Positief: J’ai aimé l’emplacement, la configuration du chalet, la gentillesse des employés, la gratuité de la piscine, la remise de 20% sur certaines activités

Kan beter: Rafraîchissement du chalet, mise à disposition d’un ventilateur, ennuyées par les mouches, meilleure information sur le camping (bar, activités, local poubelles…)

Positief: Le val Joly est une station très agréable, beaucoup d'activités et surtout un très bel endroit

Positief: le cadre est agréable, beaucoup d activités proposees

Kan beter: demande faite a l accueil par téléphone si le site accepte les cheques vacances connect, en regard d une reponse positive, je presente le qr code a l accueil pour solder mon sejour, et surprise, reponse negative pour accepter ce type de cheques vacances communication tres decevante j ai du solder le sejour par CB, alors que ce n etait pas attendu

Positief: L'organisation des lieux, la tranquillité des lieux

Kan beter: La propreté des sanitaires ( à cause du civisme des personnes), des animations au coeur du camping (moniteur, jeux etc)

Positief: Lors de notre réservation par téléphone on nous a dit qu'il y avait des animations dans le camping,ce que nous recherchions. karaké.etc. c'est pourquoi nous avons choisis le camping et non les cottages ( - chers et + proches). Nous n'avons pas été entendu par la jeune fille de l'accueil qui a rejeté la faute sur les standardistes que nous avions eu au téléphone du Valjoly. Nous avons demandé à parler à la responsable. A être rappelé durant notre séjour. La responsable ne nous a jamais rappelé. Soit disant trop débordée. La satisfaction du client ne semble pas être une priorité...

Kan beter: Communication entre l'accueil du cœur de station et le camping. Respect du client, et être à son écoute. Être en adéquation entre la prestation vendue et le service réel.

Positief: Super ! Plein d'activité

Kan beter: Certain prix trop élevé comme le trampoline.

Positief: La beauté du camping et les activités du coeur de station.

Kan beter: Remplacement des éléments de cuisine, notamment le support du four micro onde, ainsi que du lit clic clac du séjour.

Positief: La région est magnifique, de très belles randonnées à faire a proximité du camping.

Positief: - J ai été bien accueilli - Bravo a la femme de ménage pour son travail accompli

Kan beter: - 3 € le litre de lait c est un peu beaucoup - il n y avait pas de papier au wc

Positief: Super camping la vu est incroyable avec la vu sur le lac . Le personnel et top bonne ambiance . Nous reviendrons

Kan beter: Manque distributeur de boissons chaude et bar