Camping L'Hirondelle France *****

Algemene verkoopvoorwaarden HIRONDELLE 2026

(van toepassing vanaf 15 oktober 2025)

DEFINITIES

"Klant of Cliënt" betekent iedere persoon die een verblijf op de website wenst te boeken of reeds heeft geboekt, die de wettelijke meerderjarigheid heeft bereikt en volledig handelingsbekwaam is om een contract aan te gaan.

"Camping" betekent Camping l'Hirondelle, gevestigd op 60 Route de la Garenne, 26410 Menglon (Frankrijk).

"Website" betekent onze boekingswebsite op het internet: https://bookingpremium.secureholiday.net/en/428/ Deze is verbonden met onze presentatiewebsite: www.campinghirondelle.com die door de camping wordt beheerd.

"Standplaats" betekent de kale standplaats die wordt verhuurd voor het opzetten van tenten, toercaravans, campers of kampeerwagens die aan de klant toebehoren, op de camping.

"Accommodatie" betekent alle soorten accommodatie (Eco Lodges, Cottages, Chalets, Mobil-Homes), standplaatsen niet inbegrepen, die door de Camping ter verhuur worden aangeboden.

"Verblijven" betekent het aanbod van een Accommodatie of een Standplaats, indien van toepassing met bijkomende gratis of betaalde diensten.

PREAMBULE

Deze voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen de CAMPING en zijn KLANTEN met betrekking tot de verkoop van individuele VERBLIJVEN.

De CAMPING doet er alles aan om ervoor te zorgen dat zijn WEBSITE, zijn presentatiewebsite en zijn commerciële documenten (met name folders, advertenties en catalogi) zo nauwkeurig mogelijk zijn met betrekking tot de aangeboden diensten. Het is echter mogelijk dat de perceptie van de KLANT van de fotografische en geschreven weergave van de diensten niet exact overeenkomt met de diensten zelf. Hun doel is derhalve voornamelijk informatief.

De teksten en foto's die worden weergegeven op al onze presentatiemedia op afstand (website) of ter plaatse (folder, affiche) bij de CAMPING zijn niet-contractueel, omdat zij niet vrij zijn van mogelijke "typefouten", omissies of drukfouten.

In geval van onenigheid tussen de twee partijen zal alleen de e-mail ter bevestiging van de reservering, samen met de huidige commerciële voorwaarden, worden beschouwd als contractueel document en zal deze prevaleren boven enige andere informatie, versie of tegenstrijdig document.

DOEL en VOLLEDIGHEID

Deze algemene voorwaarden bepalen de volledigheid van de rechten en verplichtingen van beide partijen in het kader van een VERBLIJF op de CAMPING.

De KLANT wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden overeenkomstig de bepalingen van artikel 1126 van het Burgerlijk Wetboek.

Voor online boekingen die op onze WEBSITE worden gemaakt, worden deze algemene voorwaarden door de KLANT aanvaard aan het einde van het boekingsproces, net voor de online betaling.

Voor reserveringen die via een contract worden gemaakt, worden deze aanvaard aan het einde van het ondertekende contract.

Voor elke reservering op afstand die telefonisch wordt gemaakt, geldt betaling per kredietkaart (verkoop op afstand) als aanvaarding van deze algemene voorwaarden, die op verzoek beschikbaar zijn bij de Receptie.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Zij zijn toegankelijk op de WEBSITE en prevaleren, indien van toepassing, boven enige andere versie of enig ander tegenstrijdig document.

De CAMPING en de KLANT komen overeen dat deze algemene voorwaarden hun relatie op exclusieve wijze regelen.

De CAMPING behoudt zich het recht voor zijn algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Zij zullen van toepassing zijn zodra zij online worden gezet. Indien een voorwaarde ontbreekt, wordt deze beschouwd als geregeld door de gangbare praktijken in de sector van camping verhuur en verblijven in vakantiedorpen waarvan de bedrijven in Frankrijk zijn gevestigd.

PRECONTRACTUELE INFORMATIE

De KLANT erkent voorafgaand aan zijn reservering kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden van de CAMPING, en van alle informatie vermeld in artikel L. 111-1 van het consumentenwetboek.

RESERVERING

De Klant plaatst het reserveringsverzoek uitsluitend via internet op onze online boekingswebsite.

