Positief: Nous avons apprécié les multiples activités proposées sur le site du Val Joly ainsi que les restaurants et les petits commerces.

Kan beter: Les chalets se situent au camping et pas sur le site du Val Joly. Il faut utiliser la voiture. Le chalet est vieillissant; la peinture, le sol, les meubles présentent des traces d’usure.

Positief: Le val Joly est une station très agréable, beaucoup d'activités et surtout un très bel endroit

Positief: Le calme et le centre equestre. Des personnes formidables !

Kan beter: Définir les horaires d'ouverture des commerces avec un affichage a minima.

Positief: Besoin de repos et de calme ce que j ai trouvé sur place

Kan beter: Peut être un dépôt de pains dans le camping

Positief: le cadre est agréable, beaucoup d activités proposees

Kan beter: demande faite a l accueil par téléphone si le site accepte les cheques vacances connect, en regard d une reponse positive, je presente le qr code a l accueil pour solder mon sejour, et surprise, reponse negative pour accepter ce type de cheques vacances communication tres decevante j ai du solder le sejour par CB, alors que ce n etait pas attendu

Positief: Calme et nature

Kan beter: Accueil sur certains sites d’activités

Positief: L'organisation des lieux, la tranquillité des lieux

Kan beter: La propreté des sanitaires ( à cause du civisme des personnes), des animations au coeur du camping (moniteur, jeux etc)

Positief: Lors de notre réservation par téléphone on nous a dit qu'il y avait des animations dans le camping,ce que nous recherchions. karaké.etc. c'est pourquoi nous avons choisis le camping et non les cottages ( - chers et + proches). Nous n'avons pas été entendu par la jeune fille de l'accueil qui a rejeté la faute sur les standardistes que nous avions eu au téléphone du Valjoly. Nous avons demandé à parler à la responsable. A être rappelé durant notre séjour. La responsable ne nous a jamais rappelé. Soit disant trop débordée. La satisfaction du client ne semble pas être une priorité...

Kan beter: Communication entre l'accueil du cœur de station et le camping. Respect du client, et être à son écoute. Être en adéquation entre la prestation vendue et le service réel.

Positief: la station a proximité et agréable

Positief: Le cadre, la situation de l'appartement et la proximité des commerces.

Kan beter: La mise en place du tri sélectif !