Insurance coverage /All risk with excess 900€/ is provided for the rental period; however, it is essential to adhere to the rules and the traffic regulations. The client takes responsibility for their own damages even if they exceed the deposit amount not covered by insurance. If the damages are less than the excess, estimates from car repair shops will be obtained and acted upon accordingly. The choice of repair shop will be made by the owner. Familiarize yourself with the guidelines, including the motorhome manuals that will be provided from the owner. Not adhering to the guidelines may lead to incidents not being covered by insurance.

Als het voertuig geïmmobiliseerd is na pech of een incident, ben je gedekt door de pechhulp en verzekering van de verhuurder. Via een speciaal telefoonnummer kan je contact opnemen met de pechhulp en word je geïnformeerd over de te nemen stappen.

Wanneer je op Yescapa betaalt, wordt de vergoeding voor de verhuurder van het voertuig bewaard in een unieke en beveiligde portefeuille tot de dag na je vertrek. Dus geen onaangename verrassingen, de verhuurder verwelkomt je op de dag van vertrek om je eerste stappen met zijn voertuig voor te bereiden. De verhuurder ontvangt zijn vergoeding nadat je goed en wel bent kunnen vertrekken met het voertuig.

Als je de huur niet kunt starten vanwege een defect aan je voertuig of eigenaargerelateerde redenen, helpt ons team om een ander voertuig te zoeken voor jouw reis of krijg je een volledige terugbetaling.