Reserveringsverzoeken die telefonisch, per brief of per e-mail worden ingediend, worden niet meer aanvaard.

De receptie van de Camping biedt advies en begeleidt de Klant tijdens het boekingsproces door hem te informeren over de beschikbare Standplaatsnummers en de beschikbare Accommodatienummers tijdens het verblijf.

Om een STANDPLAATS te reserveren, moet de KLANT de categorie aangeven (tent, klassieke of vouwcaravan, kampeerwagen) en de totale grootte van zijn materiaal, inclusief de grootte van de luifel.

Indien deze 2 door de KLANT verstrekte gegevens uiteindelijk onjuist blijken te zijn, kan de CAMPING niet verantwoordelijk worden gehouden voor de onjuiste toewijzing van het STANDPLAATSNUMMER.

In dit geval zal de CAMPING zijn best doen om een nieuwe STANDPLAATS te selecteren volgens de resterende beschikbaarheid. In geval van onbeschikbaarheid en dus onmogelijkheid voor de KLANT om zich te installeren, wordt de reservering automatisch van rechtswege beëindigd en zal de CAMPING de KLANT de reeds betaalde bedragen terugbetalen.

Het reserveringsverzoek wordt alleen geregistreerd indien de klant de huidige algemene verkoopvoorwaarden aanvaardt.

Het reserveringsverzoek wordt vervolgens binnen een maximale termijn van 3 dagen bevestigd, zodat wij onze beschikbaarheid op de gewenste data kunnen controleren.

Het bedrag van de te betalen aanbetaling hangt af van de datum waarop de Klant het reserveringsverzoek indient:

a) meer dan 31 dagen vóór de begindatum van het verblijf: de aanbetaling bedraagt 40% van het totale bedrag van het verblijf.

b) minder dan 30 dagen vóór de begindatum van het verblijf: de aanbetaling bedraagt 100% van het totale bedrag van het verblijf.

Bij ontvangst van de betaling van de aanbetaling wordt een bevestiging van de reservering per e-mail naar de Klant verzonden, die bij aankomst moet worden overgelegd.

Bijgevolg wordt de reservering pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen en de schriftelijke reserveringsbevestiging door de CAMPING per e-mail is verzonden.

De reservering is gratis, er worden geen administratiekosten in rekening gebracht.

Aan het einde van zijn reservering moet de KLANT een VERZEKERING afsluiten (zie artikel "ANNULERINGSVERZEKERING").

TOEWIJZING VAN PLAATSEN

De plattegrond van de camping, beschikbaar op de Website, toont het geheel van plaatsen onderverdeeld in de categorieën Standplaats of Accommodatie. In het opmerkingenveld van de reservering kan de Klant een minimum van 3 nummers noteren in volgorde van prioriteit, na verificatie van hun beschikbaarheid bij de receptie. De Camping zal een van de opgegeven nummers toewijzen, rekening houdend met de beschikbaarheid op de datum van bevestiging van de reservering en zonder extra kosten. De CAMPING kan niet garanderen dat een van de door de KLANT gevraagde nummers definitief zal worden toegewezen.

Indien de Klant geen plaatsnummer opgeeft in het opmerkingenveld van de reservering, zal de Camping het meest geschikte nummer toewijzen op basis van de opgegeven informatie in de reservering (aard en grootte van het materiaal, aantal personen, categorie van Standplaats of Accommodatie

De CAMPING kan het oorspronkelijk toegewezen nummer wijzigen zonder specifiek verzoek van de KLANT en zonder voorafgaande informatie aan de KLANT.

De CAMPING kan niet verantwoordelijk worden gehouden indien, door onjuiste informatie van de KLANT, het toegewezen nummer niet geschikt is.

In geval van overmacht behoudt de CAMPING zich het recht voor de toewijzing van de STANDPLAATS of ACCOMMODATIE te wijzigen.

BETALING VAN HET RESTERENDE SALDO

Naast de bij de reservering betaalde aanbetaling moet het resterende saldo van het bedrag worden betaald binnen de hieronder vermelde termijnen:

Het totale bedrag van het verblijf voor een Standplaats of een Accommodatie is verschuldigd:

- Ten minste 30 dagen vóór het begin van het verblijf

- Onmiddellijk voor alle reserveringen die minder dan 30 dagen vóór het begin van het verblijf worden gemaakt

Hiervoor ontvangt de Klant 40 dagen vóór zijn aankomst een herinneringsmail met het resterende te betalen bedrag en een betaallink.

