Helpcentrum - Verhuurder

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Wat is Directe boeking voor verhuurders?

Deze optie staat huurders toe om een jouw voertuig direct te boeken, zonder te moeten wachten op jouw bevestiging. 

Om ervoor te zorgen dat de huurder onmiddellijk de betaling uit kan voeren word je niet op de hoogte gebracht van de huur vooraleer deze bevestigd is. 

Wie kan dit activeren?

  • Als jouw acceptatiegraad meer dan 60% bedraagt. 
  • Als je een Best Owner bent

Om de voorwaarden te weten om Best Owner te worden kan je hier klikken. 

Belangrijk! 

Wanneer je dit activeert, verplicht je je om aandachtig te zijn voor de binnenkomende boekingen. 
Wetende dat je geen aanvragen kan weigeren met Directe boeking is het noodzakelijk om je advertentie optimaal te beheren. 
Daarbij moet je denken aan jouw kalender, jouw voorkeuren, minimum aantal verhuurdagen en jouw tarieven alvorens Directe boeking te activeren. 

Ook moeten al jouw extra voorwaarden duidelijk omschreven staan in je advertentie. Wij kunnen geen boekingen annuleren op basis van het niet voldoende bijhouden van je advertentie. 

Als de boeking alsnog niet past (niet gerespecteerde voorkeuren, eisen van de huurder, enz.) moet je ons binnen de 24 uur contacteren zodat we deze aanvraag kunnen bestuderen. 

Hoe activeren? 

Indien je voldoet aan de voorwaarden kan je deze service activeren onder "Mijn advertentie" en vervolgens "Voorkeuren". 
Je kan dit ook ten allen tijde desactiveren en reactiveren in jouw account. 

Het platform behoudt zich het recht voor om de toegang voor verhuurders tot de functie Directe boeking te ontzeggen, indien er misbruik van gemaakt worden. Dit geldt met name voor gevallen van slecht boekingsbeheer of het herhaaldelijk niet nakomen van bevestigde reserveringen.