Camping de la Croze

CAMPING DE LA CROZE ***

SARL DILWIN 08

RCS CLERMONT FERRAND B813841830

KLASSERING 3 STERREN OP 20/06/2022 NR. C63-024081-003

Deze voorwaarden regelen de verkoop van vakanties en zijn geldig op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Het boeken van een verblijf houdt volledige aanvaarding in.

Alle reserveringen zijn op naam en kunnen niet worden overgedragen. De directie van de camping kan de reservering annuleren zonder enige terugbetaling indien de persoon (personen) die voor het verblijf aankomt (aankomen) niet de in het contract vermelde persoon (personen) is (zijn). De reservering wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging door de camping, en na ontvangst van het volledig ingevulde reserveringscontract, vergezeld van de aanbetaling en de reserveringskosten. Er wordt geen vermindering of terugbetaling gegeven in geval van laattijdige aankomst of vroeg vertrek, om persoonlijke, weersgebonden, medische of andere redenen. Elke standplaats of accommodatie kan maximaal één voertuig herbergen. Indien de klant meerdere voertuigen heeft voor zijn verblijf, in overeenstemming met het maximaal toegestane aantal personen volgens het type accommodatie, is een externe parking beschikbaar; deze parking wordt niet bewaakt en het gebruik ervan door de klant is uitsluitend zijn eigen verantwoordelijkheid, waarbij de camping elke verantwoordelijkheid in dit verband afwijst. Alle personen moeten de veiligheidsinstructies en het reglement van de camping, beschikbaar aan de receptie, naleven. Toegang tot en van de camping, alsook het verkeer binnen de camping, is verboden voor alle voertuigen tussen 23.00 uur en 7.00 uur. De volgende betaalmethoden worden aanvaard aan de receptie: cheques, bankkaarten, contant geld, ANCV-cheques en bankoverschrijvingen. Elke huurder is verantwoordelijk voor elke storing of hinder veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.

RESERVERING

Reservering van een standplaats: De voorreservering wordt van kracht na ontvangst van het volledig ingevulde en ondertekende contract en betaling van de aanbetaling + dossierkosten van 12 €) met aanvaarding van de algemene voorwaarden. Het saldo moet bij aankomst worden betaald. Elke standplaats kan door maximaal zes personen worden bezet. Slechts één dier (dat gewoonlijk als huisdier wordt beschouwd) is toegestaan per standplaats.

Reservering van accommodatie: De voorreservering wordt van kracht na ontvangst van het volledig ingevulde en ondertekende contract en betaling van de aanbetaling + administratiekosten van 12 €) met aanvaarding van de algemene voorwaarden. Het saldo moet uiterlijk één maand voor aankomst worden betaald. Indien de reservering minder dan één maand voor aankomst wordt gemaakt, moet deze vergezeld zijn van de betaling van het volledige verblijf en de reserveringskosten.

Elke accommodatie wordt verhuurd voor een vastgesteld aantal personen (zie contract voor elk type verhuurde accommodatie); de camping verbiedt de toegang tot het terrein aan elke extra persoon (inclusief babies en kinderen). Indien geen bevestiging van de voorreservering binnen 7 dagen aan de camping wordt teruggezonden, wordt het verblijf automatisch en zonder kennisgeving geannuleerd.

Slechts één dier OUDER DAN 12 MAANDEN - dat enkel een kleine of middelgrote hond mag zijn - is toegestaan per accommodatie.

Camping La Croze zal uw reservering telefonisch of per e-mail bevestigen. Indien u een bevestiging per post wenst te ontvangen, gelieve dit te vermelden. Indien geen bevestiging van de voorreservering binnen 7 dagen aan de camping wordt teruggezonden, wordt het verblijf automatisch en zonder kennisgeving geannuleerd.

BETALINGSVOORWAARDEN

Het saldo moet uiterlijk 30 dagen voor de start van uw verblijf worden betaald voor verhuur.