In geval van een probleem neemt de Klant contact op met de receptie.

Bij niet-naleving van de betaling van de bedragen en de hierboven vermelde termijnen wordt het verblijf automatisch als geannuleerd beschouwd, zonder dat de Camping verplicht is de Klant hiervan te informeren.

Bijgevolg kan de Camping niet worden verplicht om eventuele betaalde bedragen terug te betalen.

BETAALMETHODEN

De betaling van de aanbetaling, evenals van het restbedrag, dient te gebeuren per Bankkaart, welke betaalmethode volledig beveiligd is.

Onze partner Payline verzorgt de verwerking van alle betalingen per bankkaart door de meest recente beveiligingsprotocollen toe te passen. De Camping heeft op geen enkel moment kennis van de bankkaartgegevens van de Klant.

Overeenkomstig artikel L.132-2 du Code Monétaire et Financier is de betalingsverplichting via de bankkaart onherroepelijk. De online invoer van het kredietkaartnummer en de geheime validatiecode van de KLANT, gevolgd door de definitieve bevestiging van de bestelling, vormen namelijk het bewijs van instemming van de KLANT.

Betaling per bankoverschrijving, cheque, vakantiecheque en contant geld is niet meer toegestaan.

RECHT VAN HERROEPING

Overeenkomstig artikel L. 221-28 12° van het Franse Consumentenwetboek is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op accommodatie-, catering- en vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum of tijdstip worden verstrekt.

PRIJZEN

De beschrijvingen, de minimale verblijfsduur, het minimum en maximum aantal personen en de tarieven variëren naargelang het seizoen en de gekozen categorieën STANDPLAATSEN en ACCOMMODATIES. Deze informatie kan worden geraadpleegd op de WEBSITE door de data van uw VERBLIJF in te voeren en de gewenste categorie te selecteren.

De prijzen of gepubliceerde informatie op onze website zijn de basisprijzen zonder enige bijkomende dienst; te betalen activiteiten/animaties en promoties.

De gepubliceerde prijzen zijn in euro, inclusief btw, berekend en van toepassing op de datum van de reservering van het verblijf.

In geval van onenigheid tussen de twee partijen prevaleren de op onze WEBSITE gepubliceerde tarieven boven enige andere versie of tegenstrijdig document.

De prijs van een STANDPLAATS is een vaste prijs per overnachting en per gekozen categorie STANDPLAATS. Het pakket omvat 1 uitrusting (tent, caravan, camper), 1 volwassene, 1 voertuig (auto of motor). Het pakket omvat geen extra's en met name geen andere personen (volwassenen of kinderen), elektriciteit, de huur van een koelkast, extra uitrusting of voertuig, een dier, de toeristenbelasting, de annuleringsverzekering. Deze toeslagen zijn onderworpen aan een extra dagelijkse kost.

De prijs van een ACCOMMODATIE omvat de huur van de accommodatie volgens de maximaal toegestane personencapaciteit, de kosten (water, gas, elektriciteit), een voertuig. Het tarief omvat geen extra's en met name geen extra personen (boven de maximaal toegestane capaciteit), de huur van linnen-handdoeken-babypakket, de eindschoonmaak, een dier, de toeristenbelasting, de annuleringsverzekering. Deze toeslagen zijn onderworpen aan een extra dagelijkse kost.

De totale prijs van een verblijf omvat de prijs van een Standplaats of een Accommodatie, de gekozen bijkomende diensten, alsook de gratis toegang tot de sanitaire voorzieningen, de receptiediensten, het waterpark (op de data en openingstijden), de speeltuinen, de andere voorzieningen en de aangeboden activiteiten/animaties (gratis of betaald).

De tarieven kunnen tijdens het seizoen variëren afhankelijk van economische en commerciële beperkingen.

De Camping kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het prijsverschil tussen twee reserveringen in dezelfde periode.

