COMPREHENSIVE INSURANCE (IF CHOSEN) The renter has the following protection plans for the rental period: 1. Third Party Cover – covers third parties in case of death or body injuries and material damages to third parties. 2. Collision Damage Cover – covers damage to the camper by a car accident. 3. Vehicle Theft & Fire Cover – covers the cost of the camper or its parts due to theft or fire. 4. Covers the excess amounts (above 400€) of Collision Damage Cover and Vehicle Theft & Fire Cover. 5. Tyre & Window Coverage – covers tyre and window replacement. Exclusions – What is not covered: 1. theft of personal belongings from the vehicle. 2. damage caused to the camper intentionally or by negligence. 3. damage caused to the camper by incorrect fuel. 4. damage caused as a result of a violation of the rental agreement’s terms and conditions (e.g. driving in non-permitted areas). 5. Damage to the underside of the vehicle, if it occurs during the rental period. 6. negligence regarding loading of a vehicle (e.g. car unsupervised) or keys safe keeping (e.g. left in ignition). 7. cost for replacement of the keys in case of loss. 8. battery damage caused intentionally or by negligence. 9. tyre damage caused intentionally, by negligence or by driving in non-permitted areas as of rental agreement’s terms and conditions

Als het voertuig geïmmobiliseerd is na pech of een incident, ben je gedekt door de pechhulp en verzekering van de verhuurder. Via een speciaal telefoonnummer kan je contact opnemen met de pechhulp en word je geïnformeerd over de te nemen stappen.

Wanneer je op Yescapa betaalt, wordt de vergoeding voor de verhuurder van het voertuig bewaard in een unieke en beveiligde portefeuille tot de dag na je vertrek. Dus geen onaangename verrassingen, de verhuurder verwelkomt je op de dag van vertrek om je eerste stappen met zijn voertuig voor te bereiden. De verhuurder ontvangt zijn vergoeding nadat je goed en wel bent kunnen vertrekken met het voertuig.

Als je de huur niet kunt starten vanwege een defect aan je voertuig of eigenaargerelateerde redenen, helpt ons team om een ander voertuig te zoeken voor jouw reis of krijg je een volledige terugbetaling.