Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Ik zou graag vijf sterren geven omdat de eigenaren zo aardig waren. We huurden een dolly voor het bankholidayweekend en het was precies wat we zochten, veel ruimte, schoon en de voorzieningen die je nodig hebt, inclusief beddengoed, wat veel camperverhuurders niet hebben. Er waren echter een aantal dingen kapot. Ik weet dat het komt door back-to-back verhuur, maar het heeft helaas echt onze ervaring beïnvloed. De deurknop van de badkamer was kapot (waarvan we gewaarschuwd waren dat hij een beetje kapot was van de vorige verhuur, maar hij was echt kapot), waardoor de vijfjarige en wij daar vrij lang vastzaten en mama en papa echt in paniek raakten. Het badkamerraam was ook kapot, dus we konden er ook niet vanaf die kant doorheen. Een van de jaloezieën was kapot, dus we konden het licht niet helemaal uitdoen en twee van de vier kampeerstoelen waren ook kapot, dus we konden niet echt buiten zitten, we hebben de luifel of zoiets niet gebruikt. De overige kleine dingetjes waren klein en stoorde ons helemaal niet. Bovendien waren we bij het ophalen al gewaarschuwd voor de schade. De eigenaren waren erg communicatief en flexibel in de aanloop naar en daarna was het geweldig, maar je huurt en betaalt een prijs op basis van de camper zoals deze wordt geadverteerd en helaas was Dolly niet in de staat zoals geadverteerd. We zouden haar opnieuw inhuren, zolang we er zeker van konden zijn dat alles was gerepareerd.
Reactie van Carl& Pretty
Hi there we r very sorry for the issue but unfortunately when dolly's returned with damage we try to get them resolved ASAP but when she gets back at 10 am and the go's back out at 1 pm and we r not told about damage b for hand make it very difficult to get them sorted the bath room window has arrived and will b fitted this week . With moterhome parts can take up to 12 weeks to arrive . we now have a few days b 4 dolly go's back out so she is booked in to get all the issue sorted this week thank u and we look forward to c u again 💗