Elke wijziging in tarief of belastingen die van toepassing zijn op het verblijf op de datum van facturering van het restbedrag, kan worden doorberekend in de prijs van het verblijf.

AANBIEDINGEN

De aanbiedingen zijn onderworpen aan bepaalde voorwaarden en vooral aan de beschikbaarheid om van toepassing te zijn.

Aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd, behalve indien anders vermeld, en zijn niet retroactief.

Bijgevolg kunnen nieuwe aanbiedingen niet worden toegepast op reeds geheel of gedeeltelijk betaalde reserveringen.

Bijgevolg is het mogelijk dat Klanten voor een gelijkaardig verblijf twee verschillende prijzen hebben betaald. De Klant die de hoogste prijs heeft betaald, komt in geen geval in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling of een gedeeltelijke korting om het verschil tussen de betaalde prijs en de promotieprijs te compenseren.

TOERISTENBELASTING

De toeristenbelasting, geïnd voor en te betalen aan het Toerismebureau, is niet inbegrepen in onze prijzen. Het bedrag wordt berekend per volwassene en per dag en kan tijdens het jaar worden gewijzigd.

AANKOMST

De geldigheid van de door de klant gereserveerde Accommodatie of Standplaats is beperkt tot 24 uur na de aankomstdatum zoals vastgelegd in de bevestiging van de reservering door de Camping. Na 24 uur en in geval van niet-aankomst van de Klant, wordt de Accommodatie of Standplaats opnieuw ter verhuur aangeboden op onze website en gaan alle door de Klant betaalde bedragen verloren en worden niet terugbetaald door de Camping.

Bij aankomst is de Klant verplicht zich te melden bij de receptie van de Camping met de reserveringsbevestiging voor de controle van de inschrijving bij aankomst (=Check-in).

Op de begindatum van het verblijf verschilt het tijdstip van beschikbaarheid per gekozen categorie:

- De Accommodatie: vanaf 16.00 uur tot uiterlijk 19.00 uur

- De Standplaats: vanaf 14.00 uur tot uiterlijk 19.00 uur

Indien de Klant verwacht na 19.00 uur aan te komen, moet de Camping zo snel mogelijk worden geïnformeerd over het exacte tijdstip van de late aankomst per e-mail (contact@campinghirondelle.com) en per telefoon (+33 475 218208). De Camping zal de Klant informeren over de te volgen procedure in geval van late aankomst.

Er wordt geen terugbetaling of korting gegeven aan de Klant voor de nachten die verloren zijn door de late aankomst.

De volledige betaling van de diensten is nog steeds vereist indien de KLANT niet volledig heeft betaald.

MINDERJARIGEN

Minderjarigen die niet begeleid worden door een volwassene worden niet toegelaten op de Camping.

VERTREK

Op de laatste dag van het verblijf verschilt het vertrekuur afhankelijk van de gekozen categorie:

- De Accommodatie: uiterlijk 10.00 uur

- De Standplaats: uiterlijk 12.00 uur

Indien het uur van de check-out niet wordt gerespecteerd, moet de Klant een extra nacht betalen zonder de mogelijkheid dit te betwisten.

Voor de accommodatie moet de Klant, uiterlijk de dag vóór zijn vertrek, bij de Receptie het tijdstip vastleggen van de verplichte inspectie bij het verlaten van de accommodatie. Afspraken worden gemaakt van 7.00 uur tot 10.00 uur, afhankelijk van de resterende beschikbaarheid. De campingbeheerder zal de vertrekafspraak automatisch vastleggen voor de Klant die heeft verzuimd een afspraak te maken de dag vóór zijn vertrek, en dit volgens de resterende beschikbaarheid.

Vóór het vertrek moet de Klant controleren dat er geen persoonlijke bezittingen of persoonlijk afval achterblijven in de Accommodatie of op de Standplaats. Deze moeten door de Klant worden meegenomen of in de afvalzone van de Camping worden geplaatst.

Er wordt geen korting of terugbetaling gegeven aan de Klant voor een vrijwillig eerder vertrek.

VERBLIJF IN ACCOMMODATIE

De beschrijving, de minimale verblijfsduur, de prijzen en het maximale totale aantal personen variëren naargelang het seizoen en het type accommodatie; deze details zijn beschikbaar op onze website.

