Positief: Location, size, silence, infrastructure, environment, service

Kan beter: The WiFi was very weak

Positief: Stayed on pitch P36 at Le Vieux Port campsite for just over 3 weeks. Service wasn’t great. Our jacuzzi wasn’t cleaned. We complained on 4 seperate occasions for someone to come clean it. WiFi wasn’t working…said the technician would come out..never happened and we went to reception 3 time for this. We also emailed Resasol several times…no response to this day. We can attach files showing how green the jacuzzi was. We have been to Le Vieux Port over 10 times and this was the worst year in terms of service from Resasol

Kan beter: New staff are not responsive, not helpful and did not resolve any of our issues. We complained several times about our Jacuzzi, WiFi and the fact that no one was helpful

Positief: Mobil home en excelente estado, piscina y servicios

Kan beter: No había sábanas ni toallas para alquilar y no sabíamos que había que reservar antes o al llegar ya no quedaria nada. En temporada alta deberían tener stock de sobra para poder ofrecer en un camping 5*

Positief: Les parties communes sont soignées et bien entretenu. Le personnel est disponible réactif et les tâches clairement réparties.

Kan beter: Le mobil homme que j'ai loué est la déception de ce séjour. Petit sale lorsque nous sommes arrivés. Un coussin avec une odeur de vomi que nous avons dû faire changer. Au tarif auquel il est commercialisé la prstatation est décevante (équipements, climatisation). Je connais un certain nombre de camping sur la côte basco landaise et il existe mieux placé en terme de rapport qualité prix. Si l'on parle qualité uniquement vous avez encore du travail pour arriver au niveau de la rive à Biscarrosse qui pour moi est devant vous.

Positief: L'emplacement du Mobil.home, piscine avec toboggan pour les enfants

Kan beter: L'accueil, la propriété du Mobil home, les fourmis, le jacuzzi inutilise 2 jours sur 6 car sale avec l'eau verte

Positief: Camping sympa l’emplacement proche de l’océan est pratique avec un accès direct. Situé sous les pins

Positief: Proprette Equipe animation

Kan beter: Les prix des restaurants et bar

Positief: La proximité avec l océan, la supérette

Kan beter: Dans notre 1 logement 4 personnes le lit du salon est juste scandaleux pour des ados ou adultes. La piscine est bien mais très sale du pédiluve au escalier des toboggans des grilles de la pataugeoire avec des survivants qui piquent du nez sur leurs chaises. Des animations pour les enfants sont pas top...

Positief: Mobil_ home ,confortable, et propre Jeux aquatiques et animations appréciés par les enfants . Respect ,concernant la demande de l'emplacement du mobil home.

Positief: Nous avant bien aimés l'emplacement du mobilome près de l'océan et calme pas de vis-à-vis.

Kan beter: A l'arrivée pas d'explication du fonctionnement du camping, donner les bracelets et nous montrer où se situe le mobilome mais rien d'autre ( pas explication pour les animations, laverie,ou autres dommage .).Et il serai peut-être etre judicieux aussi penser à mettre une machine à monnaie ou à jeton pour la laverie car quand la réception est fermé nous ne pouvons pas faire de monnaie.