Reactie van Kimberley Ik ben echt de beroerdste niet, maar deze review vind ik ronduit pijnlijk. Voor je wegging vroeg ik of je hem thuis even met water wilde vullen zodat stroom van de kraan ook weer aan kon. Dat had je niet gedaan. Ik heb ook gevraagd om thuis bij het inpakken nog even alles te controleren. Dat je partner moeite had om in het bed te komen is natuurlijk niets iets waar de camper iets aan kan doen. Een krukje meenemen had dit eenvoudig opgelost. Vervolgens heb je op locatie de camper en huishoudaccu (100% geladen) op het stroomnetwerk aangesloten, terwijl ik had aangegeven dat dat niet hoeft met 'normaal' verbruik. Toen de accu niet (meer) bleek te werken heb ik je continu telefonisch te hulp geschoten. Dat was allemaal op de eerste avond. Ik heb gespeurd en gezocht, maar kon je op afstand niet helpen. Dat heb ik je aangegeven. Daarna heb ik NIETS meer vernomen, dus ik verwachtte dat het was opgelost. Vervolgens krijg je van mij alle tijd om hem op de terugbrengdag terug te brengen. Ook later dan 11:00. Vervolgens krijg ik de camper terug, een stuk stoffiger dan je hem meenam. Een gebroken glas. De kentekenplaat (voor de fiets) losgetrokken. Nadat je hem hebt afgeleverd bel je me op de terugweg naar huis nog even om te vertellen dat de kraan kapot was en wanneer ik de borg terugstort. Wat ik overigens gelijk heb gedaan omdat ik het vervelend vond dat de accu bij jou niet meer werkte. Ik was serieus naar je toe gereden om het op te lossen als je me dit had verteld. Want ik gun iedereen een fijne campertrip, zoals je bij de andere recensies ook kunt lezen. Ik heb normaal heel veel plezier in het verhuren van de camper, leuke mensen, goede contacten. Zelfs mensen die meerdere malen terugkomen... De accu is kapot gegaan en heb ik zojuist vernieuwd.

Reactie van Kimberley Hi Gisella, ik zag dat ik nog niet op je had gereageerd hier, excuus. Erg vies, ben ik het niet mee eens. Ik had hem notabene zelf schoongemaakt... De kraan was inderdaad kapot, de huurder voor je had daar iets fouts mee gedaan en omdat jullie op dezelfde dag afwisselden, kon ik dat niet herstellen. Ik adviseer gelukkig altijd om zelf even water mee te nemen en niet uit de watertank te drinken. Dus excuus dat de kraan op dat moment niet werkte. Inmiddels is hij uiteraard vernieuwd en hersteld.

Reactie van Kimberley Dank je wel ❤️

Reactie van Kimberley Dank je wel! Het genoegen was geheel wederzijds!

Reactie van Kimberley Dank je wel! :-) Fijn dat jullie zo'n leuke tijd hebben gehad.

Reactie van Kimberley Dank je wel Sanne!

Reactie van Kimberley Dank je wel! :-D