Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Helaas bleek er geen camper voor ons gereserveerd te zijn toen ik hem ging ophalen. Goboony heeft alles met ons bevestigd, we hebben alles van tevoren betaald en alle e-mails ontvangen ter voorbereiding op onze reis. De eigenaar vertelde ons echter dat hij nooit een reservering van Goboony had ontvangen en dat het voertuig dat voor ons bestemd was, aan iemand anders was gegeven. Omdat het een vrijdag was vóór een feestdag, was er geen klantenservice beschikbaar om het probleem op te lossen. Tijdens onze vakantie werkten de telefoonlijnen helemaal niet en na de geboekte periode nemen ze geen telefoontjes meer aan. We proberen het nu via e-mail op te lossen. Ik probeer nu de betaling van £1617,91 terug te vorderen.