SAV déplorable
Positief: J'ai aimé la facilité de réservation sur le site
Kan beter: Bonjour, Suite à un contre temps, je n'ai pas pu maintenir mon séjour. J'ai souhaité reporter la date mais au bout du deuxième mail, "Marine" du SAV n'a pas daigné répondre. Aucune nouvelle depuis le 2 mai dernier ..... Finalité de l'histoire, une facture de 64,80€ et je n'ai pas de reprogrammation de mon séjour. Cependant, merci, j'ai bien reçu l'enquête de satisfaction qui me permettra peut-être d'avoir de vos nouvelles ! SAV déplorable ! Cordialement