Reactie van Ron Beste Milou, We hebben je steeds netjes te woord gestaan voor al jouw vragen omtrent de camper. Zondagochtend bellen om 07:00 lijkt ons wat overdreven maar goed ook toen hebben we je netjes geholpen. De reden dat er iets onder de camper begint te brommen is omdat de watertank leeg is en dan wil de pomp de boiler bijvullen die dan leeg is. Dat hebben we je vele malen proberen uit te leggen maar steeds weer kwam je bij hetzelfde probleem terecht. Luisteren naar onze oplossingen dat wilde niet echt lukken en dat is ook prima. De telefoon hebben we echter nooit opgegooid. Misschien dat je ons zelf per ongeluk weg hebt geklikt? Bij terug komst omdat de pomp zo lang heeft moeten droog pompen bleek dat de pomp vervangen moest worden. Deze kosten hebben wij niet bij jouw in rekening gebracht. Na een tijdje viel er een bekeuring binnen voor het inrijden van een mileuzone. Netjes een tikkie gestuurd maar je weigerde om te betalen omdat je vond dat wij maar de helft moeten mee betalen. Ja sorry maar zo werkt de wereld niet. Je bent als huurder zelf verantwoordelijk voor je boetes. In het vervolg raad ik je aan als een verhuurder je iets probeert uit te leggen daar wat beter naar te luisteren en je boetes hoe vervelend ook gewoon netjes te betalen.

Reactie van Ron Beste Oscar, Onze campers staan inderdaad niet zichtbaar vanaf de straat maar wij wachten de huurders altijd netjes op bij aankomst dus dat is geen probleem. We waren inderdaad nog bezig met de gasflessen omdat we er op een wat later moment achter kwamen dat deze niet vol genoeg waren en we willen toch graag volle flessen mee geven. Fijn dat de camper goed bevallen was en van alle gemakken voorzien was. Het is heel vreemd dat de oprijdblokken er niet in zaten want die zitten er standaard wel bij. Wij denken dat de vorige huurder ze thuis heeft laten liggen (we hebben ze daarna nieuw vervangen) Bij terug komst hebben wij helemaal niks van jouw vernomen het eerste half uur. Wij stonden daar te wachten op jouw maar er was nul reactie over dat je later zou arriveren. Je liet ons daar gewoon staan niet wetende of er iets met de camper (of met jou!) aan de hand was. Fysieke afstand van 5cm lijkt ons wat overdreven maar dat we niet blij waren met jouw communicatie naar ons toe dat lijkt me duidelijk!