Jan
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Het eerste jaar dat Marcel via Goboony zijn camper, een Renault bus, te huur aan biedt. We hadden expres een kleinere camper gekozen om in Noorwegen ook op smallere wegen goed uit de voeten te kunnen. De camper is best slim ingericht en mooi compleet. De bus reed goed en we hebben geen problemen onderweg gehad, m.u.v. een steenslag op de ruit terwijl we op een autosnelweg reden. Doordat het een dubbelster was (van één steen!) gaf Carglass aan dat de ruit vervangen moest worden, wat volledig van de borg afgetrokken werd. De handleiding bij de camper is zeer uitgebreid, de uitleg ook wel compleet, desalniettemin is zo’n vreemde camper echt wennen voordat je weet waar alles zit en hoe het werkt. Bij contact met Marcel volgde per omgaande reactie, zowel voor, tijdens en na de huurperiode, prima. Marcel is een vertrouwenwekkende man die de afspraken vlot nakomt. Hier zou ik een volgende keer zo weer een camper huren, maar liever niet via Goboony.
Reactie van Marcel
Dankjewel voor je recensie Jan. Ik vind het heel vervelend dat de ruitschade ontstaan in de huurperiode, in zijn geheel van de borg is afgetrokken. Helaas kan ik daar als verhuurder niets aan doen. Ik heb gekozen voor het gemak van een dagverzekering via Goboony en de afhandeling via Goboony. Een mooie vakantie in Noorwegen eindigt voor jou met een financiële domper. Ik vind dat vervelend om te horen. Je bent uiteraard altijd welkom om de camper nog een keer mee te nemen op een volgende trip! Ik ga de verschillende verzekeringsvormen nog een keer naast elkaar leggen. Ik heb de contacten met jou als zeer prettig ervaren. Thnx!