Uit veiligheidsoverwegingen mag het totale aantal personen tijdens het verblijf (kinderen en babys inbegrepen) de maximale capaciteit van de accommodatie niet overschrijden. De Camping behoudt zich het recht voor de toegang tot de accommodatie te weigeren aan iedere persoon boven de voorziene capaciteit.

De inventarislijst met de vermelde uitrusting is in elke accommodatie aanwezig of online beschikbaar. Bij aankomst moet de Klant deze controleren en de receptie uiterlijk binnen 24 uur informeren over eventuele afwijkingen.

Elke ontevredenheid met betrekking tot de netheid van de accommodatie of de algemene staat van de accommodatie moet binnen 24 uur worden gemeld aan de receptie, zodat de Camping de kans krijgt om de ontevredenheid op te lossen. Na 24 uur na uw aankomstdatum wordt geen opmerking meer in behandeling genomen.

Alle accommodaties zijn rookvrij.

De huur van katoenen of wegwerplinnen, handdoeken en babypakketten is een toeslag die niet inbegrepen is in de prijs van de accommodatie.

De klant kan zijn eigen linnen meenemen of dit huren bij de camping door minstens 2 dagen vóór aankomst te reserveren.

Een borgsom van 500€ zal uiterlijk bij aankomst op de camping van de Klant worden gevraagd, uitsluitend per bankkaart (geen contante of cheque-borg wordt aanvaard).

Deze wordt volledig terugbetaald op de dag van vertrek of uiterlijk binnen acht dagen, na een schoonmaakcontrole en een bevredigende staat van de uitrusting in de accommodatie.

Indien dit niet het geval is, worden de bedragen die de Camping heeft betaald om de schade aan de accommodatie te herstellen, de verschuldigde bedragen van het verblijf en enige andere schade aan de uitrusting van de CAMPING ingehouden op het borgbedrag of gefactureerd aan de Klant. Alle herstelkosten of verschuldigde bedragen die het borgbedrag overschrijden, worden aan de Klant in rekening gebracht.

De Klant moet de accommodatie in een perfect schone staat achterlaten.

De kosten van de eindschoonmaak zijn niet inbegrepen in de prijs van de accommodatie.

De Klant moet de accommodatie zelf schoonmaken aan het einde van het verblijf.

De Klant kan ook vragen dat de schoonmaak wordt uitgevoerd door de Camping, tegen een schoonmaakvergoeding, uiterlijk de dag vóór vertrek.

Indien de Klant een vervuilde accommodatie oplevert en niet voor de schoonmaakoptie heeft gekozen, wordt de schoonmaakvergoeding gefactureerd of afgetrokken van uw borgsom.

VERBLIJF OP STANDPLAATSEN

De beschrijving, de minimale verblijfsduur en de prijzen variëren naargelang het seizoen en het type Standplaats; deze details zijn beschikbaar op onze website.

Uit veiligheidsoverwegingen mag het totale aantal personen op de Standplaats niet meer dan 6 personen bedragen (kinderen en babys inbegrepen). De Camping behoudt zich het recht voor iedere toegang tot de Standplaats te weigeren aan iedere persoon boven de vermelde maximale capaciteit.

Een borgsom van 500€ zal uiterlijk bij aankomst op de camping van de Klant worden gevraagd, uitsluitend per bankkaart (geen contante of cheque-borg wordt aanvaard).

Deze wordt volledig terugbetaald op de dag van vertrek of uiterlijk binnen acht dagen, na een schoonmaakcontrole en een bevredigende staat van de uitrusting op de standplaats.

Indien dit niet het geval is, worden de bedragen die de Camping heeft betaald om de schade aan de standplaats te herstellen, de verschuldigde bedragen van het verblijf en enige andere schade aan de uitrusting van de CAMPING ingehouden op het borgbedrag of gefactureerd aan de Klant. Alle herstelkosten of verschuldigde bedragen die het borgbedrag overschrijden, worden aan de Klant in rekening gebracht.

VRIJETIJDSACTIVITEITEN OF ANIMATIES

Elke gratis of betaalde activiteit of animatie die op onze WEBSITE, in een e-mail wordt vermeld of ter plaatse wordt aangeboden, kan onder bepaalde omstandigheden worden gewijzigd of geannuleerd bij uw aankomst op de camping.

