Helpcentrum - Huurder

Hoe verloopt de betaling?

De betaling gebeurt op een beveiligde manier op het platform.

Om toegang te krijgen tot de betaling van je reservatie, kan je ofwel klikken op "Bevestigen en betalen" via de e-mail die aangeeft dat de eigenaar je aanvraag heeft geaccepteerd, ofwel op de website bevestigen door de onderstaande procedure te volgen:

• Ga naar www.goboony.be
• Klik op je naam in de rechterbovenhoek, vervolgens “Mijn reizen"
• Klik dan op "Bevestigen en betalen"

Er zijn verschillende betaalwijzen: betaling met bankkaart, betaling in 2 termijnen zonder extra kosten en betaling via de online betaaldienst Klarna.

• Op de beveiligde pagina geef je je creditcardnummer, de vervaldatum en het cryptogram op;
• Zodra de validatie is voltooid, wordt je doorgestuurd naar de website van uw bank waar je om een geheime code wordt gevraagd. Deze extra beveiliging wordt 3DSecure genoemd: je krijgt een code toegestuurd per sms, e-mail of spraakbericht van je bank.
• Voer de code in de daarvoor bestemde zone in.
• Je zal dan "betaling succesvol uitgevoerd" op je scherm zien.

Als de betaling niet lukt, lees dan het artikel "Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?".

Je bankgegevens worden bewaard enkel in bewaard in jouw eigen afgeschermde account in de betalingsdienst Stripe, nooit rechtstreek in ons platform.