In geval van een reservering minder dan 30 dagen voor het begin van het verblijf, moet de volledige betaling plus de reserveringskosten op het moment van de reservering worden gedaan.

Het saldo moet binnen de gestelde termijn worden betaald, anders wordt het verblijf geannuleerd. In alle gevallen worden de reserveringskosten en de aanbetaling door de camping ingehouden. De factuur wordt de dag voor het vertrek opgesteld, in geval van bijkomende kosten.

PRIJZEN EN TOERISTENBELASTING

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Het bedrag van de toeristenbelasting wordt vermeld op de bijgevoegde tarieven, het bedrag wordt vastgesteld door de gemeenschap van gemeenten.

HERROEPINGSTERMIJN

Krachtens artikel L121-21-8 van de wet van 2014-344 van het consumentenwetboek zijn alle aangeboden diensten niet onderworpen aan het herroepingsrecht zoals voorzien in de artikelen L.121-20 en volgende van het consumentenwetboek. Bijgevolg zijn de bestelde accommodatie- en vrijetijdsdiensten uitsluitend onderworpen aan de annuleringsvoorwaarden.

ANNULERING EN WIJZIGINGEN

Wijzigingen aan uw reservering kunnen kosteloos worden aangebracht, onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijkheid.

Er wordt geen terugbetaling gegeven voor een verblijf dat door uw eigen schuld wordt onderbroken of verkort. Elke annulering van een reservering moet schriftelijk gebeuren

schriftelijk met ontvangstbevestiging.

De terugbetaling van de betaalde bedragen gebeurt na aftrek van de hieronder vermelde bedragen. Indien de annulering plaatsvindt :

* Meer dan 30 dagen voor de start van het verblijf: de aanbetaling en de betaalde reserveringskosten worden door de camping ingehouden.

* De klant kan een annuleringsverzekering afsluiten bij campez couvert voor een bedrag van 3,5% van het totale bedrag van het verblijf (exclusief reserveringskosten en toeristenbelasting)

Ontdek de voordelen en het lidmaatschap rechtstreeks online op de website www.campez-couvert.com.

VERZEKERING

Elke klant moet over alle noodzakelijke verzekeringen beschikken om de risico's van diefstal, brand, waterschade, burgerlijke aansprakelijkheid,

schade aan derden te dekken. De directie wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, verlies, schade of brand...en in geval van brand waarvoor de kampeerder verantwoordelijk is.

en in geval van brand waarvoor de kampeerder verantwoordelijk is.

AANKOMST / VERTREK

Parkeer op de wachtparking en ga te voet naar de receptie om u te registreren.

Voor wekelijkse verhuur is aankomst op zaterdag om 16.00 uur (na 20.00 uur gelieve de receptie van de camping vooraf te informeren) en vertrek de volgende zaterdag voor 10.00 uur.

de volgende zaterdag voor 10.00 uur, na de plaatsbeschrijving. De afspraak voor de plaatsbeschrijving wordt uiterlijk de dag voor het vertrek met de receptie gepland

en zal plaatsvinden volgens de beschikbare tijd op de dag van vertrek, tussen 8.30 en 10.00 uur. In geval van vertrek de dag ervoor, moet de afspraak uiterlijk de dag ervoor worden gemaakt.

Indien u de dag ervoor vertrekt, moet de afspraak uiterlijk de dag ervoor worden gemaakt en zal deze plaatsvinden op de dag van vertrek volgens de beschikbare tijden; het effectieve vertrek moet dan voor 20.00 uur plaatsvinden.

. Indien de huurder vroeger aankomt, wordt hem het beste onthaal voorbehouden in afwachting van zijn verhuur of standplaats. Het verblijf is volledig verschuldigd

op basis van de bij de reservering vastgestelde data. In geval van laattijdige aankomst: het is noodzakelijk om te verwittigen om een tijdschema overeen te komen. Voor

Voor kampeerplaatsen is aankomst vanaf 14.00 uur in de zomer of 15.00 uur in het laagseizoen en vertrek voor 11.45 uur.