DIVERSEN

Om te zwemmen zijn alleen de volgende items toegestaan: slippers, zwembroek, bikini of badpak. Andere kleding is verboden.

Bijgevolg zijn zwemshorts strikt verboden in het zwembad en vooral in de twee bubbelbaden.

Het armbandje moet altijd worden gedragen. Het geeft toegang tot de binnenanimatie en het waterpark. Ook versterkt het de controle bij het in- en uitgaan van de Camping.

DIEREN

Er wordt één huisdier per Accommodatie of per Standplaats toegelaten, tegen betaling van een dagvergoeding die niet inbegrepen is in de prijs van de Accommodatie of Standplaats.

De Klant moet dit kenbaar maken tijdens de reservering of bij aankomst op de Camping.

Huisdieren mogen niet vrij rondlopen en moeten aan de leiband worden gehouden. Ze zijn niet toegestaan in de openbare ruimtes (restaurant, bar, miniclub, waterpark).

Zij zijn welkom onder de volgende voorwaarden:

- Geldige vaccinatie tegen Rabiës

- Identificatie door tatoeage of chip met een identiteitskaart afgegeven door de Société Centrale Canine.

De Klant moet het gezondheidsboekje van het dier bij zich hebben en handelen in overeenstemming met de gedragscode van de Camping.

Gevaarlijke of agressieve dieren (met inbegrip van honden van de 1ste en 2de categorie: bullterriër, pitbull, staff, staffy) en "nieuw begeleidende dieren" worden niet toegelaten op de Camping.

ANNULERINGSVERZEKERING

De annulerings- of onderbrekingsverzekering van de VAKANTIE is verplicht indien de KLANT gedekt wenst te zijn in geval van annulering of onderbreking van de VAKANTIE op eigen initiatief voor alle mogelijke individuele en collectieve risico's (Covid-19-ziekte, contactgeval, andere ziekte, ongeval, overlijden, ontslag, verlies van vakantiedagen... Deze lijst is niet volledig) van een van de deelnemers aan de VAKANTIE.

Indien de KLANT geen verzekering afsluit, draagt hij/zij het persoonlijke risico om alle of een deel van de reeds betaalde bedragen te verliezen, zonder enige mogelijke betwisting met de CAMPING.

De CAMPING is geen verzekeringsmaatschappij, maar louter een gastheer. In die zin heeft hij niet de financiële, juridische en administratieve capaciteit om persoonlijk de verantwoordelijkheid te nemen voor de annulerings- of onderbrekingsrisico's van de niet-verzekerde KLANT.

De VERZEKERING moet worden afgesloten aan het einde van de reservering bij een van de verzekeringsmaatschappijen van keuze van de KLANT die beschikbaar zijn op het internet.

De VERZEKERING kan niet rechtstreeks op de WEBSITE van de CAMPING worden afgesloten.

Wij bevelen u onze 2 partners aan: Europ Assistance of Campez Couvert.

ANNULERING:

Annulering (volledig of gedeeltelijk) door de KLANT:

Aan het einde van de reservering moet de KLANT een VERZEKERINGSpolis afsluiten (zie artikel "ANNULERINGSVERZEKERING").

Ongeacht de reden van annulering is de Klant verplicht het annuleringsverzoek uiterlijk 5 dagen vóór de aankomstdatum per e-mail naar contact@campinghirondelle.com te sturen.

Indien de annulering niet voldoet aan de in dit artikel vermelde voorwaarden, moet de Klant het totale bedrag van het verblijf betalen.

De datum van ontvangst van de annuleringsmail bepaalt het bedrag dat de Klant verliest.

- Een bedrag van 40% van de totale kosten van het verblijf indien de Klant ten minste 31 dagen of meer vóór de aankomstdatum annuleert.

- Een bedrag van 100% van de totale kosten van het verblijf indien de Klant minder dan 30 dagen vóór de aankomstdatum annuleert of indien de Klant zich niet meldt op de gereserveerde aankomstdatum.

Er worden geen extra annuleringskosten aan de KLANT in rekening gebracht.

Indien de Klant na het boeken van zijn/haar verblijf een annuleringsverzekering heeft afgesloten, dient hij/zij contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij om de gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen te vragen.

