten in dezelfde staat van netheid worden achtergelaten; anders wordt 80 € schoonmaakkosten aangerekend.
Schade wordt onmiddellijk op kosten van de Klant verhaald.

5.2 WAARBORG
Voor accommodaties wordt een borg van 200 € gevraagd bij aankomst. Deze wordt terugbetaald na controle, eventuele schade wordt ingehouden.

ARTIKEL 6 – VERTRAGING, ONDERBREKING OF ANNULERING DOOR DE KLANT

Geen enkele korting wordt gegeven bij late aankomst, vervroegd vertrek of wijziging van het aantal personen.

6.1 WIJZIGING
Datumwijzigingen worden in de mate van het mogelijke aanvaard maar kunnen extra kosten meebrengen. Verkorting van de duur geldt als gedeeltelijke annulering (zie 6.3).

6.2 ONDERBREKING
Vroegtijdig vertrek geeft geen recht op terugbetaling.

6.3 ANNULERING

Bij annulering door de Klant wordt de aanbetaling gehouden door de Aanbieder, ongeacht de reden (behalve overmacht).
Administratiekosten worden nooit terugbetaald.

6.4 ANNULERING BIJ PANDEMIE
Indien de Klant door overheidsmaatregelen niet kan reizen (lockdown, reisverbod, grenssluiting), wordt een tegoedbon ter waarde van de betaalde bedragen (minus administratiekosten) toegekend. Geldig 12 maanden, niet overdraagbaar, niet terugbetaalbaar.

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

7.1 BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING
De Klant moet verzekerd zijn; bewijs kan gevraagd worden.

7.2 HUISDIEREN
Huisdieren zijn toegestaan onder verantwoordelijkheid van de eigenaar en tegen betaling.

7.3 HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Het reglement is zichtbaar bij de ingang en verkrijgbaar op aanvraag en moet worden nageleefd.

7.4 ELEKTRISCHE AUTO’S
Het opladen van elektrische voertuigen bij de accommodaties of stopcontacten is verboden. Er is een laadpaal bij de ingang; het kWh-tarief staat bij de receptie.

ARTIKEL 8 – VERPLICHTINGEN VAN DE AANBIEDER – GARANTIE

De Aanbieder garandeert conformiteit en afwezigheid van verborgen gebreken.
De Klant moet binnen 48 uur na levering schriftelijk melden.
De Aanbieder zal herstellen of terugbetalen binnen 8 dagen.
De garantie beperkt zich tot terugbetaling van betaalde Diensten.
De Aanbieder is niet aansprakelijk bij overmacht.

ARTIKEL 9 – HERROEPINGSRECHT

Verkoop van verblijven op specifieke data is uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (art. L221-28 Franse consumentenwet).

ARTIKEL 10 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van legitiem belang of wettelijke verplichting.
Bewaartermijnen:

klantgegevens: duur van de relatie + 3 jaar
antiwitwas: 5 jaar na einde contract
boekhouding: 10 jaar
prospectgegevens: 3 jaar
Rechten: inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en verwijdering.
Contact: contact@lacdecarouge.com
Klachten: CNIL.

ARTIKEL 11 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Website-inhoud is eigendom van de Aanbieder. Reproductie is verboden.
Modellen, foto’s, ontwerpen en teksten blijven eigendom van de Aanbieder.

ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT – TAAL

Frans recht is van toepassing.
Alleen de Franse versie is rechtsgeldig.

ARTIKEL 13 – GESCHILLEN

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.
De Klant kan gratis een beroep doen op bemiddeling:

CM2C

14 rue Saint Jean
75017 Paris
https://cm2c.net/

ARTIKEL 14 – PRECONTRACTUELE INFORMATIE – AANVAARDING

De Klant erkent dat alle wettelijke informatie vooraf duidelijk werd meegedeeld en dat hij deze voorwaarden integraal aanvaardt.