Voor elk laattijdig vertrek kan een extra dag worden aangerekend tegen het geldende nachttarief.

HUURWAARBORG

Voor verhuur is bij aankomst een waarborg van 340€ vereist. Indien de schoonmaak is gedaan en er geen schade aan het pand of diefstal is geweest, wordt de waarborg terugbetaald

of diefstal, wordt de waarborg terugbetaald na de plaatsbeschrijving bij vertrek. Indien de schoonmaak niet is gedaan, indien er diefstal of schade is geweest, wordt de waarborg verminderd

met het bedrag van de vastgestelde schade.

Het inhouden van de waarborg sluit geen extra vergoeding uit indien de kosten het bedrag van de waarborg overschrijden.

STAAT VAN HET PAND

De volledige schoonmaak van de gehuurde accommodatie, standplaats en omgeving is de verantwoordelijkheid van de huurders, anders wordt een minimumbedrag van 65€ aangerekend.

De huurder kan bij de boeking een schoonmaakpakket aanvragen. De plaatsbeschrijving wordt uitgevoerd bij aankomst van de huurder, die 24 uur de tijd heeft om de

De huurder heeft 24 uur de tijd om de receptie te informeren over eventuele opmerkingen en de volledig ingevulde, gedateerde en ondertekende plaatsbeschrijving terug te geven.

VEILIGHEID

Brandblussers zijn voor iedereen toegankelijk op verschillende plaatsen van de camping. Individuele barbecues zijn verboden zonder toestemming. In geval van brand of enig ander incident

In geval van brand of enig ander incident, gelieve de receptie onmiddellijk te verwittigen. Gelieve het evacuatieplan te respecteren en te voet naar de nooduitgangen te gaan. Geen

Geen gewelddadig spel is toegestaan. Uw apparaten, stopcontacten en elektrische kabels voldoen allen aan de huidige wetgeving.

GEGEVENSVERWERKING EN VRIJHEID

De klant erkent uitdrukkelijk dat camping La Croze niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor de mededeling door haar partners of door derden van onjuiste informatie die zou kunnen worden gebruikt om het gebruik van de camping te rechtvaardigen.

door derden van onjuiste informatie die in hun brochure of hun site zou worden vermeld, en in het bijzonder de foto's, de kwalificaties, de activiteiten

diensten... en data. Alle foto's en teksten die in de brochures en teksten worden gebruikt, zijn niet-contractueel en zijn louter informatief.

indicatief.

De door u verstrekte informatie zal niet aan derden worden doorgegeven en is vertrouwelijk. Ze zal enkel worden gebruikt door

camping La Croze voor de verwerking van uw bestelling. U staat de camping toe om foto's van uw kinderen die tijdens de camping gemaakt zouden kunnen worden, te gebruiken op elke drager, zonder enige vergoeding.

van uw kinderen die tijdens uw verblijf zouden kunnen worden gemaakt, voor haar reclamebehoeften, voor de animatie. In geval van weigering moet u

uw verzoek indienen.

Overeenkomstig de Franse wet op informatica en vrijheden van 6 januari 1978 heeft u het recht op toegang, rectificatie en verzet tegen alle persoonsgegevens die u betreffen.

U hoeft ons enkel een schriftelijk verzoek (met ontvangstbevestiging) te sturen met vermelding van uw contactgegevens.

BEZOEKERS

Geen bezoeker wordt toegelaten zonder toestemming van de directie, met betaling van toegang en registratie aan de receptie. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid van de huurder

en zijn onderworpen aan de naleving van het interne reglement.

MINDERJARIGEN

Zij moeten begeleid worden door hun ouders of wettelijke voogden. Zij staan onder de exclusieve hoede van hun ouders of voogden die

strafrechtelijk en burgerlijk aansprakelijk zijn. Het is hen niet toegestaan alleen op het terrein te verblijven.

