Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
We huurden de RamVan voor een reis naar Schotland nadat ons huis was afgebrand en we 90% van onze bezittingen waren kwijtgeraakt. We verwachtten een voertuig dat de reis zonder problemen zou doorstaan, omdat we ernaar uitkeken om even weg te zijn van alle ellende thuis. Wat we kregen was een twintig jaar oud, vermoeid en gehavend ding dat duidelijk betere tijden had gekend. We waren er zonder problemen gekomen, maar op de terugweg kregen we een lekke band. We belden de ANWB, die moeite had om bij het reservewiel te komen, dat onder de auto lag. We reden verder, maar toen viel de stroom uit, waardoor we de resterende batterij van onze telefoons moesten gebruiken om Google Maps te raadplegen. Toen we de auto terugbrachten, hadden we ervoor gezorgd dat hij redelijk schoon was. We hadden de binnenkant geveegd en gedweild en de buitenkant schoongemaakt, die in eerste instantie niet echt vies was. Bij terugkomst kregen we te horen dat de reinheid niet aan de vereiste norm voldeed. Ik heb 16 jaar in het leger gediend, dus ik ben heel goed in staat om een auto grondig te wassen. In de documentatie stond dat de auto alleen redelijk schoon hoefde te zijn, maar toen ze zeiden dat het nog een keer moest, heb ik hem naar de plaatselijke garage gebracht en laten wassen. Toen ik terugkwam, waren ze nog steeds niet tevreden en klaagden ze er ook over dat WIJ blijkbaar de sigarettenaansteker hadden kapotgemaakt. Het leek erop dat ze pas tevreden zouden zijn als ze mijn volledige borg terug hadden, dus ik heb foto's gemaakt en hun bewering betwist. Na bijna elf weken gaf Goboony me uiteindelijk gelijk en stemde in met de teruggave van mijn borg. Ik raad reizigers ten zeerste af om met dit voertuig of met Ram Construction in Polegate in zee te gaan. Hun eisen waren volstrekt onredelijk en ze toonden geen enkel begrip voor onze recente problemen.
Gary