De Camping kan de Klant, op verzoek, de nodige bewijsstukken toesturen die door de verzekeringsmaatschappij worden vereist.

De door de Klant gereserveerde bijkomende diensten die door de annulering niet worden gebruikt, geven geen recht op terugbetaling of korting door de Camping.

Annulering door de CAMPING (behalve in geval van overmacht):

In geval van annulering vóór het vertrek van de KLANT vanuit zijn verblijfplaats naar de CAMPING, worden de door de KLANT betaalde bedragen volledig terugbetaald door de CAMPING na kennisgeving van de annulering per e-mail met ontvangstbevestiging en onder de voorwaarden vermeld in artikel L 214-1 van het Consumentenwetboek. In geval van annulering na het vertrek van de KLANT vanuit zijn verblijfplaats naar de CAMPING, verplicht deze laatste zich ertoe de KLANT een gelijkwaardig VERBLIJF aan te bieden door eventuele extra kosten te dragen en, indien de door de KLANT aanvaarde diensten van lagere kwaliteit zijn, zal de CAMPING hem het verschil terugbetalen.

WIJZIGING:

Wijziging door de KLANT: FLEX GARANTIE, gratis voor iedereen!

De Klant kan eenvoudig en gratis de volgende elementen van zijn/haar verblijf wijzigen na de bevestiging van zijn/haar reservering:

- Data van het verblijf tijdens het lopende seizoen: het is niet mogelijk de data van het verblijf te wijzigen naar het volgende seizoen

- Nummer of categorie van een standplaats of een accommodatie

- Categorie en aantal van de bijkomende diensten

Om te wijzigen, neemt de Klant uitsluitend per e-mail (contact@campinghirondelle.com) contact op met de Camping, met de details van de gewenste wijziging, zonder enige rechtvaardiging en ten minste 1 maand vóór de aankomstdatum.

De Camping zal de Klant snel informeren over de mogelijke wijzigingen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Indien het bedrag van het gewijzigde verblijf hoger is dan het bedrag van het oorspronkelijke verblijf, moet de Klant het verschil betalen. Indien het bedrag van het gewijzigde verblijf lager is dan het oorspronkelijke bedrag, wordt het prijsverschil niet aan de Klant terugbetaald.

De Klant is automatisch gedekt door de FLEX GARANTIE vanaf zijn/haar definitieve boeking. De wijzigingen zijn gratis en veroorzaken geen wijzigingskosten.

Het maximale aantal kosteloze wijzigingsverzoeken per verblijf is beperkt tot 1.

Wijziging door de CAMPING:

Indien de CAMPING verplicht is de oorspronkelijk voor het VERBLIJF geplande diensten te wijzigen, zal hij zich inspannen om gelijkwaardige diensten te leveren; de KLANT kan de wijziging aanvaarden of het Contract beëindigen en de terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen, onder de voorwaarden vermeld in artikel L 214-1 van het Consumentenwetboek.

INTERN REGLEMENT en ALGEMENE VOORWAARDEN

Alle Klanten verplichten zich ertoe de bepalingen van het interne reglement van de camping, waarvan zij op verzoek bij aankomst een kopie krijgen, en deze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op onze WEBSITE, na te leven en te respecteren.

Indien het interne reglement en de algemene voorwaarden niet worden gerespecteerd door de Klant of indien schade aan de uitrusting van de instelling wordt veroorzaakt door de Klant, kan de Camping elke sanctie treffen, tot en met de beëindiging van het verblijf, zonder dat de CAMPING verplicht is de geannuleerde nachten geheel of gedeeltelijk terug te betalen.

De KLANT verplicht zich ertoe de door de CAMPING besliste sanctie toe te passen en te respecteren. Indien de CAMPING een vroegtijdige beëindiging van het VERBLIJF vraagt wegens ernstig wangedrag van de KLANT, moet deze de CAMPING zo snel mogelijk verlaten.

VERLIES, DIEFSTAL, SCHADE

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een verzekering af te sluiten voor elk ongeval, diefstal, verlies of schade dat zich kan voordoen tijdens zijn verblijf.