SPELEN

Uit veiligheids- en geluidsoverwegingen is de toegang verboden na 22.00 uur. Kinderen worden naar de speeltuinen begeleid, zij staan onder de verantwoordelijkheid van hun

Zij staan onder de verantwoordelijkheid van de persoon die hen begeleidt en moeten de instructies naleven.

ANIMATIE - ACTIVITEITEN

Deelnemers zijn onderworpen aan de door het team vastgestelde regels. De directie behoudt zich het recht voor activiteiten te annuleren.

DIEREN

Honden van 1e en 2e categorie en gevaarlijke dieren zijn niet toegestaan. Andere dieren worden aanvaard op vertoon van een geldig vaccinatieboekje.

geldig vaccinatieboekje. Slechts 1 dier ouder dan 12 maanden is toegestaan in de verhuur (niet toegestaan op de banken, bedden...). Zij moeten aan de leiband worden gehouden

Zij moeten aan de leiband worden gehouden en steeds onder toezicht van de eigenaars staan. Het is verboden hen alleen op de standplaats of in de accommodatie te laten. Hun uitwerpselen worden verzameld en

opgeruimd door hun eigenaars. Zij zijn niet toegelaten op openbare plaatsen, speeltuinen, bar, zwembad...

KLEDING EN HYGIËNE

Het is verboden te roken in de verhuur. Doof sigarettenpeuken in de daarvoor voorziene asbakken en niet op de paden. De sanitaire voorzieningen worden gereinigd en

en de vuilnisbakken worden meermaals per dag geleegd. Wij danken u om het terrein netjes te houden. Iedereen wordt verzocht zich te onthouden van elke handeling

die de netheid, hygiëne en het uitzicht van de camping en haar voorzieningen zou kunnen schaden. De naleving van de was- en leegplaatsen is

verplicht.

MILIEU - DUURZAME ONTWIKKELING

Containers en glasbakken zijn beschikbaar voor de afvalsortering. Aandacht voor energiebesparing wordt gevraagd. De natuurlijke en menselijke omgeving

en menselijke omgeving moeten worden gerespecteerd.

RESPECT

Stilte moet worden gerespecteerd. Voor de rust wordt stilte verzekerd na 23.30 uur. Binnen de camping geldt een snelheidsbeperking van 10km/u. Het

Parkeren moet op de toegewezen standplaats gebeuren en mag het verkeer niet belemmeren of nieuwkomers verhinderen aan te komen. Het

respect voor buren, medewerkers en de

directie is vereist.

SANCTIES

Elke klant verbindt zich ertoe het huidige huurcontract en het interne reglement van camping La Croze te respecteren. Elke aangerichte schade zal

worden aangerekend aan de verantwoordelijke persoon. Elk gedrag dat de algemene orde van de camping zou kunnen verstoren, kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van de vestiging

(alcohol, drugs, schade, diefstal, herhaalde geluidsoverlast, provocerend en onbetamelijk gedrag...).

GESCHILLEN - KLACHTEN

De camping is niet verantwoordelijk voor slechte ontvangst van DTT of wifi. Elke klacht met betrekking tot een verblijf moet binnen

binnen 7 dagen na inbezitneming worden ingediend per aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Overeenkomstig de bepalingen van het consumentenwetboek

met betrekking tot de bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen, heeft de klant het recht om gebruik te maken van de bemiddelingsdienst die door de camping kosteloos wordt aangeboden.

bemiddelingsdienst aangeboden door de camping. De aldus voorgestelde consumentenrechtbemiddelaar is CM2C.

Hij kan worden bereikt via zijn website: https://cm2c.net/, of per post: CM2C, Centre de médiation, 14 RUE SAINT JEAN 75017 PARIS.

Ik verklaar dat ik akkoord ga met de voorwaarden van het contract,

Ik dateer en onderteken met de vermelding gelezen en goedgekeurd.