Positief: Die Unterkunft

Kan beter: Der spa/sauna bereich Alles kostete extra

Positief: Infrastructure super, complexe aquatique génial et accès direct à la plage . Par contre impossible de dormir Les jeunes de réunissent la nuit devant la piscine après minuit et font du bruit jusqu'à pas d'heure 4h -5h du matin. Ensuite la voiture balai du camping passe le matin assez tôt et fait un bruit d'enfer ! Et je ne comprends pas pourquoi elle passe plus de 10 fois sur la même zone ?! On n'a pas pu dormir de tout Notre séjour on a même décidé de partir un jour plus tôt pour éviter une nuit blanche supplémentaire.....

Kan beter: Être vigilant au bruit, la nuit par les jeunes mais également le matin par vos équipes qui nettoient les infrastructures ...(Voiture balai, Karcher dans la piscine....)

Positief: Les spectacles bien que moins de prestations extérieures

Kan beter: Accompagner jusqu'au emplacement qui ne sont pas évidents à trouver

Positief: L’espace de jeux pour les enfants.

Kan beter: La propreté des blocs sanitaires est à revoir intégralement, ils sont vraiment très sales ce qui est inacceptable pour un 5 étoiles, douche à l’eau froide quotidienne, espace aquatique trop petit et piscine froide, incivilité dans le camping durant la nuit. Déchets qui traînent dans le camping constamment. Nous ne reviendrons pas dans ce camping qui n’est pas à la hauteur de ses 5 étoiles. Nous avons pour habitude de séjourner dans de vrai resort 5 étoiles c’est bien autre chose que celui ci.

Positief: Beau camping, bien entretenu et avec de belles installations et très bien situé. Mais des tarifs prohibitifs et exagérés et aucune prise en compte de la fidélité, des rapports peu humains et commerciaux.

Kan beter: Revoir les tarifs à la baisse, ce qui permettrait de remplir le camping qui est de plus en plus déserté. Tout le monde s y retrouverait. Proposer des réductions aux clients fidèles. Avoir un contact et des rapports plus humains à tous les niveaux.

Positief: Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était serviable et les animations étaient de qualité. La piscine était fort appréciée et l'océan a distance acceptable. La plage était propre.

Kan beter: L'entretien des sanitaires mériterait d'être mieux soigné ( manque des distributeurs de savon, remplissage du papier hygiénique plus fréquent,...), par le personnel, mais aussi par certains campeurs!

Positief: Right on the dunes at Messanges, perfect for sunsets. Excellent facilities-well kept and very clean. Although huge, wasn't overrun. Waterpark great for kids. Was upgraded to a vip pitch as booked one wasn't suitable. Done with no fuss. Great service especially to Emma who went above and beyond. Merci x

Kan beter: Only description as our 9m was too big for described pitch but was dealt with brilliantly

Positief: Beach. Clean, tidy and sociable camp

Positief: De eekhoorntjes in de bomen Goede voorzieningen - nette goede douches Veel dieren gezien: ree, eekhoorntjes, vos… Zwembad was leuk (wel druk)

Kan beter: De kampeerplekken - zoveel zand. We stonden meteen vast met de camper. Er zou hulp komen om ons eruit te trekken (ze hebben er formulieren voor - het gebeurt continu) die is niet gekomen. Iemand van de camping gaf aan dat we ergens konden gaan staan en het doorgeven aan de camping, na opzetten van alles bleek dat we er niet konden staan. Dus we waren ruim 4 uur verder voordat we vakantie konden vieren. Met een zieke binnen de familie kwam dat heel slecht uit. De dame aan de receptie bood niet eens excuses aan. De app werkte niet dus moesten zoon fysiek via receptie inschrijven -met lange rijen

Positief: Hemos estado muy agusto

Kan beter: Mejorar la conexion de wifi