Bijgevolg wijst de camping alle verantwoordelijkheid van de hand en kan hij niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, diefstal, schade aan persoonlijke voorwerpen (zowel in de accommodatie, op de standplaats als in de gemeenschappelijke ruimtes), brand, slecht weer, of enig ander incident dat gedekt zou moeten worden door de burgerlijke aansprakelijkheid van de Klant of een andere Klant.

Er wordt ook duidelijk aangegeven dat de parkeerplaatsen niet bewaakt zijn en dat parkeren volledig op eigen risico van de Klant gebeurt.

AANSPRAKELIJKHEID VAN DE CAMPING

Alle getoonde afbeeldingen en teksten in de verschillende commerciële documenten of op de website van de Camping zijn niet-contractueel. Zij hebben slechts een indicatief karakter en dienen alleen ter informatie.

Het is mogelijk dat bepaalde activiteiten, uitrustingen of installaties die door de Camping worden aangeboden en getoond in de verschillende commerciële documenten of op de website, worden geannuleerd wegens klimatologische oorzaken of in geval van overmacht, zoals gedefinieerd door de Franse rechtbanken.

PERSOONSGEGEVENS

De invoering van een privacybeleid door de CAMPING wordt verklaard door zijn wens om de KLANT te informeren over de aard van de persoonsgegevens die kunnen worden verzameld bij het boeken van VAKANTIES, de reden van hun verzameling, de manier waarop zij kunnen worden gebruikt en de rechten die zij hebben op deze gegevens.

BEELDMATERIAAL

Door de huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden te aanvaarden, machtigt de Klant de camping uitdrukkelijk en kosteloos om foto's van hem te maken of hem te filmen tijdens het verblijf en om deze foto's, video's en geluidsopnamen te gebruiken, en dit voor een duur van 5 jaar. Deze machtiging geldt ook voor alle personen die de klant vergezellen. Dit is voor nationale en internationale, promotionele en commerciële doeleinden van de Camping.

De Klant kan echter zijn weigering kenbaar maken door een verzoek per e-mail te sturen naar contact@campinghirondelle.com.

NIET-VERZAKING

Het feit dat een van de partijen op een bepaald moment de niet-naleving door de andere partij van een van de in deze algemene voorwaarden bedoelde verplichtingen aanvaardt, kan voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een verzaking aan de betrokken verplichting.

OVERMACHT

Het optreden van een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek (d.w.z. elke gebeurtenis buiten de controle van de schuldenaar die redelijkerwijs niet kon worden voorzien op het moment van het sluiten van het contract en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen) leidt tot de opschorting van de verplichtingen van de partijen onder het Contract.

De partij die zich beroept op een geval van overmacht zoals hierboven bedoeld, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte brengen van het optreden ervan via elk schriftelijk middel. De partijen komen samen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en, indien van toepassing, overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het Contract kan worden hervat.

Elke omstandigheid buiten de controle van de partijen die de uitvoering van hun verplichtingen onder normale voorwaarden verhindert, wordt beschouwd als grond voor vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en leidt tot hun opschorting.

De partij die zich beroept op de hierboven vermelde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte brengen van hun optreden en van hun verdwijning.

Als overmacht worden beschouwd alle onweerstaanbare, aan de partijen externe, onvoorzienbare, onvermijdelijke feiten of omstandigheden, onafhankelijk van de wil van de partijen en die door hen niet konden worden voorkomen, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. Uitdrukkelijk worden, naast de gevallen die gewoonlijk door de rechtspraak van de Franse rechtbanken worden aangenomen, als overmacht of toevallige gebeurtenissen beschouwd: stormen, overstromingen, bliksem, aardbevingen, branden, stopzetting van telecommunicatienetwerken of moeilijkheden die specifiek zijn aan telecommunicatienetwerken buiten de KLANTEN, blokkering van vervoermiddelen of bevoorrading, epidemie of pandemie.

De partijen komen samen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract wordt voortgezet.

BEVOEGDHEID

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien zij worden vertaald in een of meer vreemde talen, geldt alleen de Franse tekst als authentiek in geval van een geschil.

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht.

Dit geldt zowel voor de materiële regels als voor de vormregels.

In geval van een geschil of klacht, en indien er geen minnelijke oplossing wordt gevonden tussen de Klant en de Camping, vallen zij dan onder de exclusieve, volledige en integrale bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs.